Criar e gerir uma chamada do Skype para empresas numa sala de chat

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Se lhe tenha sido dada autorização pelo seu administrador de Skype para Empresas, pode rapidamente começar a criar o seus próprio salas de chat persistent. Eis como criar, gerir e desativar salas de chat.

Criar uma sala de chat nova

  1. Na janela principal do Skype para Empresas, no separador de salas de Chat, selecione Adicionar uma sala Adicionar uma sala > criar uma sala de Chat.

    Criar uma sala de chat

    Nota: Se não vir estas opções, o administrador do Skype para Empresas não tenha atribuído permissão para criar e gerir salas de chat.

  2. Na página Minhas salas que é aberta, selecione Criar uma sala nova.

    Página as minhas salas

Dar um nome à sua nova sala de chat

Quando cria uma sala de chat, atribua um nome único e descritivo.

  1. Na página criar uma sala, na secção Nome da sala, introduza um nome.

    Criar uma página de sala

    Nota: Um nome de sala pode conter até 256 caracteres especiais, por ordem alfabética ou numéricas, incluindo espaços, de qualquer combinação.

  2. Selecione Verificar nomes para se certificar de que não está a ser utilizado e selecione um nome diferente, se lhe for solicitado.

    Nota: Se decidir alterar o nome de sala mais tarde, o novo nome será apresentado para a sala membros e seguidores passará. É uma boa ideia para localizar um nome apropriado para começar e, em seguida, for implementada com o mesmo. Alterar um nome de sala, pode criar ambiguidade para os utilizadores que tenha configurar notificações ou adicionado sua sala como favorito.

Escrever uma descrição da sala de chat

Quando cria a sala de chat, adicione uma descrição da finalidade. Manter a descrição breve e escrevê-la para que o ajuda-o a outras pessoas decidir se pretende solicitar associação e se pretende configurar notificações para manter separadores no que é a ser abordado na sala. Pode alterar a descrição em qualquer altura.

  • Na página criar uma sala, na secção Descrição, escreva uma explicação (256 carateres máximos) objetivo da sala.

Selecionar uma definição de privacidade

Existem três definições de privacidade. Todas as salas de chat Skype para Empresas tem uma.

  • Na página criar uma sala, na secção de Privacidade, selecione uma definição de privacidade —Abrir, fechado ou secreta — para controlar quem pode localizar e participar numa sala de chat.

    Definição

    Descrição

    Abrir

    Qualquer pessoa pode encontrar (através da pesquisa) esta sala, abrir e ler e escrever em (publicar)-lo. Salas abertas tem "a associação não" como tal.

    Fechado

    Membros não podem encontrar esta sala e ver quem está a um membro, mas só os membros podem abrir na sala e ler ou publicar na mesma. (Isto é a predefinição).

    Para participar uma sala de fechada, o utilizador tem de lhe pedir um gestor da sala para ser adicionado à lista de membros. O cartão de sala identifica os gestores de sala de chat.

    Secreta

    Não membros não é possível encontrar esta sala ou o respetivo cartão de sala, saber quem na sala, ler ou publicar na mesma.

Pode alterar a definição de privacidade de uma sala que gerir em qualquer altura.

Adicionar aplicações baseadas na web para a sala de chat

Dependendo de como a sua organização tiver decidido utilizar o chat persistent Skype para Empresas, poderá ter acesso às aplicações útil baseada na web que pode efetuar um local mais produtivo a sala de para os membros da sua. Se existirem baseados na web e aplicações disponíveis para a sua sala, verá um título de suplemento na janela criar uma sala.

  • Na página criar uma sala, na secção Add-in, utilize a lista pendente para escolher a aplicação baseada na web que pretende utilizar.

