Erro 0x8A010101 ao ativar o Office 2016 para Mac

Se estiver a tentar ativar o Office 2016 para Mac e vir o "Código de Erro: 0x8A010101", siga os passos abaixo.

Nota: Está a ver este erro no Office para Mac 2011? Consulte Erro 0x8a010101 ao tentar ativar o Office para Mac 2011.

Inicie sessão com a sua Conta Microsoft.

  • Certifique-se de que está a utilizar a Conta Microsoft correta associada a uma subscrição do Office 365 ativa.

  • Verifique se está a ativar o Office 2016 para Mac e não o Office para Mac 2011.

  • Se estiver a tentar ativar acidentalmente a versão 2011 em vez da versão 2016, desinstale o Office para Mac 2011.

    Em seguida, transfira e instale o Office 2016 para Mac. Irá ativar ao iniciar sessão com a sua conta do Office 365.

Iniciar sessão para ativar o Word 2016 para Mac

O ecrã de início de sessão do Office 2016 para Mac deverá ter um aspeto semelhante ao seguinte.

Ainda não está a funcionar? A Chave de Produto pode ser inválida.

Caso tenha comprado a sua chave de produto sem ser através de uma loja ou parceiro Microsoft oficial, a chave pode ser inválida.

Nota: As chaves de produto do MSDN não são válidas para ativar um conjunto de aplicações do Office de revenda.

Para obter o Office 2016 para Mac, pode subscrever o Office 365 ou efetuar uma compra única aqui.

Contacte o Suporte.

Este artigo foi atualizado com base no seu feedback. Se ainda precisar de ajuda para ativar o Office 2016 para Mac, informe-nos sobre o problema detalhadamente ao deixar-nos um comentário abaixo.

Também pode contactar o suporte da Microsoft.

Consulte Também

Transferir e instalar o Office 365 ou Office 2016 no seu PC ou Mac

Ativar o Office 2016 para Mac

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