Corrigir a ligação de e-mail do Outlook ao reparar um perfil

Corrigir a ligação de e-mail do Outlook ao reparar um perfil

Nota:  Queremos fornecer-lhe os conteúdos de ajuda mais recentes o mais rapidamente possível e no seu idioma. Esta página foi traduzida automaticamente e pode conter erros gramaticais ou imprecisões. O nosso objetivo é que estes conteúdos lhe sejam úteis. Pode informar-nos se as informações foram úteis no final desta página? Eis o artigo em inglês para referência.

Está a ter problemas a ligar ao seu e-mail a partir do Outlook no seu ambiente de trabalho? Siga estes passos para permitir que o Outlook efetue o diagnóstico e corrija os erros que podem estar a causar o problema no seu perfil de correio do Outlook.

Tem uma conta do Office 365?

O Assistente de Recuperação e Suporte para Office 365 pode diagnosticar e corrigir problemas de Outlook várias por si, incluindo a corrigir o seu perfil Outlook. Pode Transferir a ferramenta (apenas em inglês).

Reparar um perfil no Outlook 2007

  1. Na Outlook 2007, selecione Ferramentas > Definições da conta.

  2. No separador Correio electrónico, selecione a sua conta (perfil) e selecione Reparar.

  3. Siga os pedidos do assistente e, quando terminar, reinicie o Outlook.

Reparar um perfil no Outlook 2010, no Outlook 2013 ou no Outlook 2016

  1. No Outlook 2010, no Outlook 2013 ou no Outlook 2016, selecione Ficheiro.

  2. Selecione definições da conta > definições da conta.

  3. No separador Correio eletrónico, selecione a sua conta (perfil) e selecione Reparar.

    Nota: A opção de reparação não está disponível se estiver a utilizar Outlook 2016 para ligar a uma conta de Exchange.

  4. Siga os pedidos do assistente e, quando terminar, reinicie o Outlook.

A ligação do Outlook continua a não funcionar?

  • Execute o Windows Update para se certificar de que possui as atualizações mais recentes do Outlook e de outras aplicações de ambiente de trabalho do Office 365.

  • Transferir e executarAssistente de Recuperação e Suporte para Office 365 (apenas em inglês).

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