Erro do Outlook: "A operação falhou..." ao selecionar Gerir Regras e Alertas

Última atualização: 14 de fevereiro de 2019

PROBLEMA

Ao clicar em Regras > Gerir Regras e Alertas... , ocorre o seguinte erro:

• Erro:  "Falha na operação devido a um problema de registo ou de instalação. Reinicie o Outlook e tente novamente.  Se o problema persistir, volte a instalar."

O problema pode ocorrer após instalar as seguintes atualizações definitivas:

• Outlook 2016: Atualização de Segurança de novembro BDC https://support.microsoft.com/help/4461506.

• Outlook 2013: Atualização de Segurança de novembro BDC https://support.microsoft.com/help/4461486.

• Outlook 2010: Atualização de Segurança de novembro BDC https://support.microsoft.com/help/4461529.  

O problema pode ocorrer após instalar as seguintes atualizações de subscrição e versões subsequentes:

ESTADO: CORRIGIDO

Se tiver uma versão de subscrição do Microsoft 365 (C2R) instalada:

Este problema foi corrigido nas seguintes versões de Via de Atualizações:

• Canal Atual, Versão 1812 (Compilação 11126.20266) e superior.

• Canal Empresarial Semestral (Pré-visualização), Versão 1808 (Compilação 10730.20280) e superior.

• Canal Empresarial Semestral, Versão 1808 (Compilação 10730.20280) e superior. (Para a versão suportada até 10 de março de 2020)

• Canal Empresarial Semestral, Versão 1803 (Compilação 9126.2356) e superior. (Para a versão suportada até 10 de setembro de 2019)

• Canal Empresarial Semestral, Versão 1708 (Compilação 8431.2372) e superior. (Para a versão suportada até 12 de março de 2019)

Para obter de imediato a atualização mais recente, abra o Outlook e selecione Ficheiro > Conta do Office > Opções de Atualização > Atualizar Agora.

Para obter mais informações sobre as atualizações mais recentes, consulte este artigo: Atualizar histórico para aplicações do Microsoft 365 para empresas

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