Selecione categorias para a sala de chat

Uma sala de chat Skype para Empresas "categoria" é um conjunto de caraterísticas de sala que, para sua comodidade, podem ser aplicadas a várias salas. Uma empresa de imobiliário, por exemplo, poderá achar útil para configurar uma categoria de salas especificamente para a equipa de vendas, outra categoria para o departamento legal e outro para a equipa executiva. Cada categoria de sala também poderá ter políticas distintas sobre retenção de registos e uma definição de privacidade necessários. Todas as salas participam nessa categoria de sala seriam herdam essas características.

O conceito de sala categoria afeta a associação a salas, bem como as definições. Quando o chat persistent pela primeira vez estiver instalado, o administrador Skype para Empresas cria uma lista de potenciais participantes numa sala de chat. Após esta lista está configurada, o administrador poderá criar subcategorias numa categoria de sala de chat com base nas necessidades organizacionais. O âmbito de uma determinada categoria identifica todos os utilizadores e grupos que podem ser membros de uma sala de chat na categoria original. Se o administrador define o âmbito de uma categoria de sala, como contoso.com, por exemplo, qualquer grupo ou utilizador em Contoso pode ser adicionado como um membro de salas nessa categoria. Se o âmbito estiver definido com as vendas, apenas utilizadores e grupos na lista de distribuição de vendas podem ser adicionados como membros.

  • Na página criar uma sala, na secção de categoria, escolha a categoria cujas definições e agrupamento de associação que pretende utilizar. Apenas as categorias que lhe estão disponíveis como Gestor de sala estão listadas.

Importante: O administrador Skype para Empresas pode bloquear a maior parte das definições de uma categoria de sala determinado, que impede que e outros gestores da sala de chat alterem as definições. O administrador também pode limitar o conjunto de utilizadores a partir do qual que e outros gestores da sala de chat, podem selecionar membros. Se se deparar limitações (ou seja, encontrar não é possível alterar a definição de uma sala ou não é possível adicionar um utilizador específico como um membro da sua sala), consulte o administrador Skype para Empresas para ver se existem restrições no local.

Adicionar ou remover gestores da sala de chat

Como Gestor de uma sala que criou, pode adicionar outras pessoas como gestores para funções de gestão de partilhar. Gestores de tem de aparecer no conjunto de membros potenciais para a categoria de sala a que pertence sua sala.

Os gestores de novos não torna-se automaticamente membros da sala — terá de adicioná-los como membros.

  1. Na página criar uma sala, na secção gestores, escreva os nomes dos gestores de. Utilize um ponto e vírgula para separar nomes — por exemplo, Scott Oveson; Teresa Andrade.

    Nota: Os gestores, como o Gestor de sala, podem adicionar membros da sala e editar algumas definições de sala.

  2. Selecione Verificar nomes para confirmar que Skype para Empresas pode identificar as pessoas que adicionou como gestores.

Adicionar ou remover membros da sala de chat

Salas que têm uma definição de privacidade abrir não requerer ou permitir associação, mas as salas fechadas ou secretas fazer. Como o Gestor da sala, pode controlar quem pode participar as salas fechadas ou secretas que cria. Automaticamente é um membro de qualquer sala fechada ou secreta que cria.

Pode adicionar membros conforme pretender. Mas qualquer pessoa que adiciona tem de aparecer no conjunto de membros potenciais para a categoria de sala a que pertence sua sala. E também pode remover membros da sala.

  1. Na página criar uma sala, na secção gestores, escreva os nomes das pessoas para convidar para ser membros da sala. Utilize um ponto e vírgula para separar nomes.

  2. Selecione Verificar nomes para confirmar que Skype para Empresas pode identificar as pessoas que adicionou como membros.

Os passos de final e confirmar as suas definições de sala de chat

  • Selecione a definição de convite de herdar da categoria para aceitar a correspondente a definição da categoria sua sala é identificada com e notificações serão ou não aparecem na lista de Novo de cada membro (tal como uma notificação de contacto) sobre o Chat Separador de salas na janela principal do Skype para Empresas.

