Corrigir problemas de notificação na aplicação equipas Android

Corrigir problemas de notificação na aplicação equipas Android

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Em alguns casos, dispositivos Android ou aplicações de terceiros podem bloquear Teams da Microsoft a partir de envio de notificações. Utilize este artigo para resolver estes problemas de notificação.

Neste artigo

Sistemas operativos Android

Android 6.0 e posterior

Certifique-se de que as permissões de equipas estão activadas:

  1. Abra a aplicação de Definições.

  2. Toque em aplicações.

  3. Selecione equipas.

  4. Selecione permissões e certifique-se de que estão activadas todas as permissões.

Android 6.0.1

Certifique-se de que otimização de baterias não está a impedir equipas de lhe enviarem notificações:

  1. Abra a aplicação de Definições.

  2. Toque em baterias.

  3. Toque em mais opções Botão Mais opções e escolha Otimização de baterias.

  4. Toque na seta para baixo e selecione todas as aplicações.

  5. Toque em equipas e, em seguida, toque em não otimizar.

Aplicações de terceiros

Limpar o modelo global

Esta aplicação de terceiros pode estar a bloquear equipas de envio de notificações.

  1. Aceda ao separador Ferramentas da aplicação.

  2. Selecione o notificação mais limpo.

  3. Toque no ícone de engrenagem Botão Definições .

  4. Desativar esta funcionalidade para equipas apenas ou em todas as notificações.

Modelo global de segurança

Esta aplicação de terceiros pode estar a bloquear equipas de envio de notificações.

  1. Vá para a aplicação notificação mais limpo.

  2. Toque no ícone de engrenagem Botão Definições .

  3. Certifique-se de que as equipas é desmarcada e listados em aplicações - notificações permitidos.

Nota: Em alguns casos, poderá ter de desinstalar a aplicação para receber notificações.

Modelos de dispositivo Android

A seguintes dispositivos Android e modelos são conhecidos por a ter problemas com as notificações de equipas.

ASUS Zenfone (Android 7.0)

Em primeiro lugar, certifique-se de que as equipas está definido para iniciar automaticamente:

  1. Abra a aplicação de Definições.

  2. Toque em Gestão de energia.

  3. Selecione Iniciar automaticamente Gestor.

  4. Localize equipas e certifique-se de que está ativado.

Seguinte, equipas de lista como uma aplicação protegida:

  1. Abra a aplicação Mobile Manager.

  2. Toque em intensidade > Ativar intensidade Super.

  3. Selecione a lista de aplicações protegido.

  4. Certifique-se de que as equipas está na lista.

ASUS Zenfone 2

Certifique-se de que as equipas é permitido no arranque do seu Gestor de início automático iniciadas:

  1. Abra a aplicação de aplicações.

  2. Toque em Iniciar automaticamente Gestor.

  3. Botão de alternar as equipas de Permitir.

Huawei honra 6

Em primeiro lugar, lista equipas como uma aplicação protegida:

  1. Abra a aplicação de Definições.

  2. Toque em Guardar Power > protegido por aplicações.

  3. Botão de alternar equipas para ativar.

Em seguida, ative equipas no Gestor de notificação:

  1. Abra a aplicação de Definições.

  2. Toque em Gestor de notificação.

  3. Selecione Notificar para que as equipas a receber notificações push.

Huawei honra 8

Em primeiro lugar, lista equipas como uma aplicação protegida:

  1. Abra a aplicação de Definições.

  2. Toque em Definições avançadas de > baterias Gestor.

  3. Toque em aplicações protegida (ou fechar aplicações depois de bloqueio de ecrã ).

  4. Botão de alternar equipas para ativá-la.

Em seguida, ignore otimizações baterias para equipas:

  1. Abra a aplicação de Definições.

  2. Toque em aplicações > Avançadas.

  3. Selecione Ignorar otimizações de baterias.

  4. Selecione equipas ignorar a aplicação.

Por fim, permitir notificações de equipas:

  1. Abra a aplicação de Definições.

  2. Selecione o Painel de notificação & barra de estado.

  3. Toque em Centro de notificação e localizar equipas.

  4. Certifique-se de que Permitir notificações e a Apresentação de prioridade estão ativo.

Huawei P8 Lite

Em primeiro lugar, configure equipas para executar o comando no arranque:

  1. Abra a aplicação de Gestor de telefone.

  2. Percorra para a esquerda e toque em Gestor de arranque.

  3. Toque em equipas e certifique-se de que tenha definido para ser executada automaticamente no arranque do sistema.

Em seguida, permitir notificações de equipas:

  1. Abra a aplicação de Gestor de telefone.

  2. Percorra para a esquerda e toque em Gestor de notificação.

  3. Toque em regras e certifique-se de que as equipas está configurado para enviar notificações para o painel de notificação. Verifique se para ver se quaisquer outras definições nesta vista, poderão estar a bloquear notificações.

