Análise de utilização do Microsoft 365

A análise de utilização do Microsoft 365 também está disponível para a Comunidade do Office 365 US Government.

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Descrição geral da análise de utilização do Microsoft 365

Tire partido da análise de utilização do Microsoft 365 no Power BI para obter informações sobre como a sua organização está a adotar os vários serviços no Office 365 para comunicar e colaborar. Pode visualizar e analisar a utilização de dados do Office 365, criar relatórios personalizados, partilhar informações na sua organização e obter conhecimentos aprofundados sobre como o Office 365 está a ser utilizado por regiões ou departamentos específicos.

A análise de utilização do Microsoft 365 é um pacote de conteúdos que lhe dá acesso a um dashboard criado previamente com uma vista transversal dos produtos durante os últimos 12 meses e que contém um número de relatórios previamente elaborados. Cada relatório fornece-lhe informações de utilização específicas. As informações específicas de cada utilizador estão disponíveis para o último mês completo do calendário.

O modelo de dados que alimenta o pacote de conteúdos inclui atributos de utilizador do Active Directory, permitindo dinamizar determinados relatórios. Estão incluídos os seguintes atributos do Active Directory: localização, departamento e organização.

Consulte Ativar a análise de utilização do Microsoft 365 para começar a recolher dados.

Uma captura de ecrã da lista de relatórios incluída no pacote de conteúdos de adoção

A análise de utilização do Microsoft 365 contém um número de relatórios, incluindo:

  • Relatório da descrição geral da adoção — oferece um resumo total das tendências de adoção. Utilize os relatórios desta secção para saber como os seus utilizadores adotaram o Office 365 e a variação mensal da utilização dos serviços individuais. Pode ver quantas licenças estão atribuídas, quantas dessas estão a ser ativamente utilizadas por pessoas na sua organização, quantos utilizadores estão registados e quantos estão a utilizar o produto pela primeira vez.

  • Relatório de utilização do produto — oferece uma vista com desagregações sobre o volume de atividades essenciais em cada serviço. Utilize os relatórios nesta secção para saber como os utilizadores estão a usar o Office 365.

  • Relatório sobre armazenamento utilizado — Utilize este relatório para controlar o armazenamento na nuvem em caixas de correio e em sites do OneDrive e SharePoint. Pode utilizar esta informação para garantir que as pessoas na sua organização se mantêm dentro dos limites ou para decidir se necessita de comprar mais recursos de armazenamento.

  • Relatório de comunicação — Pode ver rapidamente se as pessoas na sua organização preferem manter-se em contacto através do Teams, Yammer, e-mail ou chamadas de Skype. Pode constatar se há alterações nos padrões de uso de ferramentas de comunicação por parte dos seus funcionários.

  • Relatório de colaboração — Saiba como as pessoas na sua organização utilizam o OneDrive e o SharePoint para armazenar documentos e colaborar entre si e a evolução destas tendências ao longo dos meses. Também pode ver quantas pessoas partilham documentos interna ou externamente e quantas contas do OneDrive ou sites do SharePoint estão a ser utilizados ativamente.

  • Relatório de ativação do Office — Controle as ativações do Office 365 ProPlus, Project e do Visio na sua organização. Cada pessoa com uma licença do Office pode instalar produtos num máximo de cinco dispositivos. Utilize os relatórios nesta secção para ver os tipos de dispositivos nos quais as pessoas instalaram aplicações do Office.

  • Relatório sobre o acesso em qualquer lugar — Saiba que clientes e dispositivos são utilizados para aceder ao e-mail, Skype para Empresas ou Yammer.

  • Relatórios de utilização de serviços individuais — Estão disponíveis relatórios de utilização para determinados serviços individuais. Estes relatórios fornecem detalhes de utilização específicos para o respetivo serviço. Alguns destes relatórios incluem a utilização do Exchange, Teams e Yammer.

  • Relatórios de atividade de utilizadores em serviços individuais — Estão disponíveis relatórios de atividade de utilizadores em determinados serviços individuais. Estes relatórios fornecem dados detalhados de utilização ao nível do utilizador associados a atributos do Active Directory.

Pode aceder a relatórios detalhados para cada área ao clicar nas tabelas de dados. Pode ver todos os relatórios criados previamente ao clicar nos separadores na parte inferior do site, assim que estiver a ver os relatórios. Para obter instruções mais detalhadas, consulte Navegar e utilizar os relatórios da análise de utilização do Microsoft 365 e Personalizar os relatórios na análise de utilização do Microsoft 365.

FAQ

Pergunta

Resposta

Este pacote de conteúdos será disponibilizado gratuitamente ou terá de ser adquirido?

