Erro "Falha de início de sessão inesperados" na ferramenta de sincronização de diretórios do Yammer

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Problema

Considere o seguinte cenário:

  • Está a utilizar o início de sessão no Microsoft Office 365 para o Yammer.

  • Configurar a ferramenta de sincronização de diretórios do Yammer para trabalhar em conjunto com a sua rede do Yammer.

  • Introduza o nome de utilizador e palavra-passe de um administrador verificado na página Definições do Yammer .

Neste cenário, recebe a seguinte mensagem de erro:

  • Falha de início de sessão inesperados.

    Mensagem de erro de início de sessão inesperados do Yammer

Solução

Para resolver este problema, obtenha uma palavra-passe temporária. Para fazer isto, siga estes passos:

  1. Para iniciar sessão no Yammer utilizando o seu da sincronização de diretórios dedicado verificado conta de administrador.

  2. Clique no botão de reticências (…) no canto superior direito da página e, em seguida, selecione aplicações a partir do menu pendente.

  3. Localize a aplicação do Windows Phone e, em seguida, clique no respetivo nome.

  4. É aberto numa nova janela. Verá uma palavra-passe temporária no canto inferior esquerdo da janela.

    Informações de palavra-passe temporária na janela do Windows Phone

  5. No Assistente de sincronização de diretórios do Yammer, utilize a palavra-passe temporária para iniciar sessão no Yammer.

Mais informações

Este problema ocorre porque a ferramenta de sincronização de diretórios do Yammer não é possível iniciar sessão no Yammer quando a conta é mapeada para uma conta Office 365.

Tenha em atenção que recomendamos que utilize início de sessão no Office 365 para o Yammer e gerir utilizadores do Yammer ao longo do seu ciclo de vida utilizando o Office 365 em vez de implementar a sincronização de diretórios do Yammer. Sincronização de diretórios do Yammer ainda é suportada, mas foi terminado desenvolvimento do mesmo. Algures no futuro, um fim de suporte data para a sincronização de diretórios do Yammer será comunicado e levando até essa data, todos os clientes que estão a utilizar sincronização de diretórios do Yammer será exigida a gestão de utilizadores do Yammer ao longo do seu ciclo de vida utilizando Office 365. 

Para mais informações sobre como determinar a melhor decisão para a sua organização, vá para os Web sites da Microsoft seguintes:

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