Huawei Mate 8 e Huawei New Plus

Certifique-se de que as equipas é isentas de otimização de baterias:

  1. Abra a aplicação de Definições.

  2. Toque em Definições avançadas > Gestor de baterias > protegido por aplicações.

  3. Botão de alternar equipas para ativá-la.

LeEco/LeTV

Em primeiro lugar, ativar as equipas a executar o comando no arranque:

  1. Abra a aplicação de Definições.

  2. Toque em permissões.

  3. Toque em Gerir início automático. Se ativou o outras aplicações para o início automático, verá tenha ativado [aplicações para o início automático x].

  4. Botão de alternar equipas para ativá-la.

Por fim, lista equipas como uma aplicação protegida:

  1. Abra a aplicação de Definições.

  2. Selecione baterias, em seguida, toque em Guardar gestão Power.

  3. Selecione proteção de aplicação.

  4. Botão de alternar equipas para ativá-la.

Nota: Se ativou limpeza de ecrã de bloqueio e de suspensão de longo Ultra durante a suspensão, terá de desativá-las para permitir que as notificações de equipas.

Lenovo

Ative a definição de início automático para equipas:

  1. Abra a aplicação de Definições.

  2. Toque em Gestor de energia.

  3. Selecione Gestão de aplicação de fundo.

  4. Mostrar ou ocultar as equipas de início automático de permitir.

OnePlus (Android 7.0 e anterior)

Certifique-se de que as equipas está definido para iniciação automática:

  1. Abra a aplicação de Definições.

  2. Toque em aplicações.

  3. Toque no ícone da engrenagem Botão Definições no canto superior direito.

  4. Selecione AutoLaunch de aplicação.

  5. Botão de alternar equipas para ativá-la.

OnePlus (Android 8.0 e posterior)

Em primeiro lugar, certifique-se de que o armazenamento de aplicação está definido para limpar normalmente:

  1. Abra a aplicação de Definições.

  2. Toque em Avançadas.

  3. Selecione Gestão de aplicações recentes.

  4. Certifique-se de que desmarque Normal é activado.

Em segundo lugar, exclua equipas de otimização de baterias:

  1. Abra a aplicação de Definições.

  2. Toque em baterias > otimização de baterias.

  3. Toque em aplicações não otimizados e selecione todas as aplicações.

  4. Localize equipas e certifique-se de que está definido para não otimizar.

OnePlus 3

Ajuste o seu otimização de baterias para permitir que as notificações de equipas quando está a ser executado em segundo plano:

  1. Abra a aplicação de Definições.

  2. Toque em baterias.

  3. Selecione otimização de baterias.

  4. Toque em mais opções Botão Mais opções no canto superior direito.

  5. Selecione Avançadas otimização.

  6. Activar ou desactivar equipas para desativar.

OPPO

Em primeiro lugar, lista equipas como uma aplicação protegida:

  1. Abra a aplicação de Definições.

  2. Toque em Definições avançadas > Gestor de baterias > protegido por aplicações.

  3. Botão de alternar equipas para ativar a proteção.

Em seguida, ignore otimização de baterias para equipas:

  1. Abra a aplicação de Definições.

  2. Toque em aplicações > Avançadas.

  3. Selecione Ignorar baterias otimizações.

  4. Botão de alternar equipas ignorar otimização.

Por fim, ativar as notificações de equipas:

  1. Abra a aplicação de Definições.

  2. Toque em Barra de estado do notificação painel & > Centro de notificação.

  3. Localizar equipas e ativar a Permitir a visualização de prioridade e notificações.

Samsung

Em primeiro lugar, atribuir prioridades a exibição de notificações de equipas.

  1. Abra a aplicação de Definições.

  2. Toque em aplicações.

  3. Selecione equipas.

  4. Em Definição de aplicação, toque em notificações.

  5. Activar ou desactivar no Definir como prioridade.

Exclua, em seguida, equipas de otimização de baterias.

  1. Abra a aplicação de Definições.

  2. Toque em Gestão de dispositivos.

  3. Selecione baterias.

  4. Toque em aplicações não monitorizadas.

  5. Adicione equipas à lista.

Xiaomi

Certifique-se de que as equipas tem permissão para iniciar automaticamente:

  1. Abra a aplicação de segurança.

  2. Toque em permissões > Iniciar.

  3. Botão de alternar equipas para ativá-la.

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