Criar e equipar os seus livros

Os manuais podem ser agendados e equipados de duas formas diferentes. A primeira forma é pelo cliente através de uma página de reservas autônoma ou de uma página de reservas incorporada que pode integrar para o seu Web site. A outra forma é que o utilizador ou um dos seus funcionários pode introduzir manualmente os manuais, como quando um cliente liga para um compromisso, por exemplo, em vez de o fazer através do seu Web site. Este artigo abrange o cenário manual.

Nota: O Bookings está ativo por predefinição para clientes que tenham o Office 365 Empresas – Versão Premium ou subscrições do Office 365 A3 e Office 365 A5. O Bookings também está disponível para clientes que tenham o Office 365 Enterprise E3 e E5, mas está desativado por predefinição. Para o ativar, consulte Obter acesso às aplicações empresariais do Office 365 para subscrições do Office 365 Enterprise.

  1. Em Office 365, selecione o iniciador de aplicações e, em seguida, selecione livros.

  2. No painel de navegação, selecione calendário > nova reserva.

    Botão novos livros na página de calendário livros

  3. Selecione o serviço a fornecer. Consulte definir as ofertas de serviço para obter instruções de configuração de serviços.

  4. Introduza as informações do cliente, incluindo o nome, o endereço de e-mail, o número de telefone e outros detalhes relevantes.

  5. Selecione o membro da equipa para fornecer o serviço. A lista de membros da equipa apresentada baseia-se no que configurou na página serviços.

    Lista de membros da equipa a escolher para esta reserva

  6. Introduza os detalhes do serviço, incluindo a data, hora, localização e outras informações relevantes. Depois de introduzir um endereço de e-mail válido para o cliente, o botão guardar será alterado para Enviare verá uma nota informando-o de que uma confirmação será enviada para o cliente. A confirmação do cliente inclui um anexo para que estes sejam adicionados ao calendário. Os membros da equipa seleccionados também irão receber convites de reunião com as informações do compromisso, para que possam adicioná-lo aos seus calendários pessoais.

  7. Selecione Adicionar um lembrete por e-mail.

  8. Especifique quando o lembrete deve ser enviado, onde deve ser enviado (cliente, pessoal, todos os participantes) e o que a mensagem de lembrete deve ser.

  9. Selecione guardar > Enviar.

    Segue-se um e-mail de exemplo do lembrete que o seu cliente receberá.

    Exemplo de um lembrete entregue aos clientes por e-mail

Nota:  Esta página foi traduzida automaticamente e pode conter erros gramaticais ou imprecisões. O nosso objetivo é que estes conteúdos lhe sejam úteis. Pode indicar-nos se estas informações foram úteis? Eis o artigo em inglês para sua referência.​

Consulte Também

Criar a sua lista de

funcionário

agendar feriados empresariais, folga e tempo de férias

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