Ativar ou desativar o seu microfone do Skype para empresas reunião ou chamada

Ativar ou desativar o seu microfone do Skype para empresas reunião ou chamada

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Quando estiver numa chamada ou reunião Skype para Empresas, poderá ter que ativar ou desativar o microfone várias vezes. Pode fazê-lo na janela da reunião Skype para Empresas ou no seu telemóvel se chamar para a reunião. (Se estiver a utilizar o Lync no seu telemóvel, também pode ativar ou desativar e ativar o som a partir daí.)

Certifique-se verificar o seu microfone antes de poder participar numa reunião de Skype para Empresas ou chamada e ajustar níveis de volume e qualidade de áudio, conforme seja necessário. Consulte o artigo definir e testar o Skype para áudio empresas.

Ativar ou desativar o seu microfone na janela de reunião ou chamada de Skype para Empresas

Por vezes, quando participa numa reunião do Skype para Empresas, o microfone está desativado por predefinição.

O botão Desativar Som tem o seguinte aspeto Imagem do botão Ativar Som quando o som está desativado.

Quando quiser falar, clique no botão desativar som para ativar o som do microfone. O botão é alterado para Botão Desativar Som e pode falar.

Nota: Também pode utilizar os botões no portátil, no teclado ou em alguns auriculares USB para ativar ou desativar o som do microfone e dos altifalantes. Tenha em atenção que, por vezes, o organizador da reunião desativa o som da audiência. Quando for o caso, não poderá ativar o som do seu microfone.

Ativar ou desativar o seu microfone no seu telemóvel

Se entrou numa reunião do Skype para Empresas por telefone, pode utilizar os botões de ativar/desativar o som no seu telefone para gerir o seu áudio. Ou pode utilizar os comandos de multifrequência, como *6, que permite alternar entre ativar e desativar o som.

Prima *1 no seu telefone para ver uma lista e uma descrição de todos os comandos disponíveis para a sua conta.

Nota: Quando entra numa reunião do Skype para Empresas por telefone, o seu áudio está ativado por predefinição. Se não estiver a falar, deve desativar o som do seu microfone.

Ativar ou desativar o som da audiência numa reunião do Skype para Empresas

Se for um apresentador, pode ativar ou desativar o som dos participantes da reunião, individualmente ou como um grupo, para eliminar o ruído de fundo.

  • Para desativar o som de participantes individualmente, clique com o botão direito do rato no botão Desativar Som junto ao respetivo nome (vista de conversação) ou acima da respetiva imagem (vista de galeria) na reunião e clique em Desativar som desta pessoa. Este participante receberá uma notificação de que o seu som foi desativado.

    "Presenter muted you" message

    Pode clicar com o botão direito do rato no botão do microfone novamente para ativar o som do participante, ao qual será pedido para ativar o som do seu lado para abrir a linha.

    Unmute participant option on conversation view

  • Para desativar o som de toda a audiência, aponte para Ações de Participante > Desativar Som da Audiência.

    Participant actions menu with Mute Audience highlighted

O som de todos os participantes da reunião, incluindo os que estão ao telefone, será desativado. Para ativar o som, volte a Ações do Participante e clique em Ativar Som da Audiência.

Está a ter problemas de som?

Se estiver a ter problemas com som durante uma reunião, consulte o artigo resolver problemas de áudio e vídeo no Skype para empresas.

Mais informações sobre o áudio do Skype para Empresas:

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