Configurar o e-mail na aplicação Correio para Windows 10

Se iniciar sessão no Windows 10 com uma conta Microsoft com um endereço do Outlook.com, Hotmail ou MSN, essa conta será adicionada às aplicações Correio e Calendário. Pode adicionar essa conta e muitas outras às aplicações Correio e Calendário para começar a enviar e receber e-mails e criar e gerir eventos.

Notas: 

Adicionar uma nova conta de e-mail

  1. Abra a aplicação Correio ao clicar no menu Iniciar do Windows e selecionar Correio.

    Mostra a aplicação Correio para Windows 10 tal como é apresentada no menu Iniciar do Windows

  2. Se esta for a primeira vez que abre a aplicação Correio, verá uma página de Boas-vindas. Selecione Adicionar conta para começar.

    A caixa de diálogo Adicionar conta, na página de boas-vindas do Correio

    Se já tiver utilizado a aplicação Correio anteriormente, na parte inferior do painel de navegação à esquerda, selecione Definições  Imagem de esquema Lista de Processos e, em seguida, selecione Gerir Contas.

    Mostra a opção Gerir Contas a ser selecionada no menu de definições do Correio

    Nota: Num telemóvel ou tablet, toque nas reticências na parte inferior da página para aceder a Definições.

  3. Selecione Adicionar conta.

    Mostra a opção Adicionar uma conta a ser selecionada no menu Gerir Contas

  4. Selecione o tipo de conta que pretende adicionar.

    Mostra a caixa de diálogo Adicionar uma conta

    Notas: 

    • Poderá ter de se deslocar para baixo na caixa de diálogo Adicionar uma conta para ver todas as opções.

    • Se selecionar Google, terá de iniciar sessão na sua conta Google, introduzir o seu código de verificação de dois passos, se tiver esta funcionalidade de segurança ativada e conceder permissão ao Windows para aceder às suas informações. Clique em Permitir e a sua conta será criada.

    • Se selecionar outra conta de e-mail, terá de seguir as instruções especiais na secção Instruções especiais para outras contas abaixo.

  5. Introduza as informações necessárias e clique em Iniciar sessão. Para a maioria das contas, este será o seu endereço de e-mail, palavra-passe e nome da conta. Verá o nome da conta no painel esquerdo do Correio para Windows 10 e no painel Gerir Contas.

    Nota: Se receber a mensagem "Não conseguimos encontrar informações dessa conta. Certifique-se de que o endereço de e-mail está correto e, em seguida, tente novamente", terá de clicar no botão Tentar novamente três vezes antes de o mesmo mudar para Avançadas. Clique em Avançadas e siga os passos na secção seguinte para adicionar a sua conta.

  6. Clique em Concluído. Os seus dados devem começar a sincronizar imediatamente após configurar a sua conta.

Nota: A sua conta pode demorar alguns minutos a sincronizar. Durante este tempo, poderá ver a mensagem "Ainda não está sincronizada" no painel de mensagens. Se a mensagem continuar, consulte Resolver problemas de sincronização nas aplicações Calendário e Correio no Windows 10.

Adicionar uma conta com a configuração avançada

Existem duas formas de aceder às opções de configuração avançadas para a sua conta de e-mail.

  • Clique em Configuração avançada se a sua configuração de e-mail automática falhar no Passo 3 descrito acima.

  • Clique em Configuração avançada a partir da janela Selecionar uma conta no Passo 2 descrito acima. A opção Configuração avançada é a última opção na lista, pelo que terá de se deslocar para baixo para a ver.

    Mostra a Configuração avançada a ser selecionada na caixa de diálogo Adicionar uma conta

    Pode selecionar uma conta Exchange ActiveSync ou uma conta de E-mail da Internet. A menos que o seu administrador lhe tenha indicado que deve utilizar a conta Exchange ActiveSync, clique em E-mail da Internet.

Introduza as seguintes informações na janela Configuração avançada.

  • Endereço de e-mail Este é o nome que verá no painel esquerdo da aplicação Correio.

  • Nome de utilizador Este é o seu endereço de e-mail completo.

  • Palavra-passe Introduza a palavra-passe da sua conta de e-mail.

  • Nome da conta Este é o nome que verá no painel esquerdo do Correio Windows 10 e no painel Gerir Contas. Pode escolher o nome que quiser.

  • Enviar as suas mensagens com este nome Introduza o nome que pretende que os destinatários vejam ao receber mensagens suas.

  • Servidor de receção de e-mail Pode pedir esta informação ao seu ISP ou administrador. Normalmente, um endereço do servidor de receção de e-mail é apresentado no formato mail.contoso.com ou imap.google.com. Para muitas contas de e-mail, pode encontrar estas informações na nossa referência de nomes de servidores POP ou IMAP

  • Tipo de conta Selecione POP3 ou IMAP4. A maioria das contas de e-mail utiliza IMAP4. Se não souber qual escolher, contacte o seu ISP.

