As pastas de contactos do Outlook.com não estão a sincronizar

Última atualização: 2 de fevereiro de 2018

PROBLEMA

Poderá encontrar duas pastas de contactos nas suas Pessoas do Outlook, uma em inglês e outra no seu idioma. Uma destas pastas poderá não sincronizar com os seus dispositivos.

SOLUÇÃO

Siga estes passos para se certificar de que todos os seus contactos são sincronizados:

  1. Certifique-se de que o idioma do Outlook.com está definido para inglês. Para alterá-lo, aceda às Definições do Fuso Horário e Região.

  2. Exporte os seus contactos a partir da pasta que não está a ser sincronizada.

  3. Importe novamente os seus contactos. Os contactos serão importados automaticamente para a pasta correta que está a ser sincronizada.

  4. Volte a alterar o idioma do seu Outlook.com para a sua preferência pessoal.

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