Ativar ou desativar a faturação periódica do Office 365 para casa

Quando a faturação periódica do Office 365 Casa ou Pessoal estiver ativada, será cobrado pela sua subscrição na sua data de renovação. Se desativar a faturação periódica, a sua subscrição irá expirar na data apresentada e não será cobrado no futuro.

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  1. Aceda à pagina Serviços e subscrições.

  2. Se lhe for pedido, inicie sessão com o e-mail e palavra-passe da conta Microsoft associada à sua subscrição do Office 365.

  3. Na página Serviços e subscrições, localize a sua subscrição do Office 365.

  4. Execute um dos seguintes procedimentos:

    • Se vir uma ligação para Ativar a faturação periódica, selecione-a para ativar a faturação periódica.

    • Se vir uma ligação para Renovar, selecione-a para renovar a sua subscrição. Esta opção também ativará a faturação periódica.

    • Se comprou uma subscrição através da Best Buy, verá uma ligação para Gerir a faturação. Selecione a ligação para aceder à página de renovação da Best Buy. (Esta opção não se aplica ao Office 365 Individual.)

    • Se não vir as ligações mencionadas acima, mas conseguir ver uma data de renovação ou um aviso de uma cobrança futura, isso significa que a faturação periódica já está ativada e que a sua subscrição será renovada na data apresentada.

  5. Siga os pedidos apresentados para configurar a faturação periódica para a sua subscrição.

  1. Aceda à pagina Serviços e subscrições.

  2. Se lhe for pedido, inicie sessão com o e-mail e palavra-passe da conta Microsoft associada à sua subscrição do Office 365.

  3. Na página Serviços e subscrições, localize a sua subscrição do Office 365.

  4. Execute um dos seguintes procedimentos:

    • Se vir uma ligação para Desativar a faturação periódica, selecione-a para desativar a faturação periódica.

    • Se vir uma ligação para Cancelar, selecione-a para cancelar a subscrição. Poderá ter a opção de obter um reembolso pelo tempo não utilizado. Se escolher obter um reembolso, a subscrição será imediatamente executada no modo de funcionalidade reduzida. Caso contrário, terá acesso à sua subscrição até esta expirar.

    • Se vir uma ligação para Ativar a faturação periódica, significa que a faturação periódica já está desativada.

    • Se não vir uma opção para Desativar a faturação periódica ou uma opção para Cancelar e vir Pago com e Nenhum, significa que a sua subscrição irá acabar na data especificada em Expira em.

  5. Siga os pedidos apresentados para desativar a faturação periódica. Terá acesso à sua subscrição até esta expirar.

Ainda precisa de ajuda? Contacte o Suporte

Como um subscritor do Office 365, pode contactar o suporte gratuitamente para obter ajuda com problemas de faturação e de conta.

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