Corrigir problemas ao ligar a sua conta Google para o Microsoft Cloud

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Se tiver dificuldades em ligar a sua conta do Gmail a Outlook ou Correio para Windows 10, este poderá estar as definições do Gmail. Siga os passos abaixo para alterar as definições do Gmail e corrigir o problema.

Passo 1: Ativar IMAP

IMAP deve ser ativado no Gmail antes de poder ligar a sua conta.

  1. Num browser, aceda ao Gmail.com.

  2. Selecione Definições > Definições.

  3. Selecione o separador Encaminhamento e POP/IMAP.

  4. Em acesso IMAP, selecione Ativar IMAP.

  5. Selecione Guardar alterações.

Passo 2: Pastas de ativar

O Outlook e correio para Windows 10 precisam de aceder às suas pastas no Gmail. Certifique-se de que as pastas estão definidas para mostrar em IMAP.

  1. Num browser, aceda ao Gmail.com.

  2. Selecione Definições > Definições.

  3. Selecione o separador de etiquetas.

  4. Certifique-se de que a apresentação de IMAP está selecionada para a pasta a receber, correio enviado, lixo e todo o correio.

    Também pode selecionar a Mostrar no IMAP para outras etiquetas que pretende visualizar no Outlook ou Correio para Windows 10.

Passo 3: Atualizar Outlook ou Correio para Windows 10

Assim que tiver ativado IMAP no Gmail e defina as pastas do Gmail para mostrar IMAP, atualize Outlook ou Correio para Windows 10.

Nota: Pode demorar até 15 minutos para sincronizar para atualizar.

Outlook.com e Outlook na Web:

  • Selecione o botão Atualizar na barra de URL do seu browser.

Outlook 2016 para Mac:

  • No Friso, selecione Organizar > Pasta de sincronização.

Correio para Windows 10:

  • Acima da lista de mensagens, selecione Sincronizar esta vista .

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