Erros do Outlook ao ligar a uma Biblioteca de Documentos do SharePoint

Última Atualização: 14 de agosto de 2019

PROBLEMA

Após uma alteração recente, o Outlook irá apresentar um erro ao ligar a uma Biblioteca de Documentos do SharePoint.

Esta caixa de diálogo é apresentada quando seleciona Ligar ao Outlook a partir de uma lista ou Biblioteca de Documentos do SharePoint.

Ligar a uma Biblioteca de Documentos do SharePoint

Após selecionar Sim na caixa de diálogo acima, é-lhe apresentado este erro:

"A Tarefa 'SharePoint' comunicou o erro (0x80004005): 'A operação falhou.'"

Erro ao ligar a uma Biblioteca de Documentos do SharePoint

Erro stssync do SharePoint

Nota: Os erros acima também ocorrerão se selecionar Atualizar Pasta numa Biblioteca de Documentos que já esteja ligada nas Listas do SharePoint para o Outlook.  

ESTADO: EM INVESTIGAÇÃO 

A Microsoft está a investigar o problema.

Este problema ocorreu após uma alteração recente para despromover a funcionalidade "Editar Offline" para documentos do SharePoint sincronizados com o Outlook.  De acordo com as orientações sobre essa alteração, é aconselhável que sincronize as suas bibliotecas do SharePoint com o seu computador através do cliente de sincronização do OneDrive, https://support.officeppe.com/en-us/article/edit-offline-for-sharepoint-documents-synced-to-outlook-f40761b0-d72f-4c34-8b9a-a7e575bbc97b?ui=en-US&rs=en-US&ad=US.

Embora tal não seja recomendado, se necessitar de uma solução temporária para resolver o problema, pode seguir os passos em Como reverter para uma versão anterior do Office 2016 Clique-e-Use para reverter para a versão 16.0.8827.2179 da Via de Atualizações Mensais, a qual é anterior à alteração.  

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