Código de erro 30175-11 ao instalar o Office

Se obtiver o código de erro 30175-11 ao tentar atualizar do Office 2013 para o Office 2016, experimente desinstalar e, em seguida, reinstalar o Office.

Desinstalar e reinstalar o Office

  1. Clique no botão abaixo para transferir e instalar a ferramenta de suporte de desinstalação do Office.

    Botão de transferência de correção fácil a indicar que está disponível uma correção automática
  2. Siga os passos abaixo para transferir a ferramenta de suporte de desinstalação de acordo com o seu browser.

    Sugestão: A ferramenta poderá demorar alguns minutos a transferir e instalar. Após concluir a instalação, será aberta a janela de Desinstalar produtos do Office.

    Microsoft Edge ou Internet Explorer

    Na parte inferior da janela do browser, selecione Executar para iniciar a ferramenta SetupProd_OffScrub.exe.

    Chrome

    No canto inferior esquerdo, clique com o botão direito do rato em SetupProd_OffScrub.exe > Abrir.

    Firefox

    Na janela de pop-up, selecione Guardar Ficheiro.

    Em seguida, no canto superior direito da janela do browser FireFox, selecione a seta de transferências e, em seguida, selecione SetupProd_OffScrub.exe.

  3. Selecione a versão que pretende desinstalar e, em seguida, selecione Seguinte.

  4. Siga os ecrãs adicionais e, quando lhe for pedido, reinicie o seu computador.

    Depois de reiniciar o seu computador, a ferramenta de desinstalação reabre automaticamente para concluir o passo final do processo de desinstalação. Siga as instruções adicionais.

  5. Selecione os passos para a versão do Office que pretende instalar ou reinstalar. Feche a ferramenta de desinstalação.

    Office 365 | Office 2019 | Office 2016 | Office 2013 | Office 2010 | Office 2007

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