  • Selecione sem convites enviadas aos membros para se certificar de que não estão a ser alertados que foram efetuadas membros da sala de contactos.

  • Depois de selecionar as opções adequadas, selecione Criar.

Gerir uma sala de chat

Quem faz a gestão de uma sala de chat?

Pode gerir uma sala de chat Skype para Empresas sob as seguintes condições:

  • Criou uma sala de chat, que, por predefinição, faz de si o Gestor da sala de chat.

  • Tenha sido concedidas permissões de Gestor da sala pelo administrador do Skype para Empresas.

  • Qual foi nomeado o Gestor de sala de chat pela pessoa que criou a sala.

  • Tem permissões de administrador de sala de chat, permite-lhe gerir qualquer sala de chat nos ambientes Skype para Empresas que pode controlar o.

Caso seja o gestor de uma sala de chat, irá ver o seu nome na caixa Gestores do Cartão de sala da sala de chat.

Como Gestor de sala de chat, pode controlar a maior parte das definições de salas de chat que gerir. Para além de criar o seus próprio salas de chat persistentes, pode alterar os respetivos níveis de privacidade, atribuir responsabilidades adicionais aos gestores de sala e adicionar ou remover membros.

Também pode alterar os nomes e descrições de salas que gerir. E se o administrador tem disponibilizado mais aplicações baseadas na web, pode adicioná-los para o ambiente da sala. Por fim, pode desativar uma sala para bloquear saída membros.

Eis uma lista de ações e o que pode e não fazer como Gestor de sala.

Ação

Pode Gestor de sala executar esta ação?

Criar uma sala de chat

Sim

Dar ou mudar o nome de uma sala de chat

Sim

Criar ou rever a descrição de uma sala de chat

Sim

Selecionar ou alterar a definição de privacidade de uma sala de chat

Sim

Adicionar ou remover membros de uma sala de chat

Sim

Escolher não enviar notificações (convites) para novos membros

Sim

Adicionar ou remover gestores a uma sala de chat

Sim

Adicionar ou remover um suplemento (aplicação baseada na web)

Sim

Atribuir uma categoria de sala a uma sala de chat (se o administrador disponibilizou várias categorias)

Sim

Desativar uma sala de chat

Sim

Voltar a ativar uma sala de chat desativada

Não

Eliminar uma sala de chat

Não

Restaurar uma sala de chat eliminada

Não

Eliminar uma mensagem da sala de chat

Não

Eliminar o histórico de uma sala de chat

Não

Irá proceder as tarefas de gestão de sala na página Editar uma sala.

  1. Na janela principal do Skype para Empresas, no separador de salas de Chat, selecione Membro de para ver uma lista de salas que possa aceder aos.

    Separador membro de
  2. Paire o cursor sobre a Sala de Chat Ícone da sala de chat na lista de para a sala cujas definições pretende alterar.

  3. Selecione Abrir sala Ícone abrir sala > mais opções Botão mais (canto inferior direito da janela da sala de chat) > gerir esta sala.

    Gerir esta sala

  4. Na página Editar uma sala, altere as definições da sala conforme necessário e, em seguida, selecione Confirmar alterações.

Desativar uma sala de chat

Por vezes, poderá ter de desativar uma sala de chat que gerir. Depois de uma sala estiver desactivada, os utilizadores não podem encontrá-lo ou associá-lo e membros atuais (incluindo o utilizador como o Gestor da sala) são removidos.

Desativar uma sala poderá ser necessário por diversas razões. Talvez a sala tem servida a sua finalidade ou foi substituída por uma sala mais ativa cujo foco sobrepõe-se com o seu.

  1. Na página Editar uma sala, selecione desativar.

    Captura de ecrã da caixa de diálogo a pedir a confirmação da desativação da sala de chat

  2. Siga um dos seguintes procedimentos:

    • Para continuar, selecione OK.

    • Para cancelar a ação, selecione Cancelar.

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