Como atualizar para o Windows 10 em novos dispositivos que incluem o Office 365

Nota: Queremos fornecer-lhe os conteúdos de ajuda mais recentes o mais rapidamente possível e no seu idioma. Esta página foi traduzida automaticamente e pode conter erros gramaticais ou imprecisões. O nosso objetivo é que estes conteúdos lhe sejam úteis. Pode informar-nos se as informações foram úteis no final desta página? Eis o artigo em inglês para referência.

Se comprou apenas um novo dispositivo que inclui o Office 365, recomendamos que resgatar o Office (instalação) antes de atualizar para o Windows 10. Para resgatar a sua cópia do Office, consulte o artigo Instalar o Office no seu PC ou Mac.

Quando atualizar para o Windows 10, escolha Manter as minhas aplicações. Se escolher Apagar todos os ficheiros exceto os ficheiros pessoais, a opção para instalar o Office 365 será apagada.

Se escolheu a opção Apagar todos os ficheiros exceto os ficheiros pessoais, contacte o Suporte da Microsoft para obter as informações necessárias para instalar o Office.

Programa de Direitos de Utilização Doméstica (HUP)

Se tiver recebido o Office como parte do Programa de Direitos de Utilização Doméstica (HUP), poderá ter de reinstalar o Office. Pode reinstalar o Office em qualquer altura ao aceder ao seu Histórico de Encomendas.

Se tiver comprado um DVD com Cópia de Segurança ou uma Pen USB com Cópia de Segurança, também pode utilizar o mesmo para reinstalar o software.

Nota: Apenas pode voltar a transferir ou comprar outros produtos se o acordo do Software Assurance ainda estiver válido e se for um funcionário ativo da empresa.

Programa Académico de Licenciamento em Volume (VLAP)

Se tiver recebido o Office como parte do Programa Académico de Licenciamento em Volume (VLAP), inicie sessão na loja onde encomendou o seu Microsoft Office Professional Plus e aceda a Contas > Encomendas para localizar a sua chave de produto.

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