Definições

Utilize as definições para especificar definições de voz, de notificações, de opções de acessibilidade, de contactos, entre outras, no Lync 2013 para Windows Phone.

Para aceder ao ecrã de definições, toque em Mais () na parte inferior de qualquer ecrã do Lync e, em seguida, toque em definições.

Que definições pretende ver?

Reencaminhamento de Chamadas

Definições de Voz

Exigir Wi-Fi para Vídeo ou Conteúdo da Reunião

Número de Telemóvel

Notificações Push

Fotografias

Acesso à Lista Telefónica

Exchange

Proxy HTTP

TTY

Tema de alto contraste

Lupa do ecrã

Registo

Ajude-nos a melhorar o Lync

Carregar Registos de Início de Sessão

Ajuda online

Reencaminhamento de chamadas

Para mais informações sobre todas as opções de Reencaminhamento de Chamadas, consulte Reencaminhamento de chamadas e toque em simultâneo. Contudo, lembre-se do seguinte:

Importante: Existem duas coisas importantes a saber se alterar qualquer uma das definições de Reencaminhamento de Chamadas predefinidas.

  • As definições de Reencaminhamento de Chamadas são globais e serão automaticamente aplicadas a todos os seus dispositivos ligados ao Lync (computador de secretária, Outlook OWA, dispositivo móvel). Se alterar estas definições em qualquer um dos seus computadores ou dispositivos ligados ao Lync, as alterações refletem-se em todos eles, à semelhança da forma como o Lync Presence funciona. As restantes definições de Voz aplicam-se apenas ao dispositivo atual.

  • Quando tiver a certeza de que tem a combinação ideal de definições de Reencaminhamento de Chamadas, toque na marca de seleção na parte inferior do ecrã. Todas estas definições são aplicadas em simultâneo, por isso só termina quando tocar na marca de verificação. Não se esqueça!

Atenção: A funcionalidade de Toque simultâneo também é utilizada pelas Definições de Voz como uma ativação pós-falha para que possa continuar a fazer ou receber chamadas se não estiver disponível uma ligação Wi-Fi ou se a opção Definições de Voz > Rede Móvel estiver selecionada. Se desativar o Reencaminhamento de Chamadas e/ou a opção Toque simultâneo enquanto a opção Definições de Voz > Rede Móvel está Ativada, não vai receber chamadas do Lync mesmo que disponha de uma ligação Wi-Fi ou de dados móveis.

Definições de voz

Nota:  As Definições de Voz só estão disponíveis para Windows Phone 8.1 e apenas se a sua organização tiver o serviço Voz para Empresas configurado no Lync Server. Se tiver o Windows Phone 8.1 instalado mas não encontrar estas opções, a sua organização pode não ter o serviço Voz para Empresas configurado.

A definição de voz predefinida é Sempre VoIP, em que o Lync tenta utilizar Wi-Fi para efetuar chamadas de voz por IP ou Lync, mas quando não estiver ligado a Wi-Fi, o Lync utiliza a sua ligação de dados móveis.

Se optar por Apenas VoIP por Wi-Fi, quando estiver ligado a uma rede Wi-Fi, o Lync tenta primeiro utilizar Wi-Fi para chamadas do Lync recebidas e efetuadas. Ao selecionar esta opção, as definições de encaminhamento de chamadas vão também ser definidas para tocar simultaneamente no seu número de telemóvel. Desta forma, quando fizer ou receber uma chamada do Lync sem estar ligado a uma rede Wi-Fi, o seu número de telemóvel toca e liga-o à chamada. Neste cenário, a chamada é feita através da rede de voz móvel, por isso o vídeo não vai estar disponível. Além disso, vai utilizar os minutos do seu plano de voz móvel.

Nota: Se desativar a opção de toque simultâneo após selecionar esta opção (Apenas VoIP por Wi-Fi), não vai receber chamadas do Lync através do seu número móvel quando não estiver ligado a Wi-Fi.

