Alterar ou atualizar a sua palavra-passe de e-mail

Alterar ou atualizar a sua palavra-passe de e-mail

Outlook para Office 365, Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013, Outlook 2010

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Alterar a sua palavra-passe

Existem dois locais onde pode alterar ou atualizar a palavra-passe da sua conta de e-mail: no Outlook e no seu fornecedor de e-mail. Poderá ser necessário alterar a sua palavra-passe num desses locais ou em ambos.

Como é que sei onde devo alterar a minha palavra-passe?

Se pensa que alguém roubou ou obteve acesso à sua palavra-passe de e-mail, deve alterar a palavra-passe no seu fornecedor de e-mail e, em seguida, alterar a sua palavra-passe no Outlook.

Se o seu fornecedor de e-mail lhe enviou uma ligação de reposição de palavra-passe, deve utilizar essa ligação para repor a palavra-passe no seu fornecedor de e-mail e, em seguida, alterar a sua palavra-passe no Outlook.

Caso se tenha esquecido da palavra-passe da sua conta de e-mail, deve alterar a sua palavra-passe no seu fornecedor de e-mail e, em seguida, alterar a sua palavra-passe no Outlook.

Se sabe a palavra-passe que utiliza no seu fornecedor de e-mail, mas o Outlook pede-lhe repetidamente para atualizar a sua palavra-passe, deve verificar se a sua conta de e-mail necessita de uma palavra-passe de aplicação e, em seguida, atualizar a sua palavra-passe no Outlook.

Alterar a minha palavra-passe no meu fornecedor de e-mail

Altere a sua palavra-passe no seu fornecedor de e-mail se:

  • Suspeitar que alguém obteve a sua palavra-passe sem a sua permissão

  • A sua palavra-passe tiver expirado

  • Se tiver esquecido da sua palavra-passe

Alterar a sua palavra-passe de e-mail do Office 365

Alterar a sua palavra-passe do Office 365

Alterar a sua palavra-passe do Outlook.com

Alterar a sua palavra-passe no Outlook.com

  1. Aceda ao site do Gmail.

  2. Clique na sua imagem no canto superior direito do ecrã e, em seguida, selecione A minha conta.

  3. Clique em Iniciar sessão e segurança.

  4. Desloque-se para baixo até Iniciar sessão no Google. Nessa página, poderá alterar a sua palavra-passe e, em seguida, selecionar Palavras-passe de aplicações para gerar uma palavra-passe exclusiva que deverá introduzir no Outlook 2016, Outlook 2013 ou Outlook 2010. O Gmail exige a utilização da autenticação de dois fatores e uma palavra-passe de aplicação para verificar o seu e-mail no Outlook. Para obter mais informações, consulte Configurar a autenticação de dois fatores para o Gmail.

  1. Aceda ao site do Yahoo.

  2. Clique no seu nome ou imagem no canto superior direito do ecrã e, em seguida, selecione Informação da Conta. Poderá ser necessário clicar no nome da sua conta no ecrã seguinte.

  3. Siga as instruções para selecionar o nome da sua conta e introduza a sua palavra-passe. Caso se tenha esquecido da sua palavra-passe, clique em Esqueci-me da palavra-passe.

  4. No lado esquerdo do ecrã, clique em Segurança da conta e, em seguida, clique em Alterar palavra-passe e siga as instruções.

    Assim que terminar, desloque-se para baixo para se certificar de que a verificação de dois fatores está ativada e, em seguida, clique em Gerir palavras-passe de aplicação. Para obter mais informações sobre como gerar uma palavra-passe exclusiva para introduzir no Outlook 2016, 2013 ou 2010, consulte Configurar a autenticação de dois fatores para o Yahoo.

  1. Aceda ao site ID Apple.

  2. Introduza o seu ID Apple e Palavra-passe e, em seguida, clique na seta. Caso se tenha esquecido da sua palavra-passe, clique em Esqueceu-se do ID Apple ou da palavra-passe? e siga as instruções.

  3. Se o iCloud lhe pedir que introduza um código de autenticação de dois fatores, obtenha-o a partir de um dos seus outros dispositivos Apple e introduza os seis dígitos e, em seguida, clique em Confiar quando o iCloud lhe pedir para confiar nesse browser.

  4. Clique na lista pendente junto ao seu nome e imagem no canto superior direito do ecrã.

  5. Na parte superior do ecrã seguinte, em ID Apple, clique em Gerir. Poderá ser necessário introduzir novamente o seu ID Apple e palavra-passe.

  6. Em Segurança, clique em Alterar Palavra-passe... e siga as instruções.

  7. Assim que terminar, desloque-se para baixo para se certificar de que a autenticação de dois fatores está ativada e, em seguida, clique em Gerar Palavra-passe em Palavras-passe Específicas de Apps. Para obter mais informações sobre a geração de uma palavra-passe exclusiva que deverá introduzir no Outlook 2016, 2013 ou 2010, consulte Configurar a autenticação de dois fatores para o iCloud.

