Ao procurar o seu administrador do Microsoft 365 para contactar um agente em seu nome, repor a sua palavra-passe, eliminar uma conta ou efetuar outras tarefas, eis quem deve contactar:
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Universidades e escolas: contacte a sua equipa de suporte técnico. Por norma, poderá encontrar uma ligação no site da sua universidade.
Nas outras escolas, é possível que existam apenas alguns técnicos com permissões de administrador. Experimente perguntar ao seu professor ou aos administradores da sua escola quem é que deve contactar para obter ajuda técnica.
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Grandes empresas: contacte o suporte técnico interno da sua empresa.
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Pequenas empresas: contacte o proprietário ou coproprietário da empresa. Normalmente, estes concedem permissões de administrador ao respetivo consultor de TI que trata de todas as tarefas de manutenção de computadores para a empresa.
Por predefinição, a pessoa que se inscreve e compra uma subscrição do Microsoft 365 para Pequenas e Médias Empresas obtém permissões de administrador. Essa pessoa pode atribuir permissões de administrador a outras pessoas para as ajudar a gerir o Microsoft 365 na sua organização.
Se não souber quem pode contactar no seu trabalho ou escola para obter ajuda, experimente perguntar à pessoa que lhe atribuiu a sua conta de utilizador e palavra-passe do Microsoft 365.
