Erro 0x8A010101 ao ativar o Office para Mac

Se você está a tentar ativar o Office para Mac e lhe aparece "Código de erro: 0x8A010101", siga os passos abaixo.

Nota: Está a ver este erro no Office para Mac 2011? Consulte Erro 0x8a010101 ao tentar ativar o Office para Mac 2011.

Inicie sessão com a sua Conta Microsoft.

  • Verifique se está a usar a conta da Microsoft correta associada à sua compra do Office para Mac.

  • Verifique novamente se você está a ativar o Office 2016 ou Office 2019 para Mac e não o Office para Mac 2011.

  • Se você estiver acidentalmente a tentar ativar o 2011 em vez do Office 2016 ou o Office 2019 para Mac, desinstale o Office para Mac 2011. Em seguida, transfira e instale o Office para Mac. Você ativará ao iniciar sessão com a sua conta da Microsoft.

Selecione Iniciar Sessão para ativar o Office para Mac

O ecrã de início de sessão para o Office para Mac deve ser algo como isto.

Ainda não está a funcionar? A Chave de Produto pode ser inválida.

Caso tenha comprado a sua chave de produto sem ser através de uma loja ou parceiro Microsoft oficial, a chave pode ser inválida.

Nota: As chaves de produto do MSDN não são válidas para ativar um conjunto de aplicações do Office de revenda.

Para obter o Office para Mac, você pode assinar o Office 365 ou fazer uma compra única aqui.

Contate o Suporte.

Este artigo é atualizado com base nos seus comentários. Se você ainda precisar de ajuda para ativarOffice para Mac, diga-nos o seu problema em detalhes, deixando-nos um comentário abaixo.

Você também pode entrar em contato com o Microsoft support.

Consulte Também

Transfira e instale o Office para Mac

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