Erro "Pedimos desculpa, mas não é possível aceder a este documento" quando uma ligação de convidado é utilizada para aceder a um documento do SharePoint Online

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Problema

Considere o seguinte cenário:

  • Numa biblioteca do Microsoft SharePoint Online, clique em Definições da biblioteca e, em seguida, clique em definições de controlo de versões.

  • Para a definição de Histórico de versões do documento , selecione criar principais e secundárias (rascunhos) versões.

  • Para a definição de Segurança de Item de rascunho , selecione apenas os utilizadores a quem podem editar itens.

  • Clique em partilhar, clique em obter uma ligação para um documento na biblioteca e, em seguida, clique em vista de ligação - sem ser necessário iniciar sessão.

  • Partilhar a ligação com um utilizador e o utilizador navega para o URL para o documento partilhado.

Neste cenário, o utilizador recebe a seguinte mensagem:

Pedimos desculpa, mas ocorreu um problema

Pedimos desculpa, mas não é possível aceder neste documento. Contacte a pessoa que partilhou-consigo.

Solução

Para contornar este problema, execute uma das seguintes ações:

  • Publica o documento afetado.

  • Altere a definição de Segurança de Item de rascunho para qualquer utilizador que pode ler os itens para a biblioteca afetada.

Para obter mais informações sobre definições de controlo de versões e controlo de versões, vá para Ativar e configurar o controlo de versões para uma lista ou biblioteca.

Mais informações

Este problema ocorre quando fornecer acesso de leitura a um documento que utiliza segurança de item de rascunho. Com este tipo de segurança, apenas os utilizadores que têm estas capacidades de edição, podem aceder ao documento.


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