Experimentar, comprar ou ativar o Office que vem pré-instalado num novo PC

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O Office vem incluído como uma avaliação gratuita de um mês do Office 365 Casa com o seu novo PC. Para continuar a utilizar o Office, pode iniciar a sua avaliação gratuita, ativar o Office através de uma chave de produto ou de uma subscrição existente do Office 365 ou comprar o Office.

Nota: Se vir a mensagem O Office está incluído neste PC ao iniciar uma aplicação do Office, consulte Ativar uma compra ou oferta do Office num PC novo

Pensei que este PC incluía o Office

Para iniciar a sua avaliação gratuita conclua os passos abaixo. Ao aproximar-se do fim da avaliação, irá receber um e-mail de renovação e o Office irá apresentar-lhe uma mensagem para iniciar uma subscrição paga do Office 365. Também pode optar por deixar a versão de avaliação expirar. Para cancelar a sua versão de avaliação antes de esta expirar, consulte Cancelar a sua versão de avaliação gratuita do Office 365 Casa.

  1. Para iniciar o Office, prima a tecla de botão Iniciar Botão Iniciar do Windows no Windows 8 e Windows 10 no canto inferior esquerdo do ecrã, escreva palavra e, em seguida, selecione o ícone do Word.

  2. Selecione o botão Experimentar para iniciar uma versão de avaliação de um mês do Office 365 Casa.

  3. Siga os pedidos para concluir a configuração da sua versão de avaliação.

Como parte deste processo, criará ou especificará uma conta Microsoft para associar ao Office. Lembre-se desta conta para que possa instalar o Office em computadores ou dispositivos adicionais como parte da sua subscrição. Se tem uma conta Microsoft mas não se lembra da conta ou da palavra-passe, consulte Não me lembro do nome de utilizador ou palavra-passe da conta que utilizo com o Office.

Próximos passos para subscritores do Office 365:

Eis como começar uma nova subscrição do Office 365 ou fazer uma compra única do Office para o seu PC novo. O Office encontra instalado no seu PC novo irá mudar para a versão que pode ser adquirido através deste processo.

Importante: A sua versão de avaliação do Office 365 inclui novas funcionalidades exclusivas, tal como os efeitos de tinta digital no Excel, Word ou PowerPoint 2016 e as funções SE.S, MÁXIMO.SE.S e MÍNIMO.SE.S no Excel. Estas funcionalidades incluídas apenas no Office 365 não estarão disponíveis se mudar para uma compra única do Office após o final da sua versão de avaliação. Isto deve-se ao facto de as compras únicas do Office 2016 receberem atualizações de segurança e desempenho mas não receberem novas funcionalidades.

  1. Para iniciar o Office, prima a tecla de botão Iniciar Botão Iniciar do Windows no Windows 8 e Windows 10 no canto inferior esquerdo do ecrã, escreva palavra e, em seguida, selecione o ícone do Word.

  2. Selecione o botão comprar para ver as opções para comprar uma subscrição do Office 365 ou uma compra única do Office. Se precisar de ajuda que escolher, consulte o artigo qual é a diferença entre o Office 365 e o Office?

  3. Siga as indicações para concluir a compra na Microsoft Store.

    Se estiver a compra de uma compra única do Office, como o Office Casa e estudantes, certifique-se de que selecione resgatar agora na página de agradecimento para a sua encomenda e, em seguida, introduza a sua conta Microsoft (ou criar um) na Olá. Vamos obter o seu Office página.

    Importante: Se tiver uma conta Microsoft, mas não é possível, lembre-se a conta ou palavra-passe, consulte o artigo consiga lembrar da conta Microsoft ou palavra-passe que utiliza com o Office.

  4. No Office no seu novo PC, inicie sessão para ativar o Office com a conta Microsoft que associou ao Office.

  5. Siga as instruções para concluir o processo de ativação.

  6. Feche e reinicie todas as aplicações do Office. O Office está agora configurado de acordo com a versão que comprou.

Próximos passos para subscritores do Office 365:

A opção Ativar oferece-lhe duas formas de ativar o Office no seu novo PC:

  • Introduza uma chave de produto do Office 365, Office 2019 ou Office 2016. Utilize esta opção se comprou um cartão de chave de produto Office a partir de uma loja de retalho, loja online ou fabricante do seu PC.

    Se não comprou um cartão de chave de produto do Office, consulte os separadores Experimentar (avaliação gratuita) e Comprar acima para ativar o Office.

  • Inicie sessão com a sua conta Microsoft para adicionar o Office à sua subscrição existente do Office 365.

Se comprou uma Office 365, Office 2019 ou cartão de chave de produto do Office 2016 com o seu PC novo, pode introduzir a chave de produto para ativar o Office.

Importante: chaves de produto para o Office 2016, Office 2019 e Office 365 podem ser utilizadas para ativar a pré-instalado o Office. Se pretender utilizar uma chave de produto para uma versão anterior do Office, selecione o separador instalar acima.

  1. Localize o cartão de chave de produto do Office que comprou com o seu novo PC (ou que comprou separadamente).

    Caixa e cartão

    Uma chave de produto do Office tem 25 carateres e utiliza o formato XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX. Se tiver um cartão de chave de produto, poderá ter de raspar um revestimento prateado.

    Raspe o revestimento prateado para ver a chave de produto do Office
  2. Para iniciar o Office, prima a tecla de botão Iniciar Botão Iniciar do Windows no Windows 8 e Windows 10 no canto inferior esquerdo do ecrã, escreva palavra e, em seguida, selecione o ícone do Word.

