Configurar o e-mail no Windows Phone

Nota: Queremos fornecer-lhe os conteúdos de ajuda mais recentes o mais rapidamente possível e no seu idioma. Esta página foi traduzida automaticamente e pode conter erros gramaticais ou imprecisões. O nosso objetivo é que estes conteúdos lhe sejam úteis. Pode informar-nos se as informações foram úteis no final desta página? Eis o artigo em inglês para referência.

Se estiver a tentar iniciar sessão no Office com a sua conta Microsoft, poderá receber uma mensagem a pedir-lhe permissão parental ou para fazer a verificação da sua idade.

Para obter mais informações sobre por que razão está a ver esta mensagem e como resolver a situação, consulte Autorização parental e contas de menor da Microsoft.

É um adulto e está a receber esta mensagem? Consulte Verificação de idade para autorização parental.

Configure o e-mail no seu Windows Phone 8.1, Windows Phone 8, Windows Phone 7.5 ou Windows Phone 7.

Se procura passos para telemóveis Windows 10, consulte o artigo configurar o e-mail no correio para Windows 10.

Configurar contas de e-mail num telemóvel com o Windows 8.1 ou anterior

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Abra a Lista de aplicações no seu telemóvel ou tablet e toque em Definições.

Em seguida, toque em E-mail + contas > Adicionar uma conta

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Selecione o seu tipo de conta:

  • Conta do Outlook.com: toque em Outlook.com ou Outlook (se estiver a utilizar o Windows 7/7.5, toque em Windows Live).

  • Conta do Office 365: toque em Exchange (se estiver a utilizar o Windows 7/7.5, toque em Outlook).

  • Selecione Google para contas do Gmail e Yahoo! para contas do Yahoo Mail, etc.

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Introduza o endereço de e-mail da sua conta, por exemplo, francisco@contoso.com.

Em seguida, adicione a palavra-passe que utiliza para iniciar sessão no seu e-mail e toque em Iniciar sessão.

Nota: Se existir um problema na ligação da conta de e-mail, poderá ter de Configurar contas de e-mail com IMAP ou POP. Também pode consultar as páginas de ajuda do Windows Phone 8 ou Windows Phone 7.

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Se a verificação de dois passos estiver configurada para esta conta, poderá ser-lhe pedido para verificar a sua identidade antes de continuar.

Siga as instruções para obter um código. Para saber mais, consulte Por que está a Microsoft a enviar-me SMSs?

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Concluiu a configuração do e-mail no seu Windows Phone!

A sincronização dos e-mails e calendários pode demorar alguns minutos.

Marca de verificação

Configurar contas de e-mail num telemóvel com o Windows 8.1 ou anterior

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abrir a lista de aplicações no seu telemóvel ou tablet e toque em Definições > correio eletrónico + contas

Selecione Adicionar uma conta > Outlook.

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introduza o seu endereço de e-mail completo, por exemplo, tony@contoso.com.

Em seguida, adicione a palavra-passe que utiliza para iniciar sessão no seu e-mail e toque em Iniciar sessão.

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selecione OK se o Exchange ActiveSync lhe solicitar que imponha políticas ou defina uma palavra-passe.

E já está!

Informações relacionadas

Nota: Se está a configurar uma conta POP, apenas o seu e-mail será sincronizado com o dispositivo. Todos os itens de calendário e contactos continuam armazenados no seu computador local.

  1. Na lista de Aplicações, toque em Definições > e-mail+conta > adicionar uma conta > outra conta.

  2. Adicionar endereço de e-mail e palavra-passe, em seguida, toque em Iniciar sessão. Windows Phone vai tentar configurar automaticamente o seu e-mail, mas se não é possível, certifique-se do seu nome de utilizador e palavra-passe estão corretos, em seguida, selecione tente novamente. Se a mesma ainda não consigo ligar, selecione Avançadas > e-mail de Internet.

  3. Em Tipo de conta, selecione POP ou IMAP e introduza os nomes dos servidores de receção e de envio. Escreva o nome completo do servidor do seu fornecedor de e-mail. Se precisar de ajuda para encontrar as definições necessárias, consulte as nossas perguntas mais frequentes sobre a configuração em dispositivos móveis aqui.

    Se estiver a adicionar a sua conta escolar ou profissional e a sua organização utilizar o Office 365 para empresas para alojar o seu e-mail, as respetivas configurações estão na seguinte tabela abaixo.