O pacote de conteúdos está disponível para todos os clientes gratuitamente. Terá de se inscrever no serviço do Power BI gratuito para se ligar ao pacote de conteúdos. Também pode personalizar os dashboards e relatórios com o serviço do Power BI gratuito.

Para partilhar os dashboards com outras pessoas, o utilizador que está a partilhar o dashboard e o utilizador com quem o mesmo é partilhado devem ter o Power BI Pro ou o Power BI Premium.

Quem se pode ligar à análise de utilização do Microsoft 365?

Tem de ser um administrador global, leitor de relatórios, administrador do Exchange, administrador do Skype para Empresas ou administrador do SharePoint para estabelecer uma ligação com o pacote de conteúdos. Para obter mais informações, consulte as funções de administrador do Office 365.

Quem pode personalizar os relatórios e dashboards da análise de utilização do Microsoft 365?

Apenas o utilizador que fez a ligação inicial com o pacote de conteúdos pode personalizar o dashboard ou criar novos relatórios na interface Web do Power BI. Para obter instruções, consulte Personalizar os relatórios da análise de utilização do Microsoft 365.

Posso apenas personalizar os dashboards e os relatórios na análise de utilização do Microsoft 365 a partir da interface Web do Power BI?

Para além de poderem personalizar o dashboard e os relatórios a partir da interface Web do Power BI, os utilizadores também podem utilizar o Power BI Desktop para se ligarem diretamente ao serviço de relatórios do Office 365 para criarem os seus próprios relatórios.

Como posso obter o ficheiro pbit a que está associado este dashboard?

Os utilizadores podem aceder ao ficheiro pbit no Centro de Transferências da Microsoft.

Quem pode ver os dashboards e os relatórios na análise de utilização do Microsoft 365?

O utilizador que estabeleceu ligação com o pacote de conteúdos pode partilhar o mesmo com qualquer pessoa ao utilizar a funcionalidade de partilha. O licenciamento do Power BI requer que o utilizador que está a partilhar o dashboard e o utilizador com quem o mesmo é partilhado tenham o Power BI Pro ou o Power BI Premium.

Qualquer pessoa pode partilhar o dashboard ou tem de ser a pessoa que estabeleceu a ligação com o dashboard?

Quando partilhar o dashboard, pode permitir ou não que os utilizadores partilhem novamente o mesmo com outras pessoas. Pode definir esta opção na altura de partilhar.

É possível personalizar e trabalhar no mesmo pacote de conteúdos com um grupo de pessoas?

Sim. Para permitir que um grupo de administradores possa trabalhar em conjunto no mesmo pacote de conteúdos, pode tirar partido das funcionalidades de área de trabalho de aplicação do Power BI. Para obter mais informações, consulte Como devo colaborar e partilhar relatórios e dashboards?

Qual o período de tempo abrangido pelos dados?

A maioria dos relatórios apresenta dados relativos aos 12 meses anteriores. No entanto, alguns dos gráficos podem apresentar menos dados históricos, uma vez que a recolha de dados para diferentes produtos e relatórios se iniciou em momentos diferentes e, portanto, poderá não haver dados disponíveis para o período de 12 meses completo. Todos os relatórios acabarão por acumular um histórico de até 12 meses. Os relatórios que apresentam detalhes ao nível do utilizador mostram dados relativos ao mês anterior completo.

Que dados estão incluídos no pacote de conteúdos?

Os dados no pacote de conteúdos abrangem atualmente o mesmo conjunto de métricas de atividade disponíveis nos relatórios de atividade de utilização do Office 365. À medida que forem adicionados relatórios aos relatórios de Atividade de Utilização, estes serão adicionados ao pacote de conteúdos num lançamento futuro.

Em que medida é que os dados no pacote de conteúdos diferem dos dados dos relatórios de utilização no centro de administração?

Os dados subjacentes que vê no pacote de conteúdos correspondem os dados nos relatórios de atividade no centro de administração do Office 365. As principais diferenças prendem-se com o facto de que, no portal de administração, os dados estão disponíveis para os últimos 7/30/90/180 dias, enquanto que o pacote de conteúdos apresenta os dados mensalmente para um período de até 12 meses.

Além disso, os detalhes ao nível do utilizador no pacote de conteúdos só estão disponíveis para o último mês completo em relação os utilizadores com uma licença de produto atribuída e que tenham efetuado uma atividade.

Em que situações devo usar o pacote de conteúdos e os relatórios de utilização no centro de administração?

Os relatórios de atividade de utilização do Office 365 são um bom ponto de partida para compreender a utilização e a adoção do Office 365. O pacote de conteúdos combina os dados de utilização do Office 365 e as informações do Active Directory da sua organização, permitindo que os administradores analisem o conjunto de dados através das funcionalidades de análise visual do Power BI. Isto permite aos administradores não só visualizar e analisar os dados de utilização do Office 365, mas também segmentá-los por propriedades do Active Directory, como departamentos, localização, etc. Também podem criar relatórios personalizados e partilhar informações na sua organização.

