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Acesso offline permite-lhe utilizar Outlook Web App no seu computador portátil ou PC quando não estiver ligado à Internet. Depois de ter ativado o acesso offline, Outlook Web App irá funcionar em modo offline, conforme necessário dependendo da sua ligação de rede. Quando estiver online, Outlook Web App irá atualizar automaticamente a informação offline. Para utilizar o acesso offline, é necessário pelo menos Internet Explorer 10, Safari 5, Chrome 24 ou Microsoft Edge.

Este artigo é referente ao Outlook Web App, que é utilizado por organizações que gerem servidores de e-mail a executar o Exchange Server 2013 ou Exchange Server 2010. Se estiver a utilizar o Microsoft 365 ou o Exchange Server 2016 ou 2019, o seu programa de e-mail é o Outlook na Web. Para obter ajuda sobre o Outlook na Web, consulte o artigo Obter ajuda sobre o Outlook na Web.

A maior parte das tarefas que pode realizar online estão disponíveis quando estiver offline. As tarefas que pode realizar enquanto estiver offline incluem, entre outras:

  • Ler e responder a mensagens.

  • Enviar novas mensagens.

  • Ver e editar o seu calendário.

  • Responder a pedidos de reunião.

  • Ver e editar os seus contactos.

Se tentar fazer alguma coisa que não esteja disponível offline, o que tiver feito será anulado ou aparece uma mensagem de erro. Tudo o que fizer enquanto estiver offline será carregado para o servidor quando voltar a ligar a uma rede.

  1. Para ativar o acesso offline Outlook Web App ou desativar, selecione Definições Ícone Definições > Opções > Geral > Definições Offline.

  2. Selecione ou desmarque a caixa de verificação Ativar o acesso offline.

  3. Selecione Guardar.

Quando ativa o acesso offline em alguns browsers, poderá ver uma mensagem que o avisa de que o Web site está a pedir espaço no seu disco. Para obter a melhor experiência offline, aceite o pedido de espaço.

Aviso:  Não é aconselhável ligar o acesso offline num computador partilhado.

  • O acesso offline pode não disponibilizar todas as suas informações de e-mail e de calendário. Algumas das limitações e funcionalidades disponíveis são:

    • Pastas suportadas incluem a receber, rascunhos e quaisquer pastas visualizadas nos últimos alguns dias, até 20 pastas. Se VI mais de 20 pastas nos últimos alguns dias, as mais recentes 18 plus pasta a receber e rascunhos estarão disponíveis.

    • Em cada pasta disponível offline, verá três dias de conteúdos ou 150 itens, dependendo de qual for maior.

    • Os anexos não estão disponíveis offline.

    • As informações do calendário serão limitadas ao mês anterior e o ano futuro.

    • Nem todos os lembretes do calendário são incluídos. Se estiver offline durante um longo período de tempo, lembretes de calendário para de funcionar até a trabalhar online e Outlook Web App pode transferir informações atuais.

    • Apenas o seu Calendário principal estará disponível offline.

    • Todos os itens da sua pasta Contactos, e ainda qualquer pessoa para quem envie correio frequentemente ou para quem tenha enviado correio recentemente.

    • O acesso offline não inclui as pastas arquivadas, pastas Equipa, Tarefas ou Favoritos.

    • Não é possível procurar ou ordenar itens na sua caixa de correio quando estiver offline e os filtros incorporados não funcionam enquanto está offline.

  • Tem de ativar o acesso offline em todos os computadores em que queira utilizar o Outlook Web App quando não estiver ligado a uma rede.

  • O acesso offline ao Outlook Web App está concebido para computadores portáteis. Não é possível ativá-lo em browsers de dispositivos mais pequenos, como tablets e smartphones.

  • O seu browser determina o local, no seu computador, onde a informação offline é armazenada e a quantidade de espaço que pode utilizar. Se as suas informações offline ocuparem mais espaço do que o que foi disponibilizado, poderá ser-lhe pedido que o aumente. Se não for possível aumentar o espaço, a informação disponível quando estiver offline será em menor quantidade.

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