Corrigir a ligação de e-mail do Outlook ao reparar um perfil

Corrigir a ligação de e-mail do Outlook ao reparar um perfil

Está a ter problemas a ligar ao seu e-mail a partir do Outlook no seu ambiente de trabalho? Siga estes passos para permitir que o Outlook efetue o diagnóstico e corrija os erros que podem estar a causar o problema no seu perfil de correio do Outlook.

Tem uma conta do Office 365?

O Assistente de Recuperação e Suporte da Microsoft pode diagnosticar e corrigir automaticamente vários problemas do Outlook, incluindo corrigir o seu perfil do Outlook. Para transferir e instalar a aplicação Assistente de Recuperação e Suporte da Microsoft, clique em transferir a ferramenta. Assim que estiver instalada, a aplicação será iniciada automaticamente.

Reparar um perfil no Outlook 2010, no Outlook 2013 ou no Outlook 2016

  1. No Outlook 2010, no Outlook 2013 ou no Outlook 2016, selecione Ficheiro.

  2. Selecione Definições de Conta > Definições de Conta.

  3. No separador Correio eletrónico, selecione a sua conta (perfil) e selecione Reparar.

    Nota: A opção Reparar não se encontrará disponível se estiver a utilizar o Outlook 2016 para ligar a uma conta do Exchange.

  4. Siga os pedidos do assistente e, quando terminar, reinicie o Outlook.

A ligação do Outlook continua a não funcionar?

  • Execute o Windows Update para se certificar de que possui as atualizações mais recentes do Outlook e de outras aplicações de ambiente de trabalho do Office 365.

  • Transfira e execute o Assistente de Recuperação e Suporte da Microsoft.

Aumente os seus conhecimentos do Office
Explore as formações
Seja o primeiro a obter novas funcionalidades
Adira ao Office Insider

As informações foram úteis?

Obrigado pelos seus comentários!

Obrigado pelo seu feedback! Parece que poderá ser benéfico reencaminhá-lo para um dos nossos agentes de suporte do Office.

×