Comprar licenças para a sua subscrição do Office 365 para empresas

  1. No Centro de Administração, aceda à página Subscrições ou selecione Faturação > Subscrições.

    Se utiliza o Office 365 Germany, aceda à página Subscrições.

    Se utiliza o Office 365 operado pela 21Vianet, aceda à página Subscrições.

  2. Na página Subscrições, selecione a subscrição à qual pretende adicionar licenças e, em seguida, selecione Adicionar/Remover licenças.

    E se não vir a ligação Adicionar/Remover?

  3. Na caixa Total de licenças, introduza o número total de licenças de que precisa para esta subscrição e, em seguida, selecione Submeter > Fechar. Por exemplo, se tiver 100 licenças e precisar de adicionar mais 5, introduza 105.

Caixa Total de licenças e o botão Submeter.
A caixa Total de licenças e o Novo custo mensal a apresentar o novo total.

Notas: 

  • Se pagar a subscrição com cartão de crédito ou através de conta bancária, todas as novas licenças que comprar ficarão disponíveis imediatamente depois de receber uma confirmação da encomenda. Se pagar através de fatura, poderá ter de aguardar por uma verificação de crédito para que as novas licenças fiquem disponíveis para utilizar.

  • Se fez o pré-pagamento da sua subscrição com uma chave de produto, pode adicionar mais licenças ao adicionar um cartão de crédito ou conta bancária para cobrir os custos adicionais das mesmas. Após comprar novas licenças, será adicionada uma segunda subscrição com o número de novas licenças que tiver adicionado. Por exemplo, se tiver uma subscrição pré-paga com cinco licenças e comprar outras 10, verá listadas duas subscrições: uma com as cinco licenças pré-pagas e outra com as dez novas licenças.

  • O pagamento por conta bancária não está disponível em alguns países ou regiões.

E se não vir a ligação Adicionar/Remover licenças?

Esta secção descreve por que motivo a ligação Adicionar/Remover licenças poderá não estar disponível e o que pode fazer em relação a isso.

Verificação de crédito pendente

Se tiver uma verificação de crédito pendente, verá a mensagem "Verificação de crédito pendente" e não poderá comprar licenças até que a verificação de crédito seja concluída. Se tiver uma verificação de crédito pendente, volte mais tarde para verificar se a mesma foi concluída. Geralmente, as verificações de crédito demoram cerca de dois dias úteis a serem concluídas.

Quando a verificação de crédito for concluída, deverá ver a ligação Adicionar/Remover licenças na secção Utilizadores. Se a vir, aceda a Comprar licenças de utilizador.

Ativou a sua subscrição com uma chave de produto

Se a subscrição tiver sido comprada e ativada com uma chave de produto de 25 carateres, verá o texto "Pré-pago". Se a sua subscrição tiver sido pré-paga com uma chave de produto, consulte Adicionar licenças a uma subscrição paga com uma chave de produto.

Comprou a sua subscrição através de um parceiro

Se a subscrição tiver sido comprada através de um parceiro, verá a ligação do Centro de Serviços de Licenciamento em Volume (VLSC). Se as suas licenças foram compradas através de um parceiro, consulte Adicionar licenças a uma subscrição comprada através do Centro de Serviços de Licenciamento em Volume.

Comprou a sua subscrição através de um revendedor

Se a subscrição tiver sido comprada através de um parceiro Fornecedor de Soluções em Nuvem (CSP), terá de o contactar para comprar mais licenças.

Tem uma subscrição de avaliação

Se tiver uma subscrição de avaliação, primeiro tem de comprar a sua subscrição de avaliação e, em seguida, pode adicionar mais licenças. Uma versão de avaliação do Office 365 irá apresentar o texto "Versão de Avaliação". Para obter mais informações, consulte Comprar uma subscrição do Office 365 para empresas a partir da sua versão de avaliação gratuita.

O que precisa de saber sobre comprar licenças para a sua subscrição do Office 365 para empresas

  • Tem de ser um Administrador global ou um Administrador de faturação. Para obter mais informações, consulte Sobre as funções de administrador do Office 365.

  • Para comprar uma licença e adicionar um novo utilizador à sua subscrição em simultâneo, consulte Adicionar utilizadores individualmente ou em massa ao Office 365 – Ajuda para Administradores.

  • Se efetuar o pagamento com cartão de crédito ou através de conta bancária, a cobrança da compra de novas licenças será apresentada no seu método de pagamento dentro de dois dias.

  • Se pagar através de fatura, a cobrança da compra de novas licenças será apresentada no seu próximo extrato de faturação.

  • Se comprar novas licenças durante o seu período de faturação, poderá ter uma cobrança parcial no primeiro extrato de faturação. O montante restante será incluído no seu próximo extrato de faturação.

Artigos sobre a gestão de licenças do Office 365 para empresas

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