Aplicações de resolução de problemas de correio e calendário para Windows 10

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Se estiver a ter problemas com as aplicações correio e calendário para Windows 10, comece com estas soluções para resolver o problema.

Transferir a versão mais recente do Windows 10

Se a sua versão do Windows 10 for desatualizada, as aplicações correio e calendário poderão não funcionar corretamente. Siga os passos abaixo para saber se estiver a utilizar a versão mais recente do Windows e transferir as atualizações necessárias.

Passo 1: Determine se Windows é desatualizada

  1. Aceda a Iniciar O botão do Menu Iniciar. e selecione Definições > sistema > sobre.

    Tenha em atenção os números ao lado de versão e Criar.

    Captura de ecrã da mostrar os números de versão e compilação do Windows

  2. Vá para o Windows 10 solte informações.

    A versão recomendada e compilação é realçado e mostra a "A Microsoft recomenda" junto ao mesmo.

    Uma captura de ecrã a mostrar uma versão do Windows 10 realçada

  3. Se a versão ou a compilação que a Microsoft recomenda for superior a sua versão atual ou construir, siga os passos abaixo para atualizar para a versão mais recente.

Passo 2: Transferir a versão mais recente (se necessário)

Atualizar o Windows utilizando Windows Update

  1. Aceda a Iniciar O botão do Menu Iniciar. e selecione Definições > atualizar e segurança > Procurar atualizações.

  2. Instale as atualizações e reinicie o seu dispositivo se necessário.

  3. Verifique se tem agora a versão mais recente do Windows 10 instalado.

    Se ainda não tiver a versão mais recente do Windows, siga os passos abaixo.

Atualizar o Windows utilizando Windows 10 Assistente de actualização

  1. Ir para o Transferir o Windows 10 e selecione atualizar agora.

  2. Na parte inferior da página, selecione Executar quando lhe for pedido que pretende fazer com o ficheiro.

    Uma captura de ecrã do botão executar

  3. Siga os passos fornecidos no Assistente de atualização e reinicie o seu dispositivo se necessário.

    Se ainda não tiver a versão mais recente do Windows 10 depois de tentar atualizar através do Windows 10 atualizar assistente, contacte o suporte para obter assistência.

Instalar as atualizações mais recentes utilizando Windows Update

Mesmo que transferiu a versão mais recente do Windows 10 utilizando os passos acima, poderá ter de transferir as actualizações adicionais.

  1. Aceda a Iniciar O botão do Menu Iniciar. e selecione Definições > atualizar e segurança > Procurar atualizações.

  2. Instale as atualizações e reinicie o seu dispositivo se necessário.

Instalar as atualizações mais recentes da aplicação a partir da aplicação da loja

  1. Na aplicação Microsoft Store, selecione Consulte ícone mais junto à caixa de pesquisa e, selecione transferências e atualizações.

  2. Selecione obter atualizações.

  3. Instale as atualizações e reinicie o seu dispositivo.

Executar a resolução de problemas de aplicação

  1. Abra a resolução de problemas de aplicação.

  2. Selecione Abrir quando lhe for pedido que pretende fazer com o ficheiro.

    Captura de ecrã do botão Abrir

  3. Siga as instruções.

Repor a aplicação (apenas para o PC)

  1. Aceda a Iniciar O botão do Menu Iniciar. e selecione Definições > aplicações > correio e calendário.

  2. Selecione Opções avançadas > Repor.

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