Ativar o Office 365, o Office 2016 ou o Office 2013

Em muitos casos, o Office 365 e o Office 2016 são ativados automaticamente. Se não lhe for pedido para ativar o Office, pode começar a utilizá-lo imediatamente. Se o Office precisar de ser ativado, verá um dos ecrãs abaixo.

Se vir "Iniciar sessão para configurar o Office"

Mostra a página "Iniciar sessão para configurar o Office" que pode aparecer depois de instalar o Office

Se já subscreveu o Office 365, selecione Iniciar sessão.

Se efetuou uma compra única do Office 2016 ou Office 2013 e já resgatou a sua compra em Office.com/setup, selecione Iniciar sessão e o Office deverá detetar a sua compra.

Se comprou o Office através do benefício HUP da Microsoft do seu empregador, selecione Não quero iniciar sessão ou criar uma conta e introduza a sua chave de produto do HUP da Microsoft.

Se vir Experimentar, Comprar e Ativar

Uma captura de ecrã que mostra as opções Experimentar, Comprar ou Ativar predefinidas num PC com o Office pré-instalado.

O Office foi instalado como uma versão de avaliação do Office 365 Casa

Pode ativar o Office como uma avaliação de um mês do Office 365 Casa. Também pode comprar o Office, adicionar o Office a uma subscrição do Office 365 existente ou introduzir uma chave de produto a partir de um cartão de chave de produto. Se tiver uma cópia mais antiga do Office, pode instalá-la em alternativa.

Obter ajuda com a ativação do Office num novo PC

Se vir opções para iniciar uma versão de avaliação, comprar o Office ou introduzir uma chave de produto

Mostra o ecrã "Vamos começar" que indica que uma versão de avaliação do Office 365 está incluída neste dispositivo

O Office foi instalado como uma versão de avaliação do Office 365 Casa

Pode ativar o Office como uma avaliação de um mês do Office 365 Casa. Também pode comprar o Office, adicionar o Office a uma subscrição do Office 365 existente ou introduzir uma chave de produto a partir de um cartão de chave de produto. Se tiver uma cópia mais antiga do Office, pode instalá-la em alternativa.

Pensava que este dispositivo incluía o Office

Se aparecer "O Office está incluído neste PC"

Mostra o botão Ativar para ativar o Office que vem incluído no seu novo PC

O Office foi instalado como uma subscrição de um ano ou uma compra única

Será transmitida uma chave de produto digital do Office para o seu PC, pelo que não irá receber ou precisar de uma chave de produto impressa. Para ativar o Office, selecione o botão Ativar e associe a sua compra ou oferta a uma conta Microsoft. Certifique-se de que ativa o Office o mais brevemente possível. A oferta expirará 180 dias após ativar o Windows.

Obter ajuda com a ativação de uma oferta gratuita ou compra do Office num novo PC

Se vir "Olá, vamos ativar o Office"

Mostra o ecrã "Vamos ativar o Office" que indica que o Office está incluído neste dispositivo

O Office foi instalado como uma subscrição de um ano ou uma compra única

Será transmitida uma chave de produto digital do Office para o seu PC, pelo que não irá receber ou precisar de uma chave de produto impressa. Para ativar o Office, selecione o botão Ativar o Office. Certifique-se de que ativa o Office o mais brevemente possível. A oferta expirará 180 dias após ativar o Windows.

Obter ajuda com a ativação de uma oferta gratuita ou compra do Office num novo PC

Se vir a mensagem "Olá. Vamos transferir o seu Office"

Mostra a página inicial de setup.office.com

Esta é a página https://setup.office.com/ no seu browser. É aqui que deve aceder para introduzir uma nova chave de produto para instalar uma nova cópia do Office ou para iniciar ou renovar uma subscrição do Office 365. Tem de introduzir uma conta Microsoft antes de poder introduzir a sua chave de produto. É necessária uma conta Microsoft para o Office 365, o Office 2016 e o Office 2013.

Obter ajuda com o Office.com/setup

Se vir o Assistente de ativação

Apresenta o Assistente de Ativação do Microsoft Office

Se instalar o Office 365 ou o Office 2016, o Office será ativado automaticamente, se possível. Só verá este assistente se o Office precisar da sua ajuda para ser ativado.

Obter ajuda com a ativação do Office após instalá-lo

Se vir o ecrã Ativar o Office

Mostra a caixa de diálogo Ativar, onde pode iniciar sessão para ativar o Office

Se fizer a sua própria instalação do Office 365 ou do Office 2016, o Office será ativado automaticamente, quando possível. Só verá este ecrã se o Office precisar da sua conta Microsoft, ou de uma conta escolar ou profissional, para ser ativado. Introduza a sua conta e palavra-passe para ativar o Office.

Não se lembra da sua conta ou palavra-passe?

Se vir o ecrã Introduzir a chave de produto

Mostra a caixa de diálogo onde introduz a sua chave de produto

Se comprou o Office através do benefício HUP da Microsoft do seu empregador, tem de introduzir a sua chave de produto do HUP da Microsoft. (O início de sessão não funciona para compras do HUP da Microsoft.)

Se lhe for pedida uma chave de produto para ativar o Office, em muitos casos pode introduzir a sua conta Microsoft como alternativa. Esta é a conta que utilizou para comprar o Office ou subscrever o Office 365. Selecione Iniciar sessão com uma conta ativa e introduza a conta que utilizou para comprar o Office ou subscrever o Office 365.

Não se lembra da sua conta ou palavra-passe?

Utilizar chaves de produto com o Office 365, Office 2016 ou Office 2013

Se vir a mensagem "O limite de instalações foi atingido"

Mostra a mensagem de erro "O limite de instalações foi atingido"

Se vir esta mensagem depois de instalar o Office, significa que já ativou o número máximo de instalações que a sua subscrição do Office 365 suporta. Terá de desativar a outra instalação do Office antes de poder ativar o Office que acabou de instalar.

Desativar uma instalação do Office 365

Se vir erros de Produto Não Licenciado

Mostra uma mensagem de erro específica sobre o motivo pelo qual o Office entrou no modo não licenciado

Quando o Office se torna não licenciado, todas as funcionalidades de edição do mesmo são desativadas. O Office pode tornar-se não licenciado por vários motivos. Por exemplo, se a sua subscrição do Office 365 expirar, tem de renovar a sua subscrição para restaurar todas as funcionalidades do Office. Se o Office veio pré-instalado no seu novo PC, tem de iniciar uma avaliação do Office 365 Casa ou comprar o Office para o continuar a utilizar.

Obter ajuda com a ativação do Office num novo PC

É apresentado um aviso de subscrição quando abro uma aplicação do Office 365

Erros de Produto Não Licenciado e de ativação no Office

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