Utilize o separador Bloquear ou Permitir para ajudar a controlar as mensagens indesejadas e não solicitadas criando e gerindo listas de endereços e domínios de e-mail fidedignos e não fidedignos.
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Este artigo é referente ao Outlook Web App, que é utilizado por organizações que gerem servidores de e-mail a executar o Exchange Server 2013 ou Exchange Server 2010. Se estiver a utilizar o Microsoft 365 ou o Exchange Server 2016 ou 2019, o seu programa de e-mail é o Outlook na Web. Para obter ajuda sobre o Outlook na Web, consulte o artigo Obter ajuda sobre o Outlook na Web. |
Nota: Estes passos não são aplicáveis ao novo Outlook para Windows. Verifique se o novo botão de alternar do Outlook está ativado ou desativado. Se estiver ativado, aceda a Filtrar e-mail de lixo e spam no Outlook.
Gerir o seu e-mail de lixo
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Na parte superior do écran, selecione Definições
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Em Opções, selecione Bloquear ou permitir.
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Seguem-se as definições de bloqueio ou permissão para gerir endereços de e-mail e domínios:
Definições
Descrição
Não mover o correio para a minha pasta E-mail de Lixo
Selecione este botão de opção se pretender desativar a filtragem de e-mail de lixo. Se selecionar esta opção, não poderá utilizar mais nenhuma opção deste separador.
Aviso: Se selecionar esta opção, o e-mail detetado como spam por Proteção do Exchange Online será entregue na sua Caixa de Entrada se a ação de spam definida pelo administrador for mover estas mensagens para a pasta Email de Lixo.
Filtrar automaticamente o e-mail de lixo
Selecione esta opção se pretender utilizar a filtragem de e-mail de lixo. Esta opção é adicionada à filtragem de e-mail de lixo definida pelo administrador para a sua conta.
Remetentes e destinatários seguros
Os remetentes e destinatários seguros são domínios e pessoas cujo e-mail não quer que seja desviado para a sua pasta de Email de Lixo. Adicione os remetentes fidedignos e os destinatários que não pretender bloquear a esta lista. Para obter mais detalhes, consulte Remetentes e destinatários seguros.
Confiar nas mensagens de e-mail dos meus contactos
Se selecionar esta caixa de verificação, as mensagens de e-mail de qualquer endereço dos Contactos serão processadas como sendo seguras. Para obter mais detalhes, consulte Remetentes e destinatários seguros.
Remetentes bloqueados
Os remetentes bloqueados são domínios e pessoas dos quais não pretende receber mensagens de e-mail. As mensagens recebidas de qualquer endereço ou domínio de e-mail que se encontre na sua lista de Remetentes Bloqueados são enviadas diretamente para a pasta E-mail de Lixo. Para obter mais detalhes, consulte Remetentes bloqueados.
Não confiar no e-mail a menos que seja enviado por alguém na minha lista Remetentes e Destinatários Seguros ou remetentes locais
Além de Remetentes Seguros, Destinatários e Remetentes Bloqueados, pode utilizar esta definição para tratar todos os e-mails como lixo, a menos que seja proveniente de alguém incluído na sua lista remetentes e destinatários seguros. Para obter mais detalhes, consulte Remetentes bloqueados.
Remetentes e destinatários seguros
Os remetentes seguros são pessoas e domínios dos quais pretende receber sempre mensagens de e-mail. Os destinatários seguros são destinatários que não quer bloquear, normalmente grupos dos quais é membro. As mensagens recebidas de qualquer endereço de e-mail ou domínio na sua lista de remetentes e destinatários seguros nunca são enviadas para a pasta Email de Lixo.
IMPORTANTE: O servidor que aloja a sua caixa de correio pode ter definições de filtragem de e-mail de lixo que bloqueiam mensagens antes de chegarem à sua caixa de correio.
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Inicie sessão no Outlook Web App. Para obter ajuda, consulte Introdução ao Outlook Web App.
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Na parte superior da página, selecione Definições
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Em Opções, selecione Bloquear ou permitir.
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Para adicionar uma entrada a remetentes e destinatários seguros, introduza o endereço de e-mail ou domínio que pretende marcar como seguro na caixa de texto Introduzir um remetente ou domínio aqui e, em seguida, prima Enter ou selecione o ícone Adicionar
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Por exemplo, para marcar como seguro todo o e-mail proveniente de endereços que terminem com contoso.com, introduza contoso.com na caixa de texto.
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Para marcar uma pessoa específica como segura, introduza o endereço de e-mail completo dessa pessoa. Por exemplo, para marcar todas as mensagens de KatieJ@contoso.com como seguras, introduza KatieJ@contoso.com na caixa de texto.
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(Opcional) Selecione a caixa de verificação Confiar no e-mail dos meus contactos para tratar o e-mail de qualquer endereço nas suas pastas de contactos como seguro.
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Selecione Guardar para guardar as alterações.
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Para remover uma entrada de Remetentes e destinatários seguros, selecione a entrada e selecione Remover.
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Selecione Guardar para guardar as alterações.
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Para alterar uma entrada em Remetentes e destinatários seguros, selecione a entrada e selecione Editar
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Faça as alterações pretendidas e selecione Guardar para guardar as alterações.
Remetentes bloqueados
Os remetentes bloqueados são pessoas e domínios dos quais não quer receber mensagens de e-mail. As mensagens recebidas de qualquer endereço ou domínio de e-mail existente na lista de remetentes bloqueados são enviadas diretamente para a pasta E-mail de Lixo
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Inicie sessão no Outlook Web App. Para obter ajuda, consulte Introdução ao Outlook Web App.
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Na parte superior da página, selecione Definições
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Em Contas, selecione Bloquear ou permitir.
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Para adicionar uma entrada a Remetentes bloqueados, introduza o endereço de e-mail ou domínio que pretende bloquear na caixa Introduzir um remetente ou domínio aqui e, em seguida, prima Enter ou selecione o ícone Adicionar
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Por exemplo, para bloquear todos os e-mails de endereços que terminem em contoso.com, introduza contoso.com na caixa.
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Para bloquear uma pessoa específica, introduza o endereço de e-mail completo dessa pessoa. Por exemplo, para bloquear todas as mensagens de KatieJ@contoso.com, introduza KatieJ@contoso.com na caixa.
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(Opcional) Selecione a caixa de verificação Não confiar no e-mail a menos que seja proveniente de alguém na minha lista de Remetentes e Destinatários Seguros ou remetentes locais para tratar todos os e-mails como lixo, a menos que seja proveniente de alguém incluído na sua lista de Remetentes e Destinatários Seguros ou remetentes locais.
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Selecione Guardar para guardar as alterações.
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Para remover uma entrada da lista remetentes bloqueados , selecione a entrada e selecione Remover.
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Selecione Guardar para guardar as alterações.
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Para alterar uma entrada em Remetentes bloqueados, selecione a entrada e selecione Editar
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Faça as alterações pretendidas e selecione Guardar para guardar a alteração.
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