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Apague o e-mail em Outlook.com

Pode eliminar e-mails de Outlook.com um de cada vez, vários juntos ou todos de uma vez. Não se preocupe - pode sempre restaurar o e-mail apagado se cometer um erro.

Para apagar um e-mail no Outlook.com

  1. Na sua caixa de entrada, selecione uma ou mais mensagens que pretende eliminar.

  2. Acima do painel de leitura, selecione Delete.

    Captura de ecrã do botão Eliminar  

Se estiver a utilizar um browser móvel, passe para a esquerda numa mensagem para eliminá-la.

Para eliminar todos os e-mails emOutlook.com

  1. Vá à pasta que gostaria de esvaziar

  2. Selecione a caixa de verificação acima da lista de mensagens.

    Uma imagem da caixa de verificação acima da lista de mensagens

  3. No painel de leitura, selecione Pasta Vazia. Todos os seus e-mails serão movidos para a pasta Itens Eliminados.

    Nota: Se tiver selecionado a caixa de entrada focada, terá de esvaziar as suas caixas de entrada focadas e outras separadamente.

Se estiver a utilizar um browser móvel, prima e guarde uma mensagem para selecioná-lo, toque em Select All na parte superior do ecrã e selecione o ícone do lixo para eliminar todas as mensagens selecionadas. 

Esvazie os seus Outlook.com Itens Eliminados

Para esvaziar a pasta Itens Apagados:

  1. Abra a pasta de itens eliminados.

  2. Acima da lista de mensagens, selecione Pasta Vazia.

    Sugestões: 

    • Se apagou muitos e-mails, pode levar algum tempo para que esses itens sejam removidos. Deixe a janela do navegador aberta enquanto a eliminação ocorre.

    • Se, mesmo assim, o e-mail não apagar corretamente, selecione um lote menor para eliminar.

    • Se e-mail que foi apagado voltar a aparecer, pode ser porque apagou muitos e-mails recentemente. Tente novamente mais tarde.

Apagar permanentemente mensagens deOutlook.com 

Depois de ter apagado um e-mail, muda-se para uma loja de artigos recuperáveis. Para apagar permanentemente todos os seus Itens Eliminados, também precisa de limpar todos os seus itens recuperáveis.

Aviso: Os itens removidos dos seus itens recuperáveis são permanentemente eliminados e não podem ser restaurados.

  1. Em Pastas, selecione Itens Apagados.

  2. Na parte superior da lista de mensagens, selecione Recuperar itens eliminados desta pasta.

  3. Selecione Pasta Vazia.

Cancelar a subscrição de newsletters ou promoções

Se quiser deixar de receber newsletters ou promoções, pode cancelar a subscrição através Outlook.com.

  1. Na sua caixa de entrada, selecione uma newsletter ou e-mail promocional.

  2. No topo do painel de leitura, selecione Cancelar a subscrição.

    Uma imagem do botão Desubscrever

Ainda precisa de ajuda?

Para obter suporte no Outlook.com, clique aqui ou selecione Ajuda na barra de menus e introduza a sua consulta. Se a ajuda automática não resolver o seu problema, desloque-se para baixo até Ainda precisa de ajuda? e selecione Sim.

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