Fornecer comentários sobre o Skype para empresas

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Agora pode reportar um problema ou enviar comentários sobre a sua experiência Skype para Empresas diretamente à Microsoft.

Nota: Esta funcionalidade está desativada por predefinição. Se quiser fornecer comentários, mas não é possível, peça o suporte técnico administrador ou local de trabalho para ativar esta funcionalidade.

Para um problema de um relatório ou fornecer comentários

  1. Na janela principal do Skype para Empresas, clique na seta junto a Opções botão O botão Opções no Skype para Empresas com a seta à direita. e, em seguida, selecione Ajuda > relatório um problema.

    Selecione um problema do relatório
  2. Na caixa de diálogo relatório de um problema, forneça as informações sobre o problema.

    Comunicar uma caixa de diálogo de problema
    1. Selecione uma categoria para descrever o problema. Categorias incluem:

      • Não é possível participar numa reunião

      • Problemas de áudio ou vídeo

      • Não é possível partilhar ou ver apresentação

      • Problemas de mensagens instantâneas

      • Skype parou ou encerrar

      • Outros

    2. Na caixa Introduza uma descrição do problema, escreva uma descrição do problema ou comentários que quer fornecer.

    3. Se pretende incluir uma captura de ecrã com o formulário, selecione a caixa de verificação incluir uma captura de ecrã do ambiente de trabalho.

      Nota: A opção de captura de ecrã pode não apresentar se sua organização desativou-lo.

    4. Quando tiver terminado, clique no botão recolher e enviar.

Nota: Quando enviar comentários, serão recolhidas Skype para registos de negócio para ajude-na melhor investigar problemas.

Consulte Também

Para administradores: Ativar ou desativar o Skype para empresas cliente comentários relatórios

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