  • Servidor de envio de e-mail (SMTP) Poderá obter esta informação junto do seu ISP ou administrador. Normalmente, o endereço do servidor de envio de e-mail é apresentado no formato mail.contoso.com ou smtp.contoso.com.

  • Por predefinição, as quatro caixas de verificação na parte inferior da janela estarão selecionadas. Na maioria das contas de e-mail não é necessário alterar estas opções.

O seu fornecedor de e-mail pode fornecer-lhe as definições de que necessita para preencher a Configuração avançada. No entanto, também pode aceder à referência de nomes de servidores POP ou IMAP que fornecemos, que inclui os fornecedores de e-mail mais populares.

Após introduzir as informações necessárias, clique em Iniciar sessão > Concluído.

Nota: Se quiser adicionar uma conta que não seja do Gmail, consulte Instruções especiais para outras contas.

Resolução de Problemas

Se estiver com problemas a configurar a sua conta, experimente o seguinte.

  • Se atualizou para o Windows 10, terá de voltar a adicionar as suas contas ao Correio para Windows 10.

  • Certifique-se de que o seu endereço de e-mail e palavra-passe estão corretos. As palavras-passe são sensíveis às maiúsculas e minúsculas.

  • Se vir as suas mensagens mais recentes, mas não as mensagens mais antigas, provavelmente terá de alterar a duração da sincronização de e-mail.

  • Se vir uma mensagem que o informa que a sua conta está desatualizada, provavelmente precisa de atualizar a sua palavra-passe, os seus servidores de envio e receção de e-mails ou as suas definições SSL. Consulte Corrigir uma conta desatualizada para obter mais informações.

Se pretender remover uma conta, consulte Eliminar uma conta de e-mail das aplicações Calendário e Correio.

Instruções especiais para outras contas

Se tiver ativado a autenticação de dois fatores na sua conta do iCloud, terá de gerar uma palavra-passe específica da aplicação para adicionar a sua conta do iCloud à aplicação Correio.

  1. Inicie sessão na página da sua conta ID Apple.

  2. Selecione Gerar Palavra-passe abaixo de Palavras-passe Específicas de Aplicações.

  3. Siga as instruções no ecrã.

A Microsoft adicionou o suporte OAuth para contas Yahoo! na Atualização para Criativos do Windows 10. Para instalar a Atualização para Criativos agora, aceda ao site de transferência de software e selecione Atualizar agora. Para obter mais informações sobre a atualização, consulte Já chegou a Atualização para Criativos do Windows 10.

Para obter passos adicionais que poderá efetuar se a sua conta Yahoo! não conseguir sincronizar com o Correio para Windows 10, consulte Não consigo sincronizar a minha conta Yahoo! com o Correio para Windows 10.

Se tiver uma conta de e-mail Yahoo! japonesa, terá de fazer o seguinte:

  • Terá de adicionar a sua conta do Yahoo! como uma conta IMAP. Para tal, siga os passos na secção Adicionar uma conta com a configuração avançada acima. Utilize imap.mail.yahoo.co.jp como o seu servidor de receção de correio e smtp.mail.yahoo.co.jp como o seu servidor de envio de correio.

Para sincronizar a sua caixa de correio do QQ com as aplicações Calendário e Correio, tem de ativar o IMAP no QQ.

  1. Inicie sessão na sua conta do QQ.

  2. Selecione Settings (Definições) > Account (Conta) > Enable IMAP (Ativar IMAP).

    Nota: É necessário que a sua conta do QQ esteja ativa há mais de 14 dias para poder ativar o IMAP.

  3. Nas aplicações Calendário e Correio, remova a sua conta do QQ e volte a adicioná-la.

    A sua conta do QQ deverá ser sincronizada automaticamente.

Se tentar ligar a sua conta do GMX.de ou WEB.de às aplicações Calendário e Correio, receberá um e-mail na sua caixa de correio do GMX.de ou WEB.de com instruções sobre como ativar o acesso.

  1. Num browser, inicie sessão na sua conta do GMX.de ou WEB.de.

  2. Encontre a mensagem de e-mail com instruções sobre como ligar a sua conta às aplicações Calendário e Correio e siga as instruções.

  3. A sua conta deverá ser sincronizada automaticamente com as aplicações Calendário e Correio.

Ainda precisa de ajuda?

Botão Fórum da Comunidade Botão Contactar o Suporte

Tópicos Relacionados

Eliminar uma conta de e-mail das aplicações Calendário e Correio
Onde estão os meus contactos?
As minhas mensagens estão em falta ou a desaparecer
Alterar a sua palavra-passe no Correio para Windows 10
Utilizar o Correio para Windows 10
Utilizar o Calendário para Windows 10
FAQ do Correio e Calendário para Windows 10

Aumente os seus conhecimentos do Office
Explore as formações
Seja o primeiro a obter novas funcionalidades
Adira ao Office Insider

As informações foram úteis?

Obrigado pelos seus comentários!

Obrigado pelo seu feedback! Parece que poderá ser benéfico reencaminhá-lo para um dos nossos agentes de suporte do Office.

×