Desativar ou ativar o microfone numa reunião ou chamada do Skype para Empresas

Desativar ou ativar o microfone numa reunião ou chamada do Skype para Empresas

Quando estiver numa reunião Skype para Empresas ou ligar, pode ter de silenciar ou desmutar o microfone várias vezes. Pode fazê-lo na janela da reunião do Skype para Empresas ou no seu telefone se tiver ligado para participar reunião. (Se estiver a utilizar o Lync no seu telemóvel, também pode ativar e desativar o som a partir do mesmo.)

Certifique-se de verificar o microfone antes de se juntar a uma reunião de Skype para Empresas ou ligar e ajustar os níveis de volume e a qualidade do áudio conforme necessário. Consulte Configurar e testar o áudio do Skype para Empresas.

Silenciar ou desmutar o microfone numa reunião de Skype para Empresas ou janela de chamada

Às vezes, quando se junta a uma reunião de Skype para Empresas, o microfone é silenciado por defeito.

O botão Desativar Som tem o seguinte aspeto Imagem do botão Ativar Som quando o som está desativado.

Quando quiser falar, clique no botão Mute para desmutar o microfone. O botão muda para Botão Desativar Som e pode falar.

Nota:  Também pode utilizar os botões no portátil, no teclado ou em alguns auriculares USB para ativar ou desativar o som do microfone e dos altifalantes. Tenha em atenção que, por vezes, o organizador da reunião desativa o som da audiência. Quando for o caso, não poderá ativar o som do seu microfone.

Silenciar ou desmutar o microfone no telefone

Se entrou numa reunião do Skype para Empresas por telefone, pode utilizar os botões de ativar/desativar o som no seu telefone para gerir o seu áudio. Ou pode utilizar os comandos de multifrequência, como *6, que permite alternar entre ativar e desativar o som.

Prima *1 no seu telefone para ver uma lista e uma descrição de todos os comandos disponíveis para a sua conta.

Nota: Quando entra numa reunião do Skype para Empresas por telefone, o seu áudio está ativado por predefinição. Se não estiver a falar, deve desativar o som do seu microfone.

Ativar ou desativar o som da audiência numa reunião do Skype para Empresas

Se for um apresentador, pode ativar ou desativar o som dos participantes da reunião, individualmente ou como um grupo, para eliminar o ruído de fundo.

  • Para desativar o som de participantes individualmente, clique com o botão direito do rato no botão Desativar Som junto ao respetivo nome (vista de conversação) ou acima da respetiva imagem (vista de galeria) na reunião e clique em Desativar som desta pessoa. Este participante receberá uma notificação de que o seu som foi desativado.

    "Presenter muted you" message

    Pode clicar com o botão direito do rato no botão do microfone novamente para ativar o som do participante, ao qual será pedido para ativar o som do seu lado para abrir a linha.

    Unmute participant option on conversation view

  • Para desativar o som de toda a audiência, aponte para Ações de Participante > Desativar Som da Audiência.

    Participant actions menu with Mute Audience highlighted

O som de todos os participantes da reunião, incluindo os que estão ao telefone, será desativado. Para ativar o som, volte a Ações do Participante e clique em Ativar Som da Audiência.

Tendo problemas de som?

Se tiver problemas com o som durante uma reunião, consulte o áudio e o vídeo da Troubleshoot no Skype para o Negócios.

Mais informações sobre o áudio do Skype para Empresas:

Nota:  Esta página foi traduzida automaticamente e pode conter erros gramaticais ou imprecisões. O nosso objetivo é que estes conteúdos lhe sejam úteis. Pode indicar-nos se estas informações foram úteis? Eis o artigo em inglês para sua referência.​

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