Alterar ou atualizar a sua palavra-passe de e-mail

Alterar ou atualizar a sua palavra-passe de e-mail

Existem dois locais para os quais pode alterar ou atualizar a palavra-passe da sua conta de e-mail: no Outlook e no seu fornecedor de e-mail (por exemplo, Office 365, Gmail, Yahoo, iCloud ou Xfinity). Poderá ser necessário alterar a sua palavra-passe num desses locais ou em ambos.

Por que motivo existem duas casas para alterar a minha palavra-passe?

Existem duas coisas de que precisa para aceder ao seu e-mail.

  • Uma conta de e-mail com um fornecedor de e-mail, como o Office 365, o Gmail, o iCloud ou um servidor Exchange empresarial

  • Um programa que pode apresentar as suas mensagens de e-mail e permitir que leia, responda e organize estas mensagens de e-mail

Quando alterar a palavra-passe da sua conta de e-mail, primeiro irá alterar a sua palavra-passe com o seu fornecedor de e-maile, em seguida, atualizar a palavra-passe armazenada

Quando devo alterar a minha palavra-passe com o meu fornecedor de e-mail?

Altere a sua palavra-passe quando:

  • Acha que alguém furtou ou obteve acesso à palavra-passe da sua conta de e-mail

  • O seu fornecedor de e-mail enviou-lhe uma ligação de reposição de palavra-passe

  • Esqueceu-se da palavra-passe da sua conta de e-mail

Alterar a sua palavra-passe no seu fornecedor de e-mail

Consulte as secções seguintes para obter instruções sobre como alterar a palavra-passe da sua conta de e-mail para vários fornecedores de e-mail principais. Se o seu fornecedor de conta de e-mail não estiver listado, contacte o seu administrador ou a assistência técnica do fornecedor de e-mail.

  1. Aceda ao site do Gmail.

  2. Clique na sua imagem no canto superior direito do ecrã e, em seguida, selecione A minha conta.

  3. Clique em Iniciar sessão e segurança.

  4. Desloque-se para baixo até Iniciar sessão no Google. Nessa página, poderá alterar a sua palavra-passe e, em seguida, selecionar Palavras-passe de aplicações para gerar uma palavra-passe exclusiva que deverá introduzir no Outlook 2016, Outlook 2013 ou Outlook 2010. O Gmail exige a utilização da autenticação de dois fatores e uma palavra-passe de aplicação para verificar o seu e-mail no Outlook. Para obter mais informações, consulte Configurar a autenticação de dois fatores para o Gmail.

  1. Aceda ao site do Yahoo.

  2. Clique no seu nome ou imagem no canto superior direito do ecrã e, em seguida, selecione Informação da Conta. Poderá ser necessário clicar no nome da sua conta no ecrã seguinte.

  3. Siga as instruções para selecionar o nome da sua conta e introduza a sua palavra-passe. Caso se tenha esquecido da sua palavra-passe, clique em Esqueci-me da palavra-passe.

  4. No lado esquerdo do ecrã, clique em Segurança da conta e, em seguida, clique em Alterar palavra-passe e siga as instruções.

    Assim que terminar, desloque-se para baixo para se certificar de que a verificação de dois fatores está ativada e, em seguida, clique em Gerir palavras-passe de aplicação. Para obter mais informações sobre como gerar uma palavra-passe exclusiva para introduzir no Outlook 2016, 2013 ou 2010, consulte Configurar a autenticação de dois fatores para o Yahoo.

  1. Aceda ao site ID Apple.

  2. Introduza o seu ID Apple e Palavra-passe e, em seguida, clique na seta. Caso se tenha esquecido da sua palavra-passe, clique em Esqueceu-se do ID Apple ou da palavra-passe? e siga as instruções.

  3. Se o iCloud lhe pedir que introduza um código de autenticação de dois fatores, obtenha-o a partir de um dos seus outros dispositivos Apple e introduza os seis dígitos e, em seguida, clique em Confiar quando o iCloud lhe pedir para confiar nesse browser.

  4. Clique na lista pendente junto ao seu nome e imagem no canto superior direito do ecrã.

  5. Na parte superior do ecrã seguinte, em ID Apple, clique em Gerir. Poderá ser necessário introduzir novamente o seu ID Apple e palavra-passe.

