Ativar ou desativar a faturação periódica do Microsoft 365 para casa
Quando a faturação periódica do Microsoft 365 estiver ativada, a sua subscrição será cobrada na data de renovação. Se desativar a faturação periódica, a sua subscrição irá expirar na data apresentada, e não lhe será cobrada no futuro.
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Aceda à pagina Serviços e subscrições.
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Se lhe for pedido, inicie sessão com o e-mail e palavra-passe da conta Microsoft associada à sua subscrição do Microsoft 365.
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Na página Serviços e subscrições, localize a sua subscrição do Microsoft 365 e, em seguida, selecione Gerir.
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Execute um dos seguintes procedimentos:
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Se vir uma ligação para Ativar a faturação periódica, selecione-a para ativar a faturação periódica.
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Se vir uma ligação para Renovar, selecione-a para renovar a sua subscrição. Esta opção também ativará a faturação periódica.
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Se adquiriu esta subscrição através de um revendedor terceiro, irá ver uma ligação Gerir a faturação. Selecione essa ligação para gerir a sua renovação através desse revendedor.
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Se não vir as ligações mencionadas acima, mas conseguir ver uma data de renovação ou um aviso de uma cobrança futura, isso significa que a faturação periódica já está ativada e que a sua subscrição será renovada na data apresentada.
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Siga os pedidos apresentados para configurar a faturação periódica para a sua subscrição.
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Aceda à pagina Serviços e subscrições.
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Se lhe for pedido, inicie sessão com o e-mail e palavra-passe da conta Microsoft associada à sua subscrição do Microsoft 365.
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Na página Serviços e subscrições, localize a sua subscrição do Microsoft 365 e, em seguida, selecione Gerir.
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Execute um dos seguintes procedimentos:
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Se vir uma ligação para Desativar a faturação periódica, selecione-a para desativar a faturação periódica.
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Se vir uma ligação para Cancelar, selecione-a para cancelar a subscrição. Poderá ter a opção de obter um reembolso pelo tempo não utilizado. Se escolher obter um reembolso, a subscrição será imediatamente executada no modo de funcionalidade reduzida. Caso contrário, terá acesso à sua subscrição até esta expirar.
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Se vir uma ligação para Ativar a faturação periódica, significa que a faturação periódica já está desativada.
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Se não vir opções para Desativar a faturação periódica ou Cancelar e, em vez disso, vir Pago com e Nenhum, isso significa que a sua subscrição irá terminar na data especificada em Expira em.
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Siga os pedidos apresentados para desativar a faturação periódica. Terá acesso à sua subscrição até esta expirar.
Ainda precisa de ajuda? Contacte o Suporte
Enquanto subscritor do Microsoft 365, pode contactar o suporte gratuitamente para obter ajuda com problemas de faturação e de conta.
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