Se selecionar Rede móvel ao efetuar ou receber uma chamada do Lync, o Lync vai contactá-lo para o número de telemóvel especificado. Neste cenário, o vídeo não está disponível. Ao efetuar uma chamada do Lync, este método vai utilizar dados Wi-Fi (ou dados móveis se Wi-Fi não estiver disponível) para estabelecer a ligação aos Lync Servers e então utilizar os minutos do seu plano de voz móvel durante a chamada. Ao selecionar esta opção, as suas definições de Reencaminhamento de Chamadas vão também ser definidas para tocar simultaneamente no seu número de telemóvel. O toque simultâneo permite ao Lync contactá-lo para o seu número de telemóvel.

Atenção: 

  • Se desativar a opção de toque simultâneo após selecionar esta opção (Rede móvel), não vai receber chamadas do Lync através do seu número de telemóvel, independentemente de ter uma ligação Wi-Fi ou de dados móveis.

  • Além disso, se utilizar o Lync no seu Windows Phone mas não iniciar sessão, pode participar em reuniões de forma anónima, mas não através da opção Rede móvel.

Exigir Wi-Fi para vídeo ou conteúdo da reunião

Para mais informações sobre estas definições, aceda a Ajustar as definições de utilização de dados.

Número de Telemóvel

Toque em Número de telemóvel e introduza o número do seu telemóvel juntamente com os indicativos de país/região. Quando o Lync não conseguir utilizar Wi-Fi ou a ligação de dados móveis para fazer uma chamada de áudio ou de vídeo, o Lync irá ligar-lhe para este número para o ligar à parte áudio da chamada do Lync.

Notificações Push

As notificações push informam-no sobre chamadas de áudio, vídeo, mensagem instantânea ou alerta, perdidos ou recebidos, quando tem sessão iniciada no Lync mas não se encontra ativo no seu dispositivo móvel. Para ativar as notificações push, defina a opção Notificações push para Ligado.

Fotografias

Para mostrar a sua fotografia e para ver a fotografia de outros contactos no seu dispositivo móvel, defina a opção Mostrar fotografias para Ligado.

Acesso à Lista Telefónica

Para permitir ao Lync aceder aos contactos do seu telemóvel utilizando a pesquisa, defina a Lista telefónica para Ligado.

Exchange

O ecrã Exchange é onde pode modificar as definições que indicam ao Lync como ligar aos servidores que suportam reuniões e voice mail.

Importante: Normalmente, não há necessidade de alterar estas definições. Não desative Utilizar Credenciais do Lync ou Deteção Automática do Servidor a não ser que a equipa de suporte o solicite e lhe forneça os valores corretos a introduzir.

Se for instruído a alterar as credenciais do Exchange Server:

  1. Mova Utilizar Credenciais do Lync para Desligado.

  2. Toque nos campos apropriados e introduza o seu nome de utilizador, endereço de e-mail e palavra-passe. Em seguida, feche o ecrã.

Se for instruído para desligar a função Deteção Automática do Servidor:

  1. Mova Deteção Automática do Servidor para Desligado.

  2. Toque no campo vazio e introduza o nome de domínio totalmente qualificado (FQDN) ou URL do seu Exchange Web Server, exatamente como fornecido pela equipa de suporte. Em seguida, feche o ecrã.

Proxy HTTP

As informações de Proxy HTTP podem ser solicitadas caso esteja ligado a uma rede Wi-Fi que necessite de informações de proxy. Se não configurar as informações de proxy, poderá ainda iniciar sessão e também enviar uma MI ou telefonar a outros utilizadores que estão ligados à mesma rede de Wi-Fi. No entanto, para qualquer outra atividade, necessitará de especificar as informações de proxy em Definições. A aplicação não consegue descobrir o proxy a partir das Definições do telefone e, assim, terá de adicionar as informações de proxy especificamente nas definições da aplicação Lync. Para adicionar informações de proxy, efetue o seguinte procedimento:

  1. Na parte inferior, toque no ícone Mais (...) e, em seguida, toque em definições.

  2. Toque em Proxy HTTP, no ecrã Proxy HTTP escreva as suas informações de proxy Wi-Fi e, em seguida, toque em Definir Proxy.