  6. Em Segurança, clique em Alterar Palavra-passe... e siga as instruções.

  7. Quando tiver terminado, desloque-se para baixo para verificar se a autenticação de dois fatores está ativada e, em seguida, clique em gerar palavra-passe em palavras-passe específicas de aplicações. Para obter mais informações sobre a geração de uma palavra-passe exclusiva que deverá introduzir no Outlook 2016, 2013 ou 2010, consulte Configurar a autenticação de dois fatores para o iCloud.

Outras contas de e-mail irão pedir-lhe para alterar a palavra-passe da sua conta de e-mail no site do fornecedor dessa conta. Por exemplo, para alterar a palavra-passe de uma conta Xfinity, aceda ao site da Xfinity e siga as instruções. Cada fornecedor de conta de e-mail tem passos ligeiramente diferentes para alterar uma palavra-passe.

Atualizar a palavra-passe armazenada no Outlook

Para atualizar a sua palavra-passe no Outlook, siga os seguintes passos.

Nota:    O Outlook não pode alterar a palavra-passe com o seu fornecedor de e-mail. Por outras palavras, se esquecer a sua palavra-passe do Outlook.com, primeiro tem de ver a secção alterar a sua palavra -passe do Outlook.com para alterar a palavra-passe Outlook.com tem para a sua conta e, em seguida, atualizar a palavra-passe no Outlook para Windows.

Existem duas formas possíveis de atualizar a sua palavra-passe no Outlook. Os passos específicos que precisa de fazer dependem da sua versão do Outlook e se é um subscritor Office 365 ou comprou o Outlook como uma aplicação autónoma.

Se for um subscritorOffice 365 com atualizações mensais, siga os seguintes passos:

  1. No Outlook, selecione ficheiro > definições de conta > Atualizar palavra-passe.

  2. Atualize a palavra-passe ou palavra-passe da aplicação e clique em OK.

Se for um subscritorOffice 365 com atualizações semianuais ou se tiver o Outlook 2019, o 2016, o 2013 ou o 2010 ou comprou o Outlook como uma aplicação autónoma, siga os seguintes passos:

  1. No Outlook, selecione Ficheiro > Definições de Conta > Definições de Conta.

    Opções disponíveis quando seleciona as definições de conta no Outlook

  2. Selecione a conta de e-mail que pretende alterar e, em seguida, selecione Alterar.

    Alterar definições da conta de e-mail

  3. Na janela Alterar Conta, atualize a sua palavra-passe.

    Pode alterar uma variedade de definições de conta
    1. Nota: as contas POP e IMAP não irão fornecer esta opção se o seu ponto de entrada for o ficheiro > definições de conta > definições de conta. Se for o caso, consulte as definições de conta de ficheiro > > gerir perfis, selecione contas de e-mail e, em seguida, selecione a conta de e-mail que pretende alterar e, em seguida, selecione alterar. Na janela Alterar Conta, atualize a sua palavra-passe.

  4. Selecione Fechar depois de o Outlook testar as definições da sua conta e, em seguida, selecione Concluir > Fechar para regressar ao Outlook.

A minha conta de e-mail precisa de uma palavra-passe de aplicação?

Se utilizar o Outlook para enviar e receber e-mails a partir do seu Gmail, Yahoo, iCloud, Apple, Outlook.com ou @me contas. com, não poderá utilizar a palavra-passe da sua conta de e-mail normal para configurar estas contas. Estes fornecedores de e-mail poderão exigir que utilize a autenticação de dois fatores e uma palavra-passe de aplicação. Trata-se de uma palavra-passe de utilização única que deverá introduzir em vez da palavra-passe habitual da sua conta ao configurar a conta pela primeira vez.

Para obter mais informações, consulte as secções sobre a configuração da autenticação de dois fatores para o Gmail, para o Yahoo e para o iCloud.

Para atualizar a sua palavra-passe no Outlook para Mac, utilize os seguintes passos.

  1. No separador ferramentas , selecione contas.

    No separador Ferramentas, clique em Contas
  2. No painel esquerdo, selecione a conta para a qual pretende alterar a palavra-passe.

  3. No painel direito, introduza uma nova palavra-passe na caixa Palavra-passe.

  4. Feche a janela contas . O Outlook irá guardar a palavra-passe automaticamente.

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