Bloquear remetentes ou marcar e-mail como lixo no Outlook.com

Se estiver a receber spam na sua caixa de entrada, pode bloquear o remetente ou marcar mensagens indesejadas como lixo.

Bloquear um remetente na Outlook.com

Bloquear um item que já se encontra na sua pasta de E-mail de lixo não é eliminado. Se ainda estiver a receber e-mails de um remetente que bloqueou, consulte o artigo receber e-mails de remetentes bloqueados no Outlook.com.

A partir da sua caixa de entrada:

  • Na lista de mensagens, selecione a mensagem e, em seguida, selecione bloqueiode lixo >.

    Uma captura de tela do menu de lixo

A partir de uma mensagem numa nova janela:

  • Se a mensagem de e-mail estiver aberta numa nova janela, o bloco aparecerá como opção na linha de cima.

    Opção de bloqueio de mensagens Outlook.com

Adicionar um remetente à lista de remetentes bloqueados

  1. Abra as definições de e-mail de lixo.

  2. Em remetentes e domínios bloqueados, selecione Adicionar.

  3. Escreva o endereço de e-mail ou domínio que pretende bloquear e prima ENTER.

  4. Selecione Guardar.

    Nota: Você pode ter até 1.024 endereços ou domínios nas listas de remetentes seguros e remetentes bloqueados. Se quiser adicionar mais do que isso, experimente bloquear domínios em vez de endereços de e-mail individuais.

Bloquear conteúdo de remetentes desconhecidos

  1. Abra as definições de e-mail de lixo.

  2. Em filtros, selecione o seguinte:

    • Confiar apenas em e-mails de endereços na minha lista de remetentes e domínios seguros e listas de correio seguro

    • Bloquear anexos, imagens e ligações de qualquer pessoa que não esteja na minha lista de remetentes e domínios seguros

Desbloquear um remetente

  1. Aceda às definições de e-mail de lixo.

  2. Em remetentes e domínios bloqueados, selecione Remover junto ao endereço de e-mail ou domínio que pretende desbloquear.

Marcar uma mensagem como lixo na Outlook.com

  1. Na sua lista de mensagens, selecione a mensagem que pretende marcar como lixo.

  2. Na parte superior do ecrã, selecione lixo > lixo para mover a mensagem para a sua pasta de e-mail de lixo.

Nota: Os itens na sua pasta E-mail de lixo são automaticamente eliminados após 30 dias. Selecione um item para ver quando será eliminado.

Se descobrir que uma mensagem de e-mail não era lixo, selecione a mensagem na sua pasta E-mail de lixo e selecione não é lixo.

Comunicar uma mensagem como phishing

Um esquema de phishing é um e-mail que parece ser legítimo, mas é uma tentativa de obter as suas informações pessoais ou roubar o seu dinheiro.

  1. Na sua lista de mensagens, selecione a mensagem que pretende denunciar como phishing.

  2. Na parte superior do ecrã, selecione e-mail de lixo > phishing > relatório para denunciar o remetente.

Nota: As mensagens marcadas como esquemas de phishing são movidas para a sua pasta Itens eliminados.

Saiba mais sobre como lidar com phishing ou spoofing no Outlook.com.

Impedir que as mensagens sejam enviadas para a sua pasta de E-mail de lixo

Se não quiser que as mensagens de uma pessoa ou domínio específico terminem na sua pasta de E-mail de lixo, adicione o remetente à sua lista de remetentes seguros.

  1. Abra as definições de e-mail de lixo.

  2. Em remetentes e domínios seguros, selecione Adicionar.

  3. Escreva o endereço de e-mail ou domínio que pretende adicionar e prima ENTER.

  4. Selecione Guardar.

Para editar ou remover um endereço de e-mail ou domínio na sua lista de remetentes seguros, selecione Editar ou Remover junto do endereço de e-mail ou domínio.

Anular a subscrição de boletins informativos ou promoções

Se pretender deixar de receber newsletters ou promoções, pode anular a subscrição da sua caixa de entrada.

  1. Na sua caixa de entrada, selecione um boletim ou um e-mail promocional.

  2. Na parte superior do painel de leitura, selecione anular a subscrição.

    Uma captura de tela do botão anular a subscrição

Sugestões para ajudar a manter o spam fora da sua caixa de entrada doOutlook.com

Clique na seta para ver mais.

Evite publicar o seu endereço de e-mail em sites de rede social, grandes diretórios de Internet ou sites de publicação de trabalhos. Não o publique sequer no seu site, a não ser que o disfarce como descrito em "Disfarçar o seu endereço de e-mail", abaixo.

Os spammers ficam ricos quando as pessoas compram os seus "produtos". Por isso, não responda a mensagens de spam (mesmo para anular a subscrição), compre tudo a partir de uma empresa não familiar ou concorde em suspender ou transferir dinheiro para qualquer pessoa. Tenha em atenção as mensagens que parecem vir da Microsoft e que pedem a sua palavra-passe ou ameaça para fechar a sua conta ou perder a sua palavra-passe. São falsos.

Por vezes, quando faz compras online, as empresas selecionam as caixas de verificação previamente para indicar que concordou e que não se opõe a vender ou dar o seu endereço de e-mail às partes responsáveis. Se não quiser receber e-mails dessas empresas, certifique-se de que desmarca as caixas de verificação.

Quando inicia sessão em serviços baseados na Web, como bancos, compras ou newsletters, leia a política de privacidade com atenção antes de revelar o seu endereço de e-mail para que não aceite partilhar informações confidenciais inadvertidamente.

A política de privacidade deve destacar os termos e circunstâncias sobre se e como o site partilha as suas informações. Se um site não publicar uma declaração de privacidade, considere fazer os seus negócios noutro lugar.

Quando publicar num quadro de mensagens, num grupo de notícias, numa sala de chat ou noutro Web site público, soletrar todo o seu endereço de e-mail, por exemplo, CHESTERBEANE no Outlook ponto com. Desta forma, é possível compreender o seu endereço mas os programas automáticos que os remetentes de spam utilizam não o conseguirão fazer.

Pode reduzir consideravelmente o seu risco de hackers, vírus e vermes se tiver uma firewall, manter o seu Windows e Microsoft Office software atualizados e instalar software antivírus e anti-spyware (e atualizar todas as rotinas).

Ainda precisa de ajuda?

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Nota:  Esta página foi traduzida automaticamente e pode conter erros gramaticais ou imprecisões. O nosso objetivo é que estes conteúdos lhe sejam úteis. Pode indicar-nos se estas informações foram úteis? Eis o artigo em inglês para sua referência.​

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