Erro do Outlook: "A operação falhou..." ao selecionar Gerir Regras e Alertas

Última atualização: 14 de fevereiro de 2019

PROBLEMA

Ao clicar em RegrasGerir Regras e Alertas... , ocorre o seguinte erro:

Gerir Regras e Alertas

Erro:  "Falha na operação devido a um problema de registo ou de instalação. Reinicie o Outlook e tente novamente.  Se o problema persistir, volte a instalar."

O problema pode ocorrer após instalar as seguintes atualizações definitivas:

O problema pode ocorrer após instalar as seguintes atualizações de subscrição e versões subsequentes:

Ano

Data de lançamento

Via de Atualizações Mensais

Via de Atualizações Semianuais (Direcionada)

Via de Atualizações Semianuais

2018

13 de novembro

Versão 1810 (Compilação 11001.20108)

Versão 1808 (Compilação 10730.20205)

Versão 1803 (Compilação 9126.2315) 
Versão 1708 (Compilação 8431.2329)

Aviso: Não recomendamos a remoção de atualizações de segurança como solução para este problema.

ESTADO: CORRIGIDO

Se tiver uma versão de subscrição (C2R) do Office 365 instalada:

Este problema foi corrigido nas seguintes versões de Via de Atualizações:

  • Via de Atualizações Mensais Versão 1812 (Compilação 11126.20266) e superior.

  • Via de Atualizações Semianuais (Direcionada) Versão 1808 (Compilação 10730.20280) e superior.

  • Via de Atualizações Semianuais Versão 1808 (Compilação 10730.20280) e superior. (Para a versão suportada até 10 de março de 2020)

  • Via de Atualizações Semianuais Versão 1803 (Compilação 9126.2356) e superior. (Para a versão suportada até 10 de setembro de 2019)

  • Via de Atualizações Semianuais Versão 1708 (Compilação 8431.2372) e superior. (Para a versão suportada até 12 de março de 2019)

Para obter de imediato a atualização mais recente, abra o Outlook e selecione Ficheiro > Conta do Office > Opções de Atualização > Atualizar Agora.

Para obter mais informações sobre as atualizações mais recentes, consulte este artigo: Histórico de atualizações para o Office 365 ProPlus

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