As definições da sua conta estão desatualizadas no correio ou no calendário para Windows 10

Se receber uma mensagem no correio ou calendário para Windows 10 de que as suas definições de conta estão desatualizadas, existem várias coisas que pode fazer para corrigir o problema.

Verifique a sua palavra-passe

A causa mais comum para uma conta desatualizada é uma palavra-passe incorreta. Selecione corrigir conta na barra de notificações na parte superior da aplicação correio ou calendário. Se a sua palavra-passe estiver incorreta, será apresentada uma mensagem a pedir-lhe para atualizar a sua palavra-passe. Introduza a nova palavra-passe e selecione Concluído.

Sugestão: Se quiser alterar a palavra-passe da sua conta com o seu fornecedor de e-mail, por exemplo, o Gmail ou o iCloud, terá de visitar o site do seu fornecedor de e-mail. Consulte Alterar a sua palavra-passe para obter mais informações.

Verifique o seu certificado de segurança

Se o problema não for a sua palavra-passe, poderá ter um erro de certificado. Se for esse o caso, verá uma mensagem a dizer "Existe um problema com o certificado de segurança do servidor. O certificado de segurança não é proveniente de uma autoridade de certificação fidedigna".

Este erro acontece com frequência quando não utiliza SSL para proteger a sua conta de e-mail. Para corrigir este erro, utilize os seguintes passos.

  1. Selecione Definições > Gerir Contas.

  2. Selecione a conta desatualizada para apresentar a caixa de diálogo de definições da conta.

  3. Selecione Alterar as definições de sincronização da caixa de correio > Definições de caixa de correio avançadas. Poderá ter de deslocar para baixo na caixa de diálogo para ver a opção Definições de caixa de correio avançadas.

  4. Selecione as caixas Exigir SSL para receção de e-mail e Exigir SSL para envio de e-mail e, em seguida, selecione Concluído > Guardar.

Instruções especiais para outras contas

Se tiver ativado a autenticação de dois fatores na sua conta do iCloud, terá de gerar uma palavra-passe específica da aplicação para adicionar a sua conta do iCloud à aplicação Correio.

  1. Inicie sessão na página da sua conta ID Apple.

  2. Selecione Gerar Palavra-passe abaixo de Palavras-passe Específicas de Aplicações.

  3. Siga as instruções no ecrã.

A Microsoft adicionou o suporte OAuth para contas Yahoo! na Atualização para Criativos do Windows 10. Para instalar a Atualização para Criativos agora, aceda ao site de transferência de software e selecione Atualizar agora. Para obter mais informações sobre a atualização, consulte Já chegou a Atualização para Criativos do Windows 10.

Se tiver uma conta de e-mail Yahoo! japonesa, terá de fazer o seguinte:

Para sincronizar a sua caixa de correio do QQ com as aplicações Calendário e Correio, tem de ativar o IMAP no QQ.

  1. Inicie sessão na sua conta do QQ.

  2. Selecione Settings (Definições) > Account (Conta) > Enable IMAP (Ativar IMAP).

    Nota: É necessário que a sua conta do QQ esteja ativa há mais de 14 dias para poder ativar o IMAP.

  3. Nas aplicações Calendário e Correio, remova a sua conta do QQ e volte a adicioná-la.

    A sua conta do QQ deverá ser sincronizada automaticamente.

Se tentar ligar a sua conta do GMX.de ou WEB.de às aplicações Calendário e Correio, receberá um e-mail na sua caixa de correio do GMX.de ou WEB.de com instruções sobre como ativar o acesso.

  1. Num browser, inicie sessão na sua conta do GMX.de ou WEB.de.

  2. Encontre a mensagem de e-mail com instruções sobre como ligar a sua conta às aplicações Calendário e Correio e siga as instruções.

  3. A sua conta deverá ser sincronizada automaticamente com as aplicações Calendário e Correio.

Ainda precisa de ajuda?

Consulte Também

Alterar a sua palavra-passe no Correio para Windows 10

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