Outras contas de e-mail irão pedir-lhe para alterar a palavra-passe da sua conta de e-mail no site do fornecedor dessa conta. Por exemplo, para alterar a palavra-passe de uma conta Xfinity, aceda ao site da Xfinity e siga as instruções. Cada fornecedor de conta de e-mail tem passos ligeiramente diferentes para alterar uma palavra-passe.

Atualizar a minha palavra-passe no Outlook

Para atualizar a sua palavra-passe no Outlook, siga os seguintes passos.

Nota:    O Outlook não pode alterar a palavra-passe com o seu fornecedor de e-mail. Por outras palavras, caso se esqueça da palavra-passe do Outlook.com, primeiro terá consulte a secção alterar a palavra-passe do Outlook.com para alterar a palavra-passe que Outlook.com tem para a sua conta, em seguida, atualize a palavra-passe no Outlook para PC.

Existem duas formas possíveis de atualizar a sua palavra-passe no Outlook. Os passos específicos que precisa de tomar dependem a sua versão do Outlook e se for um subscritor do Office 365 ou comprado Outlook como uma aplicação autónoma.

Se for um subscritor do Office 365 com atualizações mensais, utilize os seguintes passos:

  1. No Outlook, selecione Ficheiro > Definições de Conta > Definições de Conta.

  2. Selecione Reparar.

  3. Selecione o menu pendente Opções avançadas, selecione que a caixa marcada Deixar-me reparar manualmente a minha conta e, em seguida, clique em Reparar.

  4. Atualize a palavra-passe ou palavra-passe de aplicação e clique em Reparar uma vez final.

Se for um subscritor do Office 365 com as atualizações semiestruturados anuais ou se tiver o Outlook 2019, 2016, 2013 ou 2010 comprado como uma aplicação autónoma, utilize os seguintes passos:

  1. No Outlook, selecione Ficheiro > Definições de Conta > Definições de Conta.

    Opções disponíveis quando seleciona as definições de conta no Outlook

  2. Selecione a conta de e-mail que pretende alterar e, em seguida, selecione Alterar.

    Alterar definições da conta de e-mail

  3. Na janela Alterar Conta, atualize a sua palavra-passe.

    Pode alterar uma variedade de definições de conta
  4. Selecione Fechar depois de o Outlook testar as definições da sua conta e, em seguida, selecione Concluir > Fechar para regressar ao Outlook.

A minha conta de e-mail precisa de uma palavra-passe de aplicação?

Se utilizar o Outlook para enviar e receber e-mails da sua conta Gmail, Yahoo, iCloud, Apple ou @me.com, não utilizará a palavra-passe habitual da sua conta de e-mail para configurar estas contas. Estes três fornecedores de e-mail exigem a utilização de uma palavra-passe de aplicação. Trata-se de uma palavra-passe de utilização única que deverá introduzir em vez da palavra-passe habitual da sua conta ao configurar a conta pela primeira vez.

A palavra-passe de aplicação permite ao Gmail, Yahoo e iCloud certificarem-se de que é você que está a configurar a sua conta de e-mail. Para obter mais informações, consulte as secções sobre a configuração da autenticação de dois fatores para o Gmail, para o Yahoo e para o iCloud.

Quando se esquecer da sua palavra-passe ou esta expirar, ou se pensar que a sua palavra-passe pode ter sido comprometida, primeiro terá de alterá-la no seu fornecedor de e-mail (por exemplo, Office 365, Outlook.com, Gmail, Yahoo ou Xfinity) e, em seguida, atualizar o Outlook para a nova palavra-passe.

Alterar a sua palavra-passe no seu fornecedor de e-mail

Atualizar a sua palavra-passe no Outlook

Após alterar a palavra-passe no seu fornecedor de e-mail, pode atualizar o Outlook para a sua nova palavra-passe. Selecione o seu tipo de conta para obter instruções detalhadas.

Exchange, Office 365 ou Outlook.com

Para contas do Office 365, Outlook.com e Exchange, o Outlook irá pedir-lhe que atualize a sua palavra-passe. Quando vir o pedido Introduzir Palavra-passe, escreva a sua nova palavra-passe e, opcionalmente, selecione a caixa de verificação Memorizar palavra-passe.

Gmail, Yahoo ou outra conta de e-mail

  1. No Outlook, selecione Ferramentas > Definições de Conta.

  2. Selecione a conta de e-mail que pretende alterar e, em seguida, selecione Alterar.

  3. Na janela Alterar Conta de Correio Electrónico, atualize a sua palavra-passe.

    Caixa de diálogo Alterar Conta de Correio Electrónico

  4. Opcionalmente, selecione a caixa de verificação Memorizar palavra-passe.

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