Este artigo responde a perguntas frequentes sobre contactos no Lync.
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Neste artigo
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O que devo fazer para adicionar um contacto interno à minha Lista de contactos?
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O que devo fazer para adicionar um contacto externo à minha empresa à minha Lista de contactos?
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O que devo fazer para encontrar contactos na minha organização?
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Como devo proceder para impedir que contactos me contactem através Skype para Empresas (Lync)?
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O que devo fazer para eliminar contactos da minha Lista de contactos?
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Como posso saber ou alterar as informações pessoais que um contacto pode ver?
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O que significa um asterisco ou estrela vermelha ao lado do estado de um contacto?
O que devo fazer para adicionar um contacto interno à minha Lista de contactos?
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Na janela Lync principal, clique no botão Adicionar um Contacto.
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No menu pendente, clique em Adicionar um Contacto que Pertence à minha Organização.
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Na caixa de pesquisa, escreva o nome, alias de email ou número de telefone da pessoa. Enquanto escreve, é apresentada uma lista de pessoas que correspondem aos termos da pesquisa.
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Percorra a lista de resultados da pesquisa até encontrar a pessoa que quer adicionar à Lista de contactos.
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Clique com o botão direito do rato na listagem de pesquisa dessa pessoa e, em seguida, clique em Adicionar à Lista de Contactos.
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Selecione um grupo da lista para adicionar o novo contacto.
O que devo fazer para adicionar um contacto externo à minha empresa à minha Lista de contactos?
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Na janela Lync principal, clique no botão Adicionar um Contacto.
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A partir do menu de menu de listas, clique em Adicionar um Contacto Que Não Está na Minha Organização.
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No segundo menu drop-down, clique no serviço de mensagens instantâneas (IM) (Lync, MSN, Yahoo!®, AIM) que o novo contacto irá utilizar, caso saiba qual é. Caso contrário, clique em Outro.
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No campo de pesquisa de Adicionar Contacto [tipo de serviço], escreva o endereço de email do contacto.
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Selecione um grupo e uma relação de privacidade para o novo contacto e, em seguida, clique em OK.
Nota: Os contactos externos têm de ser configurados para a sua empresa. Se tiver problemas a adicionar um, contacte o suporte técnico do seu local de trabalho para obter detalhes.
Nota: Se for um utilizador Microsoft 365, para esta versão, só pode interagir com contactos Lync contactos. Pode adicionar contactos que utilizem um serviço de MIs que não Lync, mas, por enquanto, não poderá comunicar com os contactos.
O que devo fazer para encontrar contactos na minha organização?
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Na caixa de pesquisa na janela Lync principal, escreva o nome, endereço de e-mail ou número de telefone da pessoa que procura.
Como devo proceder para impedir que contactos me contactem através Lync ?
Embora o seu nome e endereço de e-mail sejam apresentados a contactos bloqueados, estes não o podem contactar através Lync. Para bloquear um contacto no Lync:
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Clique com o botão direito do rato no contacto que quer bloquear, clique em Alterar Relação de Privacidade e, em seguida, clique em Contactos Bloqueados.
O que devo fazer para eliminar contactos da minha Lista de contactos?
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Clique com o botão direito do rato no contacto que quer eliminar e, em seguida, clique em Remover da Lista de Contactos.
O que devo fazer para organizar os meus contactos por localização, departamento ou por outros critérios?
Crie um novo grupo com base na categoria necessária. Por exemplo, pode criar um grupo chamado "Novos clientes" e adicionar contactos a esse grupo. Para obter detalhes, consulte a resposta à pergunta seguinte.
O que devo fazer para criar um grupo?
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Na janela Lync principal, na sua Lista de contactos, clique com o botão direito do rato no nome de um grupo (por exemplo Outros Contactos) e, em seguida, clique em Criar Novo Grupo. Também pode clicar no botão Adicionar um Contacto e, em seguida, clicar em Criar um Novo Grupo.
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No espaço agora aberto na parte inferior da janela, escreva por cima da expressão Novo Grupo para atribuir um nome descritivo ao grupo.
Quantos contactos posso ter?
O número máximo predefinido de contactos que podem ser adicionados é 1000. O número real é definido pela assistência técnica do local de trabalho, por isso, contacte-a para obter informações caso o número não lhe tenha sido disponibilizado.
Como posso saber ou alterar as informações pessoais que um contacto pode ver?
Cada um dos seus contactos possui uma relação de privacidade que determina o acesso que as pessoas têm às suas informações de presença, incluindo números de telefone de casa e telemóvel, locais de reuniões e se essa pessoa pode contactá-lo quando o seu estado está definido como Não Incomodar. Para detalhes sobre as relações de privacidade, incluindo como ver e alterar a relação que possui com o contacto, consulte o artigo Controlar o acesso às suas informações de presença no Lync.
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Para descobrir qual a sua relação com um contacto, na sua lista de Contactos, clique no separador Relações. No separador Relações, os contactos são agrupados pelo nível de relação.
Na minha lista de Contactos, porque é que o separador Relações inclui pessoas que nunca adicionei à minha lista e como posso retirá-las?
A cada contacto com quem interage Office contactos, independentemente de se Lync contacto, é-lhe atribuída uma relação predefinida. Estes contactos não listados ("não listados" porque ainda não os adicionou à sua Lista de contactos) não são apresentados no separador Grupos ou Estado da sua Lista de contactos. Mas o separador Relações mostra todos os seus Lync contactos e contactos não listados. Para remover contactos não listados da sua Lista de contactos, clique com o botão direito do rato, clique em Alterar Relação de Privacidade e, em seguida, selecione Atribuir Automaticamente Relação.
O que significa um asterisco ou estrela vermelha ao lado do estado de um contacto?
O asterisco vermelho ao lado do estado de um contacto indica que este ativou a resposta Fora do Escritório no Outlook.
