Ao fazer duplo clique num ficheiro do Office, este não abre no programa do Office correto

Quando tenta abrir um livro do Excel, um documento do Word ou uma apresentação do PowerPoint com o Excel, Word ou PowerPoint, poderão ocorrer os seguintes erros:

  • O ficheiro não abre na aplicação esperada. Por exemplo, um livro do Excel não abre no Excel 2016. Em vez disso, abre noutra aplicação ou numa versão mais antiga do Excel.

  • Um erro que indica que existe um problema de associação de ficheiro. Por exemplo, poderá receber um erro semelhante a "Este ficheiro não tem um programa associado que lhe permita efetuar esta ação. Instale um programa ou se já existir um instalado, crie uma associação no painel de controlo Programas Predefinidos"

    ou

    "Esta ação só é válida para produtos atualmente instalados"

Nota: Se tentou abrir um livro do Excel e o Excel abriu com um ecrã em branco, consulte: O Excel 2016 abre com um ecrã em branco.

Resolver por mim

  1. Clique neste botão de reparação rápida para tentar resolver o problema.

    Botão de transferência de correção fácil a indicar que está disponível uma correção automática
  2. Selecione o seu browser a partir da lista pendente para ver como guardar e, em seguida, inicie o ficheiro.

    1. Na parte inferior da janela do browser, selecione Guardar.

    2. Na caixa seguinte com a indicação Transferência de officefile.diagcab concluída, clique em Abrir.

    3. É iniciado o assistente de Associação de Ficheiros do Office. Selecione Seguinte e siga as indicações.

    1. Na parte inferior da janela do browser, selecione Abrir para abrir o ficheiro officefile.diagcab.

      Se o ficheiro não abrir automaticamente, selecione Guardar > Abrir Pasta e, em seguida, faça duplo clique no ficheiro (deve começar com "officefile") para executar a ferramenta de reparação rápida.

    2. É iniciado o assistente de Associação de Ficheiros do Office. Selecione Seguinte e siga as indicações.

    1. No canto inferior esquerdo, selecione o ficheiro officefile e, no menu pendente, selecione Mostrar na pasta.

    2. Faça duplo clique na transferência officefile para executar a ferramenta de reparação rápida.

    3. É iniciado o assistente de Associação de Ficheiros do Office. Selecione Seguinte e siga as indicações.

    1. Selecione Guardar Ficheiro e, em seguida, OK.

    2. Na janela no canto superior direito do browser, selecione Mostrar todas as descargas. Na Biblioteca, selecione Descargas > officefile.diagcab e, em seguida, selecione o ícone da pasta. Faça duplo clique no officefile.

    3. É iniciado o assistente de Associação de Ficheiros do Office. Selecione Seguinte e siga as indicações.

Executar uma Reparação Rápida para corrigir o problema de associação de ficheiro

  1. No Painel de Controlo, selecione Programas > Programas e Funcionalidades.

  2. Em seguida, selecione o produto do Office que pretende reparar e selecione Alterar.

  3. Selecione a opção Reparação Rápida e, em seguida, selecione Reparar.

Para obter mais informações sobre a opção Reparar no Office, consulte o artigo Reparar uma aplicação do Office.

Se isso não resolver o problema, experimente associar manualmente os ficheiros à aplicação correta.

  1. Clique no botão Iniciar

    Nota: Se estiver a utilizar o Windows 7, clique no botão Iniciar > Painel de Controlo e avance para o passo 3 abaixo.

  2. Escreva e selecione "Painel de Controlo"

  3. Clique em Programas Predefinidos (se não vir a opção Programas Predefinidos, escreva-a na caixa de pesquisa no canto superior direito da janela e prima Enter)

  4. Selecione Definir os programas predefinidos

  5. Selecione a aplicação do Office 2016 que não está a abrir corretamente e selecione Definir este programa como predefinido.

  6. Clique em OK.

Sugestão: Poderá querer repetir este processo para as outras aplicações do Office 2016.

Se tiver múltiplas versões do Microsoft Office…

Pondere desinstalar as versões de que não precisa. Para o fazer:

  1. Aceda a Painel de Controlo > Desinstalar um Programa e selecione a versão do Office que pretende remover.

  2. Clique em Desinstalar.

  3. Reinicie o seu computador.

Ter demasiadas versões do Office no seu computador poderá causar problemas, como os ficheiros abrirem na versão incorreta do Office.

Sugestão: Em alguns casos, o melhor a fazer é desinstalar TODAS as versões do Office e reinstalar apenas a versão que pretende.

Se nada resultar…

Deverá continuar a conseguir abrir os seus ficheiros ao abrir primeiro a aplicação e, em seguida, abrir o ficheiro a partir da mesma. Para o fazer:

  1. Inicie o programa de que precisa para aceder ao seu documento: Word, Excel ou PowerPoint.

  2. Quando o programa abrir, clique em Ficheiro > Abrir, localize o seu ficheiro no navegador de ficheiros e abra-o.

Ainda tem perguntas sobre o Office 2016?

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Este artigo foi atualizado pela última vez por Ben a 5 de abril de 2018 como resultado do seu feedback. Caso tenha considerado o artigo útil, mas principalmente se não o considerou útil, utilize os controlos de feedback abaixo e dê-nos feedback construtivo de forma a que possamos melhorá-lo.

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