Definir as suas ofertas de serviço nos Microsoft bookings

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Quando define as suas ofertas de serviço no Microsoft Bookings, define, entre outras coisas, um nome de serviço, uma descrição, uma localização, a duração, lembretes predefinidos para clientes e funcionários, notas internas sobre o serviço e preços. Também pode marcar os funcionários que estão qualificados para fornecer o serviço. Em seguida, quando os clientes chegam ao seu Web site da sua empresa para agendar um compromisso, estes podem ver exatamente que tipos de compromissos estão disponíveis e quanto custam o respectivo serviço. Também pode escolher a pessoa que pretende fornecer o serviço.

Agora pode adicionar texto e URLs personalizados à confirmação de e-mail enviada para qualquer pessoa que represente um serviço através da sua página de reservas.

Nota: O Bookings está ativo por predefinição para clientes que tenham o Office 365 Empresas – Versão Premium ou subscrições do Office 365 A3 e Office 365 A5. O Bookings também está disponível para clientes que tenham o Office 365 Enterprise E3 e E5, mas está desativado por predefinição. Para o ativar, consulte Obter acesso às aplicações empresariais do Office 365 para subscrições do Office 365 Enterprise.

Criar os detalhes do serviço

Veja este vídeo ou siga os passos abaixo para definir as suas ofertas de serviços.

O seu browser não suporta vídeo. Instalar o Microsoft Silverlight, o Adobe Flash Player ou o Internet Explorer 9.
  1. No Office 365, selecione o iniciador de aplicações e, em seguida, selecione livros.

  2. No painel de navegação, selecione Serviços > Adicionar um serviço.

    Página serviços com a ligação adicionar um serviço realçada

  3. Introduza os detalhes do serviço, incluindo o nome, a descrição e a localização. Quando começar a escrever um endereço na localização predefinida, o Bing irá sugerir localizações para si.

    As localizações sugeridas são oferecidas através do Bing

  4. Introduza a duração necessária para o serviço. Pode introduzir quanto tempo pretende que a duração dure em dias, casa e minutos e definir um tempo de buffer quando os clientes não conseguem fazer o livro.

    Captura de tela: definir a duração predefinida para o serviço
  5. Selecione o modelo de preço. Para obter preços fixos, a partir de e porhora, ser-lhe-á pedido para especificar um preço.

  6. Em preço e pagamentos, defina o preço predefinido para o serviço.

  7. Introduza notas adicionais e informações de lembrete.

  8. Selecione Guardar.

    Botão guardar na barra de ferramentas da página de informações de negócio

Atribuir um membro de equipa ao serviço

Ao atribuir funcionários, pense se o serviço requer formação avançada ou certificações especiais. Se for esse o caso, atribua apenas os membros da equipa que contenham essas credenciais. Se o membro da equipa que pretende atribuir não estiver na lista, terá de aceder à página de equipa para adicioná-los. Consulte o artigo criar a sua lista de equipas para obter mais informações.

  1. Na página serviços, selecione os funcionários que estão qualificados para fornecer este serviço. Pode selecionar uma ou mais. Os funcionários seleccionados têm uma marca de verificação junto aos seus nomes.

    As pessoas que estão atribuídas a um serviço têm uma marca de lista junto ao nome da pessoa

  2. Selecione Guardar.

Definir as opções de política de publicação e agendamento

Por predefinição, os detalhes do serviço e as atribuições de equipa serão publicados na página de reservas do seu Web site assim que selecionar guardar. Além disso, as políticas de agendamento que definiu serão aplicadas por predefinição ao serviço que criou. Se não pretender aceitar estes predefinições, siga estes passos.

  1. Na página serviços, em opções de publicação, desmarque as caixas de verificação junto a mostrar este serviço na página de reservas e/ou Utilize a política de agendamento predefinida.

  2. Defina as políticas de agendamento para este serviço. Para obter mais informações sobre as políticas de agendamento, consulte definir as suas políticas de agendamento.

  3. Selecione Guardar.

Consulte Também

Introduza as informações da sua empresa

Criar a sua lista de equipa

Criar e equipar os seus livros

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