Estabelecer e gerir a lista de intervenientes de projeto

Importante: Este artigo foi traduzido automaticamente, consulte a exclusão de responsabilidade. Veja este artigo em inglês aqui para ter uma referência.

Por Inês Suchan, PMP

Por isso que é um interveniente de projeto?     Existem várias definições e, variam de origem para origens e empresa a empresa. Todos os sugerem que os intervenientes são pessoas ou grupos que têm um interesse vested no resultado de um projeto. Gestão de interveniente é sinónima de gestão de relação: o objetivo é ganhar e manter a consolidação ao seu projeto.

Aqui, os intervenientes são indivíduos ou grupos na organização que possua um interesse ou, serão afectados por, o resultado do projeto. Mas antes de iniciar o exercício da estabelecer e gerir a lista de interveniente, certifique-se de que a sua definição de um interveniente alinha com que da sua organização.

Por que razão está a gerir os intervenientes importantes?

Quanto Gostaríamos pensa que esta não é o caso, temos de cara factorial nem todas as pessoas será 100 por cento entusiasmado sobre o projeto. Os intervenientes poderão ter de obter informações sobre novas ferramentas ou processos, restaura o controlo ou em alguns casos representarem, perder a sua tarefa. Os encargos determinado no Gestor de projetos e patrocinadores para facilitar a preocupações dos intervenientes e não é provável que poderá fazer com que todas as pessoas satisfeito, sempre. Alguns terão de ser resolvido de forma a que estes não é possível sabotage os esforços de.

Motivações Noções sobre irão ajudá-lo a resolver questões e evitar comportamentos negativos e táticas, tais como:

  • Atrasar necessárias entradas ou aprovações.

  • Iniciar um projeto concorrente.

  • Reatribuir recursos para outros projetos.

  • Envolventes na sala de back politicking para seriamente o projeto.

Os benefícios da gestão de forma eficaz intervenientes são:

  • Redução projetos data/hora ciclo, mantendo-se de que está a ser congestionadas no políticas de alto nível.

  • Simplificar o processo de aprovação.

  • Ajudar a garantir que os recursos de projecto estão disponíveis em manter-se com o foco.

  • Manter a fluir informações.

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Desenvolver uma lista de interveniente

No início do projecto, trabalhe com o patrocinador project para criar uma lista de todos os intervenientes possíveis. Dependendo de como definir esta função e o impacto que projeto terão da organização, esta lista pode ser longa.

A lista de interveniente é uma ferramenta para o Gestor de projetos e uma chave de entrada para o plano de comunicações do projeto. Basear a avaliação da sua lista, pode planear uma estratégia de comunicações segura. E, não precisa de partilhar os detalhes da lista para além do patrocinador project.

Com a maioria dos projetos vêm políticas de alto nível, por isso, esperado que sejam tropeçar para alguns águas turvas ou turbulentas quando estiver a avaliar os intervenientes.

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Avalie a lista de intervenientes

Determine clout cada interveniente e categorizá-los por nível de influência. Algumas terão a potência para manter um projeto instalado para continuarem. Isto pode incluir os gestores de projecto patrocinador ou sénior. Devido às suas posições e funções tomada de decisões, irá querer monitorizar a estes intervenientes intimamente. As outras pessoas podem ser pessoas que, apesar de que não é possível separar o plug num projeto, podem trabalhar nos bastidores para seriamente e possivelmente terminar-o mesmo.

Outro nível do intervenientes são aqueles que irá vivem com o produto — por vezes numa base de diária. Este grupo fornece uma entrada em forma de requisitos de negócio que devem ser cumpridas. Possuem mais para obter se o projeto estiver concluído com êxito, porque-irão afectar diretamente. Apesar de muitas vezes não podem diretamente ou indiretamente terminar um projeto, assim são essenciais para o sucesso. Se não forem cumpridas as suas necessidades ou preocupações, irá ir rapidamente sejam seu aéreos maiores para o seu problema maior.

Outra forma de organizar os intervenientes é agrupá-los por nível de participação e responsabilidade. Um grupo poderá ativamente intervenientes no projecto e efetuar o trabalho, outro poderá ser interessado em algumas ponto, e ainda outro poderá ser intervenientes quem não interessados ativamente, mas tem de receber comunicações sobre o projeto.

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Utilizar RACI para categorizar os intervenientes

Responsáveis, nominal, consultou e informado (RACI) é uma ferramenta utilizada na estrutura organizacional para atribuir e designar intervenientes por nível de participação de projeto e responsabilidade. É uma forma útil para categorizar os intervenientes para que seja pode planear a estratégia de comunicações mais eficaz para cada pessoa ou grupo. Estes intervenientes são definidos da seguinte forma:

  • Responsável    Esta pessoa é responsável por concluir uma tarefa.

  • Nominal    Esta pessoa será chamada à conta se a tarefa não for concluída e pode gerir a pessoa que é o responsável pela conclusão da tarefa. Os gestores de projeto têm frequentemente esta função.

  • Consultados    Apesar de não nominal ou responsável pela conclusão, esta pessoa seja consultada sobre aspetos da tarefa.

  • Informado    O titular desta função passivas é informado mas não é responsável ou responsáveis pelas tarefas.

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Uma onças de prevenção...

Gestão de projetos é tudo sobre a gestão de expectativas. Tomar a hora no início dos seus projetos para trabalhar com o patrocinador para identificar e avaliar os intervenientes. Não se esqueça de atualizar a lista em toda a vida útil do projeto. Tem de saber quem são os intervenientes e os seus interesses para gerir eficazmente. Será poupar-lhe a partir do dificuldades a longo prazo e certifique-se de que o seu projeto está bem sucedido.

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Acerca da autora     Inês Suchan é um Gestor de programa com uma experiência de gestão iniciativas de negócio de empresa e desenvolvimento métodos de gestão do projeto. Inês residem na Seattle, Washington.

Nota: Exclusão de Responsabilidade da Tradução Automática: Este artigo foi traduzido por um sistema informático sem intervenção humana. A Microsoft fornece estas traduções automáticas para ajudar utilizadores que não falam inglês a desfrutarem de conteúdos acerca dos produtos, serviços e tecnologias da Microsoft. Uma vez que o artigo foi traduzido de forma automática, é possível que contenha erros de vocabulário, sintaxe ou gramática.

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