Corrigir problemas de sincronização no OneNote para iOS ou Android

Existem alguns passos que pode seguir para evitar problemas de sincronização do OneNote num dispositivo móvel:

  • Verifique e certifique-se de que o OneNote está a ser executado em primeiro plano.

  • Efetue o registo e inicie sessão novamente no OneNote para repor as suas credenciais e evitar problemas de autenticação.

  • Forçar a sincronização de um OneNote

Repor credenciais

  1. No Microsoft OneNote para iOS, aceda a definições no seu dispositivo:

    • Num iPad, toque no ícone de engrenagem no canto superior direito.

    • Num iPhone, toque no ícone de reticências ( ... ) e, em seguida, toque em definições.

    Abra o OneNote, toque no ícone de< de fundo no canto superior esquerdo do ecrã até ver a sua lista de blocos de notas e toque no ícone de engrenagem junto ao nome da conta e endereço de e-mail.

  2. No ecrã definições , em conta, toque no nome da conta.

  3. Toque novamente no nome da conta e, em seguida, selecione remover conta.

  4. Aceite a notificação que é apresentada para confirmar que pretende terminar sessão.

  5. Toque duas vezes no botão base do dispositivo e percorra para cima na aplicação OneNote para fechá-la.

  6. Inicie o OneNote e inicie sessão na sua conta.

Forçar a sincronização do iOS

  • Não existem opções para forçar a sincronização de um bloco de notas no OneNote para iPad ou iPhone.

Repor credenciais

  1. Abra o OneNote e, em seguida, no canto inferior esquerdo, toque em blocosde notas.

  2. Toque no menu de três pontos no canto superior direito do ecrã e selecione definições.

  3. Toque em conta.

  4. Toque em terminar sessãoe, em seguida, clique em OK.

  5. Toque no botão aplicações recentes na parte inferior do ecrã (aquele à esquerda do botão de casa), localize a aplicação OneNote e percorra para a mesma para a fechar.

  6. Inicie o OneNote e inicie sessão na sua conta.

Forçar a sincronização para telefones Android

  1. No OneNote, localize o bloco de notas com os problemas de sincronização.

  2. Toque no menu de três pontos no canto superior direito do ecrã e selecione sincronizar (nome da conta) blocode notas.

    Sugestão: Para sincronizar todos os blocos de notas, aceda à lista de blocos de notas. Toque no menu de três pontos e, em seguida, selecione sincronizar tudo.

  3. Deixe o dispositivo ligado até que a sincronização seja concluída. Poderá ter de sair do dispositivo durante a noite, principalmente no caso de blocos de notas muito grandes ou de sincronizações pela primeira vez.

Nota:  Esta página foi traduzida automaticamente e pode conter erros gramaticais ou imprecisões. O nosso objetivo é que estes conteúdos lhe sejam úteis. Pode indicar-nos se estas informações foram úteis? Eis o artigo em inglês para sua referência.​

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