  3. Selecione o botão Ativar e, em seguida, selecione Introduzir Chave de Produto

  4. Introduza a sua chave de produto (pode omitir os travessões, estes serão introduzidos automaticamente) e selecione Continuar.

  5. Na caixa de diálogo Adicionar esta chave a uma conta, selecione Resgatar Online e, em seguida, siga os pedidos no seu browser para criar ou especificar uma conta Microsoft.

    Como parte deste processo, irá criar ou especificar uma conta Microsoft para associar ao Office. Lembre-se desta conta para que possa reinstalar o Office neste PC no futuro ou instalar o Office em computadores ou dispositivos adicionais se tiver uma subscrição do Office 365. Se tem uma conta Microsoft mas não se lembra da conta ou da palavra-passe, consulte Não me lembro do nome de utilizador ou palavra-passe da conta que utilizo com o Office.

  6. Aceda novamente à caixa de diálogo Adicionar esta chave a uma conta e selecione Concluir Ativação.

  7. Inicie sessão no Office, se lhe for pedido.

Próximos passos para subscritores do Office 365:

Se tiver uma subscrição do Office 365, pode iniciar sessão através da sua conta Microsoft para ativar o Office no seu novo PC.

  1. Para iniciar o Office, prima a tecla de botão Iniciar Botão Iniciar do Windows no Windows 8 e Windows 10 no canto inferior esquerdo do ecrã, escreva palavra e, em seguida, selecione o ícone do Word.

  2. Selecione o botão Ativar e, em seguida, selecione Iniciar Sessão

  3. Introduza o endereço de e-mail e a palavra-passe associados à sua subscrição do Office 365. Se tem uma conta Microsoft mas não se lembra da conta ou da palavra-passe, consulte Não me lembro do nome de utilizador ou palavra-passe da conta que utilizo com o Office.

  4. Siga as instruções para concluir o processo de ativação.

    Nota: Se tiver excedido o número de instalações da sua subscrição, poderá ter de desativar uma instalação do Office antes de poder ativar o Office no seu PC novo.

Para instalar a sua cópia existente do Office 2007, Office 2010 ou Office 2013 no seu novo PC, terá de desinstalar o Office pré-instalado e, em seguida, instalar a sua versão. Eis como:

  1. Siga os procedimentos de desinstalar no Desinstalar o Office num PC para desinstalar a versão do Office que veio incluída com o seu PC novo.

  2. Escolha um procedimento abaixo para instalar a sua versão do Office:

Importante: Se não conseguir ativar a sua própria cópia do Office no seu PC novo, poderá ter excedido o limite de instalação do Office. Se seguir os termos de transferência em Termos de Licenciamento para Software, pode mover a sua cópia do Office para o seu PC novo, mas precisará de contactar o suporte da Microsoft para obter ajuda com a ativação do Office.

Nota: Se continuar a ver o experimentar, comprar ou ativar o ecrã depois de instalar a sua cópia do Office, consulte o artigo Office repetidamente pede-lhe para ativar num novo PC.

Se não pretender que o Office, utilize os passos em Desinstalar o Office num PC de desinstalá-lo.

Seguem-se algumas das questões mais comuns acerca do Office que vem instalado num novo PC.

Selecione abaixo:

Certos fabricantes de PCs vendem ou oferecem cartões de chave de produto do Office na compra de um novo PC. Se não comprou um cartão de chave de produto, não irá receber um. Para utilizar o Office, terá de utilizar as opções Experimentar ou Comprar ou de comprar um cartão de chave de produto a um revendedor ou loja online. Se devia ter recebido um cartão de chave de produto do Office com a sua compra, contacte o fabricante do PC.

Chaves de produto para o Office 2016, Office 2019 e Office 365 podem ser utilizadas para ativar a pré-instalado o Office. Se pretender utilizar uma chave de produto de uma versão anterior do Office, selecione o separador instalar acima.

Se já tiver resgatar a chave de produto do Office 365, Office 2019 ou Office 2016 e precisa de reativar o Office no seu PC novo, pode fazê-lo ao iniciar sessão com a sua conta Microsoft. Para obter ajuda com a iniciar sessão, selecione a opção início de sessão ativar o Office a partir da lista pendente na caixa de diálogo Ativar acima. Utilize este procedimento, mesmo se tiver uma compra única do Office.

A versão do Office que está incluído como uma versão de avaliação gratuita de 1 mês com o seu PC novo oferece apenas o armazenamento de OneDrive 5 GB básico. Para obter o armazenamento de OneDrive 1TB completo e outras funcionalidades, Inscrever-se para uma subscrição.

Para obter ajuda a reativar o Office após efetuar uma reinicialização rápida num PC de substituição, consulte O Outlook, o Access e o Publisher estão em falta após uma reinicialização rápida.

Este erro pode ocorrer se tentar ativar o Office antes de Windows já ativado. Para corrigir este problema, consulte o artigo erro 0xC004F200 ao ativar o Office pré-instalado num PC novo.

Após a ativação, se for devolvida repetidamente para a página Vamos começar a utilizar, consulte o artigo não é possível iniciar as aplicações do Office após a ativação do Office.

Isto pode acontecer se desinstalar o Office pré-instalado e instalar uma versão de licenciamento em Volume do Office. Para corrigir este problema, consulte o artigo Office repetidamente pede-lhe para ativar num novo PC.

Se isto acontecer, feche a aplicação do Office e reinicie-a. Este é um problema temporário.

Contactar o suporte

Se tiver seguido as orientações neste artigo e continuar a precisar de ajuda, aceda à nossa página de suporte da Microsoft para obter assistência.

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