    Tipo de servidor

    Nome de servidor

    Porta

    Método de encriptação

    POP3 (servidor de receção)

    outlook.office365.com

    995

    SSL

    IMAP4 (servidor de receção)

    outlook.office365.com

    993

    SSL

    SMTP (servidor de envio)

    smtp.office365.com

    587

    TLS

  4. Selecione Avançadas e selecione as caixas Exigir SSL para receção de e-mail e Exigir SSL para envio de e-mail e, em seguida, selecione Iniciar sessão.

  1. Em Iniciar, percorra para a esquerda para a lista Aplicação, toque em Definições e, em seguida, selecione e-mail + contas.

  2. Selecione Adicionar uma conta > Outra conta.

  3. Introduza o seu endereço de e-mail e palavra-passe e selecione Iniciar sessão. O Windows Phone vai tentar configurar a sua conta de e-mail automaticamente. Se a configuração for concluída com sucesso, vá para o passo 6.

  4. Se surgir a mensagem “Não foi possível encontrar as definições das informações de conta introduzidas”, certifique-se de que introduziu o endereço de e-mail e a palavra-passe corretamente e, em seguida, selecione Tentar novamente. Se a configuração for concluída com sucesso, vá para o passo 6.

  5. Se a sua conta de e-mail não conseguir configurar automaticamente, selecione Avançadas e, em seguida, selecione correio da Internet. Introduza o seguinte:

    • Nome da conta É o nome descritivo da sua conta.

    • O seu nome Escreva o seu nome, na forma que pretende que o mesmo apareça quando enviar mensagens de correio eletrónico do seu telemóvel.

    • Servidor de correio electrónico recebidas Este é o servidor de correio eletrónico recebidas para a sua conta. Se estiver a estabelecer ligação ao seu e-mail do Office 365, o nome do servidor IMAP ou POP é partner.outlook.cn. Se não estiver a utilizar o Office 365, consulte o expando Localizar as definições de servidor POP ou IMAP neste artigo.

    • Tipo de conta Deverá ser POP ou IMAP.

    • Nome de utilizador Este é o seu endereço de e-mail completo, por exemplo, tony@contoso.cn.

    • Palavra-passe É a palavra-passe da sua conta de correio eletrónico.

    • Servidor de correio electrónico de envio (SMTP) Este é o nome do servidor de correio eletrónico enviadas. Se estiver a estabelecer ligação ao seu e-mail do Office 365, o nome do servidor SMTP é partner.outlook.cn. Se não estiver a utilizar o Office 365, consulte o artigo Localizar as definições de servidor POP ou IMAP neste artigo.

    • Toque em definições avançadas e selecione as caixas Exigir SSL para receção de correio eletrónico e Exigir SSL para envio de correio eletrónico.

  6. Selecione Iniciar sessão.

Se estiver a estabelecer ligação ao seu e-mail do Office 365, o nome do servidor de IMAP, POP e SMTP é partner.outlook.cn. Estas definições podem ser utilizadas se estiver a utilizar a versão mais recente do Office 365.

Se não estiver a estabelecer ligação ao correio eletrónico do Office 365, ou se estiver a utilizar a versão mais recente do Office 365, faça o seguinte para encontrar as definições.

  1. Inicie sessão na sua conta utilizando o Outlook na Web.

  2. No Outlook na Web, na barra de ferramentas, selecione Definições Imagem de esquema Lista de Processos > correio > POP e IMAP.

  3. O nome de servidor POP3, IMAP4 e SMTP e outras definições que poderá necessitar de introduzir encontram-se na página Definições para Acesso POP e IMAP em Definição POP ou Definição IMAP e Definição SMTP.

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As contas de e-mail do Outlook incluem contas @outlook.com, @hotmail.com, @msn.com ou @live.com, bem como domínios internacionais como @outlook.co.uk ou domínios personalizados alojados no Outlook.com.

Se a sua conta de e-mail necessitar de registo, tem de se registar da primeira vez que iniciar sessão no Outlook na Web. A ligação à sua conta de e-mail através de um dispositivo móvel irá falhar caso não tenha registado a sua conta através do Outlook na Web. Quando iniciar sessão na sua conta, termine a sessão. Em seguida, experimente ligar com o seu telemóvel.

  • Se lhe for pedido para criar um código de acesso e não o criar, não poderá enviar e receber e-mail.

  • Se não aceitar as políticas que foram enviadas para o seu telemóvel, não será possível aceder à sua informação através do seu telemóvel.

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