Ativar ou desativar o som numa chamada ou reunião do Lync

Durante uma Reunião do Lync ou chamada, pode ser necessário ativar ou desativar o som várias vezes. Pode fazê-lo na janela da Reunião do Lync ou no seu telefone, se entrar na reunião por telefone.

Verifique o seu dispositivo de áudio antes de participar numa Reunião do Lync ou chamada e ajuste os níveis de volume e a qualidade do áudio conforme necessário. Consulte Configurar e testar o áudio do Lync.

Conteúdo

Ativar ou desativar o som numa janela de chamada ou reunião do Lync

Ativar ou desativar a opção Mudo do áudio em seu telefone

Ativar ou desativar a opção Mudo para a audiência em uma Reunião do Lync

Ativar ou desativar a opção Mudo do áudio em uma Reunião do Lync ou janela de chamada

Quando participa numa Reunião do Lync, o seu áudio é desativado por predefinição, exceto quando for o organizador da reunião.

Botão Ativar o Som no Lync

O botão Telefone/Microfone tem o seguinte aspeto Captura de ecrã do microfone sem som quando o som está desativado.

Quando quiser falar, clique no botão Ativar som na notificação ou clique no botão Telefone/Microfone para ativar o som. O botão muda para Captura de ecrã dos controlos de áudio para o microfone e telefone numa reunião e poderá então falar.

Para voltar a desativar o som, clique no botão Telefone/Microfone.

Nota: Também pode utilizar os botões do microfone e dos altifalantes no portátil, no teclado ou em alguns auriculares USB para ativar ou desativar o som do microfone e dos altifalantes. Tenha em atenção que, por vezes, o organizador da reunião desativa o som dos participantes. Quando for o caso, não poderá ativar o som do seu microfone.

Ativar ou desativar a opção Mudo do áudio em seu telefone

Se entrou numa Reunião do Lync por telefone, pode utilizar os botões de ativar/desativar o som no seu telefone para gerir o seu áudio. Ou pode utilizar os comandos de multifrequência, como *6, que permitem alternar entre ativar e desativar o som.

Prima *1 no seu telefone para ver uma lista e uma descrição de todos os comandos disponíveis para a sua conta.

Notas: 

  • Quando entra numa Reunião do Lync por telefone, o seu áudio está ativado por predefinição. Se não desejar falar, deve desativar o som do seu microfone.

  • Tenha em atenção que a opção de entrar numa reunião por telefone poderá não estar disponível para a sua conta se utilizar o Lync com o Office 365.

Ativar ou desativar a opção Mudo para a audiência em uma Reunião do Lync

Se for um apresentador, pode ativar ou desativar o som dos participantes da reunião, individualmente ou como um grupo, para eliminar o ruído de fundo.

  • Para desativar o som de participantes individuais, aponte para o botão Ícone Pessoas na reunião. Em seguida, clique com o botão direito do rato num participante e clique em Desativar som. Pode clicar novamente com o botão direito do rato no nome para voltar a ativar o som, mas, por motivos de segurança, esse participante também deverá ativar o som do seu lado para abrir a linha.

    Desativar o som dos participantes

  • Para desativar o som de todos os participantes, aponte para o botão Ícone Pessoas na reunião. Em seguida, selecione o separador AÇÕES e clique em Desativar o som da audiência.

Desativar o som da audiência

O som de todos os participantes, incluindo os que se encontram ligados por telefone, será desativado. Para ativar o som, aceda ao separador AÇÕES e clique em Ativar som da audiência, ou clique com o botão direito do rato no nome de um participante e ative o som apenas desse participante.

Mais informações sobre o áudio do Lync:

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