Configurar as políticas de agendamento

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Nem todos os compromissos são os mesmos. Algumas demorar apenas alguns minutos, enquanto outras pessoas podem demorar horas ou mais. No Microsoft Bookings, a página de reserva é onde configurar as políticas de agendamento para a sua empresa. Políticas de agendamento incluir o comprimento de compromissos, os tempos de oportunidade potencial e cancelamento aceitáveis e notificações automáticas das alterações de reserva.

Nota: Reservas está ativada por predefinição para clientes que possuem as subscrições do Office 365 Business Premium, ou Office 365 A3 e Office 365 A5. Reservas também está disponível para clientes que têm o Office 365 Enterprise E3 e E5, mas que está desativado por predefinição. Para ativar, consulte o artigo obter acesso às aplicações do Office 365 empresas para subscrições do enterprise.

As políticas que definir aqui estão as políticas de nível superiores. Automaticamente são aplicadas a todos os serviços que oferece a menos que opte modificá-las numa base por serviço. Por exemplo, vamos supor que para a maioria dos serviços, tais como equipamento reparações, o aviso de um dia para cancelamentos é aceitável. Mas, para os serviços que requerem reservas instalações ou tarifas, tal como lições golfe, poderá necessitar de aviso de três dias. Pode definir esta política de nível de serviço na página serviços. Consulte o artigo Definir ofertas de serviço para obter instruções.

Tipos de políticas de agendamento

Esta tabela explica as diversas políticas agendamento disponíveis na página de reserva.

Política

Explicação

Incrementos de tempo

Determina os intervalos entre compromissos. Pode definir incrementos de tempo de 5 minutos para 4 horas. Também pode configurar o seus próprio incrementos de tempo personalizada. Um intervalo de 15 minutos, por exemplo, significa que um cliente poderia agendar um compromisso 60 minutos às 8:00, 8:15, 8:30 e assim sucessivamente. Por outro lado, um intervalo de 60 minutos significa que compromissos só estão disponíveis na hora. (Para definir as durações de serviço, consulte definir as ofertas de serviços.)

Tempo de antecedência horas

Criar o seu plano pessoal com base nos compromissos que são agendados pelo que é importante saber clientes com antecedência quantos são chegar do serviço em qualquer dia específico. A política de tempo de antecedência permite-lhe especificar o número de horas com antecedência que os clientes devem livro ou cancelar um compromisso.

Máximo dias com antecedência

Se pretende limitar como extremidade com antecedência clientes podem no livro de compromissos, em seguida, esta é a definição para si! Pode definir o número máximo de 365 dias ou mais.

Notificar quando uma reserva é criada ou alterada

Selecione esta opção quando quiser receber uma mensagem de e-mail a qualquer altura um cliente livros um compromisso ou altera uma existente. Os e-mails serão direcionadas para a caixa de correio especificada na página de informações de negócio. Para obter mais detalhes, consulte a introduzir as suas informações comerciais .

Configurar as políticas

  1. Na Office 365, selecione o iniciador de aplicações e, em seguida, selecione reservas.

  2. No painel de navegação, selecione a página de reserva.

    Reserva de página com a opção de navegação esquerdo realçada

  3. Selecione as políticas de.

  4. Selecione Guardar e publicar.

Publique a página de reserva

Quando estiver pronto para publicar a sua página de reserva, selecione Guardar e publicar. Consulte o artigo publicar ou anular a publicação de páginas de reserva para obter mais informações.

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