Se você está a tentar ativar o Microsoft 365 para Mac e lhe aparece "Código de erro: 0x8A010101", siga os passos abaixo.
Inicie sessão com a sua Conta Microsoft.
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Verifique se está a usar a conta da Microsoft correta associada à sua compra do Microsoft 365 para Mac.
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Verifique novamente se está a ativar o Office 2019 para Mac.
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Se estiver a tentar ativar acidentalmente o 2011 ou 2016, desinstale e, em seguida, transfira e instale Office para Mac. Você ativará ao iniciar sessão com a sua conta da Microsoft.
O ecrã de início de sessão para o Microsoft 365 para Mac deve ser algo como isto.
Ainda não está a funcionar? A Chave de Produto pode ser inválida.
Caso tenha comprado a sua chave de produto sem ser através de uma loja ou parceiro Microsoft oficial, a chave pode ser inválida.
Nota: As chaves de produto do MSDN não são válidas para ativar um conjunto de aplicações do Office de revenda.
Para obter o Microsoft 365 para Mac, pode subscrever o Microsoft 365 ou efetuar uma compra única aqui.
Contate o Suporte.
Este artigo é atualizado com base nos seus comentários. Se você ainda precisar de ajuda para ativarMicrosoft 365 para Mac, diga-nos o seu problema em detalhes, deixando-nos um comentário abaixo.
Você também pode entrar em contato com o Microsoft support.
