Correção para problemas de estabilidade do Outlook para Mac

Para mitigar problemas de estabilidade do Outlook 2016 para Mac, os utilizadores devem manter o software do sistema operativo do Mac e o software do Outlook atualizados.

Como atualizo o meu software macOS?

Para atualizar o software do sistema operativo do Mac, siga as instruções encontradas no site de suporte da Apple: https://support.Apple.com/en-US/HT201475 ou através do processo de distribuição de software padrão da sua empresa.

Como posso saber se o meu software está desatualizado?

No Outlook para Mac:

  1. Aceda ao menu ajuda e clique em verificar existência de atualizações para iniciar a ferramenta Microsoft AutoUpdate.

  2. Instale as atualizações disponíveis.

Também pode obter a atualização mais recente a partir das nossas notas de versão do Office para Mac

oOffice 365 foi concebido para funcionar melhor com o Office 2016 para Mac.

O que acontece se as minhas aplicações do Office 2016 para Mac continuarem a falhar?

Existe um problema conhecido com as aplicações do macOS 10,13 e do Office 2016 para Mac da Apple específicas para redes proxy e para o Outlook para Mac. Contacte o seu administrador de rede local para obter mais informações sobre as suas definições de rede e aceder aqui para obter uma possível solução.

 

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