Erro "Não podemos iniciar esta reparação" quando tenta reparar a aplicação de sincronização OneDrive para negócios

Nota: Este artigo aplica-se apenas ao OneDrive para Empresasaplicação de sincronização anterior (groove.exe). Na maioria dos casos, recomendamos que utilize a aplicação de sincronização do OneDrive mais recente (onedrive.exe). Que aplicação do OneDrive?

Problema


Quando iniciar uma reparação da aplicação de sincronização Microsoft OneDrive para negócios, recebe a seguinte mensagem de erro:

Não podemos começar este reparo.

Não podemos reparar as bibliotecas sincronizadas porque um ficheiro está aberto. Por favor, feche todos os ficheiros nas pastas da biblioteca sincronizadas e tente novamente.

Solução

Para resolver este problema, saia de todas as aplicações abertas e tente executar novamente o comando de reparação. Se ainda receber esta mensagem, reinicie o computador e, em seguida, execute a Reparação na aplicação de sincronização OneDrive for Business antes de abrir quaisquer ficheiros ou aplicações.

Comando de reparação no OneDrive for Business

Mais informações

Este problema ocorre quando o seu computador reconhece o ficheiro como aberto mesmo depois de o ter fechado.

Para obter mais informações sobre como reparar o OneDrive para ligações de sincronização de negócios, vá a Reparações de ligações sincronizadas com a aplicação de sincronização OneDrive for Business.


Ainda precisa de ajuda? Ir para a Microsoft Community.

Nota:  Esta página foi traduzida automaticamente e pode conter erros gramaticais ou imprecisões. O nosso objetivo é que estes conteúdos lhe sejam úteis. Pode indicar-nos se estas informações foram úteis? Eis o artigo em inglês para sua referência.​

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