Fazer e receber uma chamada de áudio do Lync

Pode fazer e receber chamadas telefónicas com o Lync, tal como se fosse um telefone convencional. Só precisa dos altifalantes e microfone do computador ou de auriculares ligados ao computador.

Fazer um chamada telefónica

A partir da janela principal do Lync

  1. Na janela principal do Lync, localize um contacto na sua Lista de contactos ou escreva o nome de uma pessoa na caixa de pesquisa e paire sobre o nome.

  2. Siga um dos seguintes procedimentos:

    • Clique no ícone do telefone para ligar para o contacto através do Lync.

    • Clique na seta ao lado do ícone do telefone e selecione um número.

      Captura de ecrã da opção efetuar uma chamada

  3. Quando a chamada for aceite, utilize os controlos de áudio para ativar ou desativar o som, entre outros. Para obter mais detalhes, consulte a secção seguinte.

A partir do teclado de marcação

  1. Na janela principal do Lync, clique no ícone Telefone.

Captura de ecrã do teclado de marcação para ligar para um contacto

  1. Clique nos números do teclado de marcação ou escreva o número na caixa de pesquisa e, em seguida, clique em Telefonar.

O Lync efetua a chamada como um telefone tradicional.

  1. Quando a chamada for aceite, utilize os controlos de áudio para desativar e ativar o som, entre outras opções. Para obter detalhes consulte a secção seguinte.

Controlos de chamada de áudio

Aponte para o ícone telefone/microfone no fundo da janela de conversação para aceder aos controlos e, em seguida, efetue qualquer uma da seguintes ações:

  • Para colocar a chamada em espera, clique em Colocar Chamada em Espera.

  • Para desativar o áudio, clique em Desativar Som.

  • Para alterar o dispositivo de áudio, clique no separador Dispositivos e, em seguida, selecione o dispositivo que quer utilizar.

  • Para interagir com o sistema telefónico, por exemplo, para introduzir um código de uma Reunião do Lync, clique no separador Teclado de Marcação e, em seguida, utilize o teclado de marcação.

Atender uma chamada

Quando uma pessoa lhe liga, é apresentado um alerta no seu ecrã. Faça uma das seguintes tarefas:

  • Para atender a chamada, clique em qualquer local da área da imagem.

  • Para rejeitar a chamada, clique em Ignorar.

  • Clique em Opções e, em seguida, na opção adequada para efetuar um dos seguintes procedimentos:

    • Responder com uma mensagem instantânea em vez de áudio ou vídeo.

    • Definir o estado como Não Incomodar para rejeitar a chamada e evitar outras chamadas.

    • Atender a chamada apenas com áudio.

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