Configurar o e-mail na aplicação Correio para Windows 10

Nota: Queremos fornecer-lhe os conteúdos de ajuda mais recentes o mais rapidamente possível e no seu idioma. Esta página foi traduzida automaticamente e pode conter erros gramaticais ou imprecisões. O nosso objetivo é que estes conteúdos lhe sejam úteis. Pode informar-nos se as informações foram úteis no final desta página? Eis o artigo em inglês para referência.

Se iniciar sessão no Windows 10 com uma conta Microsoft com um endereço do Outlook.com, Hotmail ou MSN, essa conta será adicionada às aplicações Correio e Calendário. Pode adicionar essa conta e muitas outras às aplicações Correio e Calendário para começar a enviar e receber e-mails e criar e gerir eventos.

Notas: 

Adicionar uma nova conta de e-mail

  1. Abra a aplicação Correio ao clicar no menu Iniciar do Windows e selecionar Correio.

    Mostra a aplicação Correio para Windows 10 tal como é apresentada no menu Iniciar do Windows

  2. Se esta for a primeira vez que abre a aplicação Correio, verá uma página de Boas-vindas. Selecione Adicionar conta para começar.

    A caixa de diálogo Adicionar conta, na página de boas-vindas do Correio

    Se já tiver utilizado a aplicação Correio anteriormente, na parte inferior do painel de navegação à esquerda, selecione Definições  Imagem de esquema Lista de Processos e, em seguida, selecione Gerir Contas.

    Mostra a opção Gerir Contas a ser selecionada no menu de definições do Correio

    Nota: Num telemóvel ou tablet, toque nas reticências na parte inferior da página para aceder a Definições.

  3. Selecione Adicionar conta.

    Mostra a opção Adicionar uma conta a ser selecionada no menu Gerir Contas

  4. Selecione o tipo de conta que pretende adicionar.

    Mostra a caixa de diálogo Adicionar uma conta

    Notas: 

    • Poderá ter de se deslocar para baixo na caixa de diálogo Adicionar uma conta para ver todas as opções.

    • Se selecionar Google, terá de iniciar sessão na sua conta Google, introduzir o seu código de verificação de dois passos, se tiver esta funcionalidade de segurança ativada e conceder permissão ao Windows para aceder às suas informações. Clique em Permitir e a sua conta será criada.

    • Se selecionar outra conta de e-mail, terá de seguir as instruções especiais na secção Instruções especiais para outras contas abaixo.

  5. Introduza as informações necessárias e clique em Iniciar sessão. Para a maioria das contas, este será o seu endereço de e-mail, palavra-passe e nome da conta. Verá o nome da conta no painel esquerdo do Correio para Windows 10 e no painel Gerir Contas.

    Nota: Se receber a mensagem "Não conseguimos encontrar informações dessa conta. Certifique-se de que o endereço de e-mail está correto e, em seguida, tente novamente", terá de clicar no botão Tentar novamente três vezes antes de o mesmo mudar para Avançadas. Clique em Avançadas e siga os passos na secção seguinte para adicionar a sua conta.

  6. Clique em Concluído. Os seus dados devem começar a sincronizar imediatamente após configurar a sua conta.

Nota: A sua conta pode demorar alguns minutos a sincronizar. Durante este tempo, poderá ver a mensagem "Ainda não está sincronizada" no painel de mensagens. Se a mensagem continuar, consulte Resolver problemas de sincronização nas aplicações Calendário e Correio no Windows 10.

Adicionar uma conta com a configuração avançada

Existem duas formas de aceder às opções de configuração avançadas para a sua conta de e-mail.

  • Clique em Configuração avançada se a sua configuração de e-mail automática falhar no Passo 3 descrito acima.

  • Clique em Configuração avançada a partir da janela Selecionar uma conta no Passo 2 descrito acima. A opção Configuração avançada é a última opção na lista, pelo que terá de se deslocar para baixo para a ver.

    Mostra a Configuração avançada a ser selecionada na caixa de diálogo Adicionar uma conta

    Pode selecionar uma conta Exchange ActiveSync ou uma conta de E-mail da Internet. A menos que o seu administrador lhe tenha indicado que deve utilizar a conta Exchange ActiveSync, clique em E-mail da Internet.

Introduza as seguintes informações na janela Configuração avançada.

  • Endereço de e-mail Este é o nome que verá no painel esquerdo da aplicação Correio.

  • Nome de utilizador Este é o seu endereço de e-mail completo.

  • Palavra-passe Introduza a palavra-passe da sua conta de e-mail.

  • Nome da conta Este é o nome que verá no painel esquerdo do Correio Windows 10 e no painel Gerir Contas. Pode escolher o nome que quiser.

  • Enviar as suas mensagens com este nome Introduza o nome que pretende que os destinatários vejam ao receber mensagens suas.

