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Os e-mails identificados como possível e-mail de lixo podem ser movidos automaticamente para a pasta E-mail de Lixo. Qualquer malware—software ou código potencialmente malicioso—é desativado.

Nota: Muitas das funcionalidades do novo Outlook para Windows funcionam da mesma forma que Outlook na Web. Se estiver interessado em experimentar a nova experiência, consulte Introdução ao novo Outlook para Windows.

Nota: Se as instruções não corresponderem ao que vê, é possível que esteja a utilizar uma versão mais antiga do Outlook na Web. Experimente as Instruções para o Outlook na Web clássico.

Se estiver a receber e-mails indesejados, pode bloquear as pessoas e domínios dos quais não pretende receber e-mails. Adicione qualquer domínio ou endereço de e-mail à sua lista de remetentes bloqueados para enviar estes e-mails diretamente para a sua pasta E-mail de Lixo.

Nota: O e-mail de lixo é retido durante 30 dias antes de ser eliminado automaticamente e não é recuperável. Para mais informações, consulte Recuperar mensagens de e-mail eliminadas no Outlook na Web.

  1. Na parte superior da página, selecione Definições .

  2. Selecione Correio > E-mail de lixo.

  3. Se pretende bloquear um endereço de e-mail, introduza o endereço de e-mail em Remetentes bloqueados e selecione Adicionar.

    Se pretende bloquear todos os e-mails de um domínio, introduza o nome do domínio em Domínios bloqueados e selecione Adicionar.

  4. Selecione Guardar.

Para o Novo Outlook para Windows: 

  1. Na parte superior da página, selecione Definições .

  2. Selecione Correio > E-mail de lixo.

  3. Se quiser bloquear um endereço de e-mail ou todo o e-mail de um domínio, em Remetentes e domínios bloqueados, selecione Adicionar e introduza o endereço de e-mail ou o domínio e prima Enter. 

  4. Selecione Guardar.

Se pretender remover alguém da lista de remetentes bloqueados, siga as instruções abaixo.

  1. Selecione Definições .

  2. Selecione Correio > E-mail de lixo.

  3. Selecione o endereço ou domínio que pretende desbloquear e selecione Remover.

Existem momentos em que você não pretende que as mensagens de uma pessoa específica ou o domínio acabem na sua pasta de E-mail de Lixo. Mensagens de endereços ou domínios da lista de remetentes Seguros não são movidas para a sua pasta de E-mail de Lixo.

  1. Na parte superior da página, selecione Definições .

  2. Selecione Correio > E-mail de lixo.

  3. Em Remetentes seguros, introduza o endereço de e-mail ou domínio que pretende adicionar e selecione Adicionar.

  4. Selecione Guardar.

Para o Novo Outlook para Windows: 

  1. Na parte superior da página, selecione Definições .

  2. Selecione Correio > E-mail de lixo.

  3. Em Remetentes e domínios seguros, selecione Adicionar, introduza o endereço de e-mail ou domínio que pretende adicionar e prima Enter.

  4. Selecione Guardar.

Sugestões: 

  • Para editar ou remover endereços de e-mail ou domínios das listas de remetentes bloqueados ou seguros, selecione o item na lista e, em seguida, selecione Editar ou Remover.

  • Para esvaziar a pasta de E-Mail de Lixo, selecione E-Mail de lixo na lista de pastas e, em seguida, selecione Eliminar todos na parte superior do ecrã.

Instruções para o Outlook na Web clássico

Se estiver a receber e-mails indesejados, pode bloquear as pessoas e domínios dos quais não pretende receber e-mails. Adicione qualquer domínio ou endereço de e-mail à sua lista de remetentes bloqueados para enviar estes e-mails diretamente para a sua pasta E-mail de Lixo.

  1. Na parte superior da página, selecione Definições Ícone Definições > Correio > Contas > Bloquear ou permitir.

  2. Em Bloquear ou permitir, selecione a opção Filtrar automaticamente o e-mail de lixo.

  3. Em Remetentes Bloqueados, escreva o endereço de e-mail ou domínio que pretende bloquear e selecione Adicionar Adicionar.

    Captura de ecrã da página de remetentes Bloqueados.

  4. Selecione Guardar Guardar.

    Sugestão: Para editar ou remover emails ou domínios da lista Remetentes bloqueados, selecione o item na lista e, em seguida, selecione Editar O ícone Editar ou Remover Remover.

Para que os e-mails que não sejam enviados pela Lista de remetentes seguros sejam movidos diretamente para a pasta Lixo, selecione a caixa de verificação Não confiar em e-mails....

Não confiar

Se pretender remover alguém da lista de remetentes bloqueados, siga as instruções abaixo.

  1. Ir para Definições Definições > Opções.

  2. No painel esquerdo, selecione E-mail de Lixo > Remetentes bloqueados.

  3. Selecione o endereço ou domínio que pretende desbloquear e, em seguida, selecione Remover.

Por vezes, não pretende que os e-mails de uma pessoa ou site específico acabem na sua pasta Lixo.

  1. Na parte superior da página, selecione Definições Ícone Definições > Correio > Contas > Bloquear ou permitir.

  2. Em Bloquear ou permitir, selecione a opção Filtrar automaticamente o e-mail de lixo.

  3. Em Remetentes e Destinatários Seguros, escreva o endereço de e-mail ou domínio, para que os e-mails desse remetente ou domínio não sejam movidos para a pasta Lixo e, em seguida, selecione Adicionar Adicionar.

    Captura de ecrã a mostrar a página de remetentes Seguros.

  4. Selecione Guardar Guardar.

    Sugestão: Para editar ou remover e-mails ou domínios da lista Remetentes seguros, selecione o item na lista e, em seguida, selecione Editar O ícone Editar ou Remover Remover.

Ao marcar e-mail como lixo, pode comunicar a mensagem à Microsoft para ajudar a melhorar a exatidão do filtro do e-mail de lixo. Para definir opções de identificação de e-mail de lixo, selecione Definições Ícone Definições > Correio > Processamento automático > Comunicar e-mail de lixo.

Especificar quando envia relatórios de e-mail de lixo

O Outlook na Web dispõe de três opções de relatório diferentes para o e-mail que marcar como lixo:

  • Perguntar-me antes de enviar um relatório     irá pedir-lhe para confirmar se pretende enviar uma cópia do e-mail à Microsoft para investigação e melhoria das tecnologias de proteção de e-mail. Os e-mails são enviados através de um processo automático que remove todas as informações pessoais.

  • Enviar relatórios automaticamente    envia uma cópia à Microsoft de cada e-mail que marcar como lixo.

  • Nunca enviar relatórios    não enviará nenhum relatório para a Microsoft ao marcar um e-mail como lixo.

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Se estiver a utilizar o Microsoft 365 operado pela 21Vianet na China, consulte Contactar o suporte do Microsoft 365 para empresas – Ajuda para Administradores.

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