Se não souber as informações de proxy, contacte a equipa de suporte técnico.

TTY

O modo de telefone de texto (TTY) é utilizado para enviar texto através de uma linha telefónica. Um dispositivo TTY tem de estar ligado ao Windows Phone para interpretar o áudio modificado. Caso isto não aconteça, a qualidade do áudio poderá ser prejudicada. A utilização do modo TTY numa chamada de conferência também pode causar problemas de qualidade de áudio.

  • Por predefinição, o TTY está desligado. Toque em Ligado para ativá-lo.

Tema de alto contraste

Se utilizar as definições gerais do telemóvel para selecionar o tema de alto contraste, o Lync também será apresentado em alto contraste. O alto contraste aumenta o contraste entre o texto e o fundo, o que pode fazer com que seja mais fácil ler e navegar no ecrã. Para ativar:

  1. Na lista de aplicações, toque em Definições>Facilidade de acesso.

  2. Ative Alto contraste.

Lupa do Ecrã

Quando ativa a lupa do ecrã do telemóvel, pode utilizar gestos para aumentar qualquer página que esteja a ver, incluindo as páginas do Lync. Para ativar:

  1. Na lista de aplicações, toque em Definições>Facilidade de acesso.

  2. Ative Lupa do ecrã.

  3. Numa página que pretenda aumentar, efetue um dos seguintes procedimentos:

  4. Para aumentar até ao nível máximo, toque duas vezes no ecrã com dois dedos.

  5. Para alterar o nível do aumento, toque duas vezes com dois dedos sem largar e, em seguida, desloque para cima ou para baixo para aumentar ou diminuir.

Registo

Os registos são utilizados por administradores de sistema para recolher, analisar e guardar dados. Um administrador de sistema pode solicitar-lhe que ative o registo para efetuar resolução de problemas. Caso não lhe seja solicitado, não precisa de se preocupar com esta opção.

  • Para ativar o Registo de Diagnóstico, defina o Registo de Diagnóstico para Ligado.

Ajude-nos a melhorar o Lync

Se a sua organização tiver esta funcionalidade ativada, pode decidir participar no programa de melhoramento da experiência do cliente (PMEC) da Microsoft. Ao participar, o seu Windows Phone envia automaticamente informações básicas e anónimas para a Microsoft sobre a sua utilização dos programas e dispositivos, os tipos e o número de erros encontrados e a velocidade dos serviços. Estas informações são combinadas com outros dados do PMEC para ajudar a Microsoft a resolver problemas e a melhorar os produtos e funcionalidades que os clientes mais utilizam. A Microsoft não recolhe informações de contacto como o nome, o endereço, entre outras.

A sua participação no PMEC está desativada por predefinição. Se pretende participar, toque em Definições > Ajude-nos a melhorar o Lync e mova Programa de Melhoramento da Experiência do Cliente para Ligado.

Carregar registos de início de sessão

A funcionalidade de Registo de Erros de Início de Sessão gera automaticamente um registo de erros quando não conseguir iniciar sessão no Lync.

A partir do ecrã definições, pode selecionar quando carregar um registo de erros de início de sessão para a Microsoft.

  1. Na parte inferior, toque no ícone Mais (...) e, em seguida, toque em definições.

  2. Toque em Carregar Registos de Início de Sessão, no ecrã seguinte para selecionar quando pretende carregar registos de erros de início de sessão.

Ajuda online

Para ver os tópicos da ajuda online, bem como os vídeos sobre como utilizar o Lync no Windows Phone, execute os seguintes passos:

  • A partir de qualquer ecrã, toque no ícone Mais (...) na parte inferior, toque em sobre e, em seguida, toque em Ajuda.

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