Guardar registos no Lync Web App

Os registos são informações detalhadas sobre os diferentes processos que as aplicações utilizam. A equipa de suporte técnico pode ativar a funcionalidade de registar informações sobre os processos no Lync Web App. Se encontrar problemas ao utilizar o Lync Web App e não conseguir perceber o que está errado, pode guardar os registos e enviá-los para a equipa de suporte técnico da sua empresa ou para o Suporte Técnico da Microsoft.

Para guardar os registos:

  1. Certifique-se que a janela do Lync Web App está aberta e prima a tecla F9.

  2. Selecione todas as informações na janela que se abre e prima CTRL+C para copiá-las.

  3. Abra um editor de texto, como o Bloco de Notas, e prima CTRL+V para colar o texto do registo copiado.

  4. Guarde o ficheiro de texto com um nome descritivo.

    Nota: Os registos podem ser lidos com editores de texto, como o Bloco de Notas.

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