  • Servidor de receção de e-mail Pode pedir esta informação ao seu ISP ou administrador. Normalmente, um endereço do servidor de receção de e-mail é apresentado no formato mail.contoso.com ou imap.google.com. Para muitas contas de e-mail, pode encontrar estas informações na nossa referência de nomes de servidores POP ou IMAP

  • Tipo de conta Selecione POP3 ou IMAP4. A maioria das contas de e-mail utiliza IMAP4. Se não souber qual escolher, contacte o seu ISP.

  • Servidor de envio de e-mail (SMTP) Poderá obter esta informação junto do seu ISP ou administrador. Normalmente, o endereço do servidor de envio de e-mail é apresentado no formato mail.contoso.com ou smtp.contoso.com.

  • Por predefinição, as quatro caixas de verificação na parte inferior da janela estarão selecionadas. Na maioria das contas de e-mail não é necessário alterar estas opções.

O seu fornecedor de e-mail pode fornecer-lhe as definições de que necessita para preencher a Configuração avançada. No entanto, também pode aceder à referência de nomes de servidores POP ou IMAP que fornecemos, que inclui os fornecedores de e-mail mais populares.

Após introduzir as informações necessárias, clique em Iniciar sessão > Concluído.

Nota: Se quiser adicionar uma conta que não seja do Gmail, consulte Instruções especiais para outras contas.

Resolução de Problemas

Se estiver com problemas a configurar a sua conta, experimente o seguinte.

  • Se atualizou para o Windows 10, terá de voltar a adicionar as suas contas ao Correio para Windows 10.

  • Certifique-se de que o seu endereço de e-mail e palavra-passe estão corretos. As palavras-passe são sensíveis às maiúsculas e minúsculas.

  • Se vir as suas mensagens mais recentes, mas não as mensagens mais antigas, provavelmente terá de alterar a duração da sincronização de e-mail.

  • Se vir uma mensagem que o informa que a sua conta está desatualizada, provavelmente precisa de atualizar a sua palavra-passe, os seus servidores de envio e receção de e-mails ou as suas definições SSL. Consulte Corrigir uma conta desatualizada para obter mais informações.

Se pretender remover uma conta, consulte Eliminar uma conta de e-mail das aplicações Calendário e Correio.

Instruções especiais para outras contas

Se tiver ativado a autenticação de dois fatores na sua conta do iCloud, terá de gerar uma palavra-passe específica da aplicação para adicionar a sua conta do iCloud à aplicação Correio.

  1. Inicie sessão na página da sua conta ID Apple.

  2. Selecione Gerar Palavra-passe abaixo de Palavras-passe Específicas de Aplicações.

  3. Siga as instruções no ecrã.

A Microsoft adicionou o suporte OAuth para contas Yahoo! na Atualização para Criativos do Windows 10. Para instalar a Atualização para Criativos agora, aceda ao site de transferência de software e selecione Atualizar agora. Para obter mais informações sobre a atualização, consulte Já chegou a Atualização para Criativos do Windows 10.

Para obter passos adicionais que poderá efetuar se a sua conta Yahoo! não conseguir sincronizar com o Correio para Windows 10, consulte Não consigo sincronizar a minha conta Yahoo! com o Correio para Windows 10.

Se tiver uma conta de e-mail Yahoo! japonesa, terá de fazer o seguinte:

  • Terá de adicionar a sua Yahoo! como uma conta IMAP. Para fazer isto, siga os passos em Adicionar uma conta utilizando a configuração avançada acima utilizando o imap.mail.yahoo.co.jp para o servidor de envio de correio e o smtp.mail.yahoo.co.jp para o servidor de envio de correio.

Para sincronizar a sua caixa de correio do QQ com as aplicações Calendário e Correio, tem de ativar o IMAP no QQ.

  1. Inicie sessão na sua conta do QQ.

  2. Selecione definições > conta > POP3/IMAP/SMTP/Exchange/CardDAV/CalDAV _GT_ localizar o serviço IMAP/SMTP > abrir.

  3. Poderá ter de enviar uma mensagem de texto para ativar este serviço. Após selecionar abrir no passo 2, poderá ser apresentada uma caixa de diálogo a pedir-lhe para utilizar o seu telemóvel para enviar uma mensagem para o número de telefone apresentado.

  4. Depois de enviar a mensagem de texto, o QQ irá abrir uma nova caixa de diálogo com um código de autorização. Copie o código de autorização, uma vez que precisará deste para adicionar a sua conta de e-mail do QQ nas aplicações correio e calendário.

  5. Nas aplicações correio e calendário, remova a sua conta de QQ e adicione-a novamente utilizando o código de autorização.

    A sua conta do QQ deverá ser sincronizada automaticamente.

Se tentar ligar a sua conta do GMX.de ou WEB.de às aplicações Calendário e Correio, receberá um e-mail na sua caixa de correio do GMX.de ou WEB.de com instruções sobre como ativar o acesso.

  1. Num browser, inicie sessão na sua conta do GMX.de ou WEB.de.

  2. Encontre a mensagem de e-mail com instruções sobre como ligar a sua conta às aplicações Calendário e Correio e siga as instruções.

  3. A sua conta deverá ser sincronizada automaticamente com as aplicações Calendário e Correio.

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