Com que frequência são atualizados os dados?

Quando se ligar ao pacote de conteúdos pela primeira vez, este irá apresentar automaticamente os seus dados dos 12 meses anteriores. Depois disso, os dados do pacote de conteúdos serão atualizados semanalmente. Os clientes podem optar por modificar a agenda de atualização se a utilização destes dados exigir um ritmo diferente de atualização.

O serviço de back-end do Office 365 irá atualizar os dados diariamente e fornecerá dados com uma latência de 5 a 8 dias em relação à data atual.

A coluna data dos Conteúdos em cada conjunto de dados representa a data da atualização dos dados no pacote de conteúdos.

Como definir um utilizador ativo?

A definição de utilizador ativo está alinhada com a definição de utilizador ativo nos relatórios de atividade no centro de administração do Office 365.

Consulte a definição de utilizador ativo para obter mais informações.

Que coleções de sites do SharePoint estão incluídas em relatórios do SharePoint?

A versão atual do pacote de conteúdos inclui atividade de ficheiros de sites de equipa do SharePoint e de sites de grupo do SharePoint.

Que grupos estão incluídos no relatório de utilização dos Grupos do Office 365?

A versão atual do pacote de conteúdos inclui a utilização por parte de grupos do Outlook, do Yammer e do SharePoint. Não inclui grupos relacionados com o Microsoft Teams ou Planner.

Quando estará disponível uma versão atualizada do pacote de conteúdos?

As alterações significativas ao pacote de conteúdos serão lançadas duas vezes por ano e poderão incluir novos relatórios ou dados. As pequenas alterações aos relatórios poderão ser lançadas de forma mais frequente.

É possível integrar os dados do pacote de conteúdos em soluções existentes?

Os dados no pacote de conteúdos podem ser obtidos através das APIs do Office 365 (em modo de pré-visualização). Quando forem implementados em produção, serão intercalados com as APIs de relatórios do Microsoft Graph.

Existem planos de expansão do pacote de conteúdos para mostrar a utilização de dados de outros produtos Microsoft?

Isso está a ser ponderado como parte de futuras melhorias. Consulte Informações Gerais do Office 365 para obter atualizações.

Como posso dinamizar por informações da empresa no Active Directory?

As informações da empresa estão incluídas num dos campos do Active Directory no pacote de conteúdos e pode vê-las, como um filtro previamente elaborado, nos relatórios de atividade de Utilizador do Produto. Está disponível como coluna na tabela UserState.

É possível trazer campos adicionais do Active Directory?

Pode personalizar estes dados de forma adicional, efetuando uma ligação às APIs de relatórios do Microsoft Graph para extrair campos adicionais do Azure Active Directory e adicioná-los ao conjunto de dados.

É possível agregar as informações no pacote de conteúdos em múltiplas subscrições?

Neste momento, o pacote de conteúdos destina-se a uma única subscrição, uma vez que está associado às credenciais usadas para a ligação inicial ao mesmo.

É possível ver a utilização por SKU (por exemplo, E1, E3)?

No pacote de conteúdos, a utilização é representada ao nível de produtos. São fornecidos dados sobre as várias subscrições atribuídas aos utilizadores; no entanto, não é possível correlacionar a atividade de utilizador à subscrição atribuída ao mesmo.

É possível integrar outros conjuntos de dados no pacote de conteúdos?

Pode utilizar o Power BI Desktop para ligar às APIs do Office 365 (em modo de pré-visualização) para reunir origens de dados adicionais e combiná-las com os dados do pacote de conteúdos.

Para mais informações, consulte o documento Personalizar.

É possível ver os relatórios dos "Principais Utilizadores" para um período de tempo específico? Por exemplo, mês anterior ou semana anterior?

Todos os relatórios ao nível do utilizador apresentam os dados agregados do mês anterior.

O pacote de conteúdos será localizado?

Neste momento, isso não está nos nossos planos.

Tenho uma pergunta específica acerca dos dados que estou ver sobre a minha organização. Quem posso contactar?

Pode utilizar o botão de comentários na página da visão geral da atividade do centro de Administração do Office 365. Em alternativa, pode abrir um processo de suporte para obter ajuda com o pacote de conteúdos.

Como podem os parceiros aceder aos dados?

Se um parceiro tiver direitos de administrador delegado, pode ligar-se ao pacote de conteúdos em nome dos clientes.

Posso ocultar informações identificativas, tais como nomes de sites, grupos e utilizadores nos relatórios?

Sim, consulte Tornar os dados recolhidos anónimos.

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