Ativar e desativar hiperligações nas mensagens de correio eletrónico

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O phishing consiste na prática maliciosa de utilizar mensagens de correio eletrónico para fazer com que os utilizadores divulguem informações pessoais, tais como o número da conta bancária e a palavra-passe da conta. Muitas vezes, as mensagens de phishing utilizam ligações não fidedignas que simulam Web sites que pedem informações pessoais. Estas informações podem ser utilizadas por criminosos para furtar identidades, dinheiro ou ambos.

Uma vez que pode ser difícil diferenciar entre uma mensagem de correio eletrónico legítimas uma mensagem de e-mail de phishing, o Filtro de correio eletrónico de lixo do Outlook avalia cada mensagem de entrada para ver se inclui suspeitas características comuns aos esquemas de phishing. Deteção de mensagem suspeita apenas está ativada quando a filtragem de correio eletrónico de lixo estiver ativada.

Quando é recebida uma mensagem suspeita de phishing, esta é processada do seguinte modo:

  • Se o Filtro de Correio Eletrónico de Lixo não considerar que uma mensagem é correio eletrónico de lixo, mas sim phishing, a mensagem ficará na pasta A Receber, mas qualquer ligação existente na mensagem será desativada, não sendo possível utilizar os comandos Responder e Responder a Todos. Além disso, os anexos na mensagem suspeita serão bloqueados.

    Se pretender ativar as ligações de uma mensagem, tanto no Painel de Leitura como na mensagem aberta, na Barra de Informações situada na parte superior da mensagem clique em Ativar Hiperligações e outras funcionalidades (não recomendado).

  • Se o Filtro de Correio Eletrónico de Lixo considerar que a mensagem é simultaneamente correio eletrónico de lixo e correio de phishing, a mensagem será automaticamente enviada para a pasta Lixo. Todas as mensagens enviadas para a pasta Lixo são guardadas no formato de texto simples e todas as ligações são desativadas. Além disso, os comandos Responder e Responder a Todos são desativados e todos os anexos existentes na mensagem são bloqueados.

  • Se o Filtro de Correio Eletrónico de Lixo considerar que a mensagem é simultaneamente correio eletrónico de lixo e correio de phishing e o remetente (alguem@example.com) ou o domínio (@example.com) se encontrar na Lista de Remetentes Seguros, a mensagem é deixada na pasta A Receber, mas as ligações e os anexos da mensagem são desativados.

Mover mensagens suspeitas da pasta E-mail de Lixo

Pode mover uma mensagem considerada suspeita da pasta Lixo de novo para a pasta A Receber. No Painel de Leitura ou na mensagem aberta, clique na Barra de Informações e, em seguida, em Mover para a Pasta A Receber.

  • O formato da mensagem original é restaurado, mas as hiperligações contidas na mensagem continuarão desativadas. Além disso, as funcionalidades Responder e Responder a Todos continuarão desativadas e todos os anexos existentes na mensagem permanecerão bloqueados.

  • Se o Filtro de Correio Eletrónico de Lixo considerar que a mensagem é simultaneamente correio eletrónico de lixo e phishing, mas o utilizador não concorda, abra a pasta Lixo, clique com o botão direito do rato na mensagem e clique em Adicionar Remetente à Lista de Remetentes Seguros. A mensagem será transferida para a pasta A Receber. As hiperligações desativadas continuarão desativadas. O formato original da mensagem será restaurado.

    Importante: Após adicionar o remetente ou domínio à Lista de Remetentes Seguros, as novas mensagens provenientes desse remetente ou domínio serão avaliadas pelo filtro mas não serão transferidas para a pasta Lixo. Não é aconselhável incluir bancos, instituições do cartão de crédito ou domínios na Lista de Remetentes Seguros, pois são precisamente os endereços destes remetentes que são mais frequentemente forjados por phishers.

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Desativar a desativação automática de hiperligações

  1. Clique em Base.

  2. No grupo Eliminar, clique em Lixo e, em seguida, clique em Opções de Lixo.

  3. No separador Opções, desmarque a caixa de verificação Desativar ligações e outras funcionalidades em mensagens de phishing. (recomendado).

Nota: Se ativar posteriormente esta funcionalidade, as hiperligações contidas em mensagens anteriores que tenham sido avaliadas como suspeitas pelo Filtro de Correio Eletrónico de Lixo são desativadas.

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Desativar avisos sobre endereços de correio eletrónico potencialmente falsificados

  1. Clique em Base.

  2. No grupo Eliminar, clique em Lixo e, em seguida, clique em Opções de Lixo.

  3. No separador Opções, desmarque a caixa de verificação Avisar sobre nomes de domínio suspeitos em endereços de correio eletrónico (recomendado).

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