Trabalhar com pastas de mensagens no Outlook.com

Se pretender organizar as suas mensagens no Outlook.com, pode criar novas pastas ou mudar o nome, mover ou eliminar pastas existentes. Também pode configurar regras para que o Outlook.com mova automaticamente mensagens para pastas consoante as condições que especificar.

Notas: 

  • Se não conseguir ver as suas pastas, selecione a seta junto a pastas para expandir a lista de pastas.

  • Existe um problema em que algumas pastas podem não estar visíveis na lista de pastas. Pode encontrar itens nas pastas em falta utilizando a pesquisa. Temos conhecimento do problema e estamos a trabalhar numa correção.

Pastas predefinidas

Por predefinição, a sua conta começa com estas pastas:

  • Caixa de Entrada As mensagens de entrada chegam à sua caixa de entrada, a menos que tenha criado uma Regra da Caixa de Entrada para redirecioná-los para outra pasta, ou eles são identificados como lixo eletrónico.

  • E-mail de Lixo As mensagens com características de e-mail de lixo que não são bloqueadas pelo filtro de spam antes de chegarem à caixa de correio são automaticamente enviadas para esta pasta. Saiba mais sobre como marcar e-mails como lixo ou bloquear remetentes no Outlook.com.

  • Rascunhos Se você começar a escrever uma mensagem, mas não terminar, ela será automaticamente guardada na sua pasta Rascunhos. Você pode voltar à mensagem mais tarde para continuar a editá-la e depois enviá-la.

  • Itens Enviados Por predefinição, é guardada uma cópia de todas as mensagens que envia na pasta Itens Enviados.

  • Itens Eliminados Quando elimina uma mensagem, esta é movida para a pasta Itens Eliminados.

  • Arquivar Este é um bom local para armazenar mensagens com as quais já está a trabalhar, mas poderá querer consultá-las mais tarde. Mover as mensagens que concluiu para o arquivamento ajuda a reduzir o lixo na sua caixa de entrada.

Menus de contexto para pastas

A maior parte do que pode fazer com uma pasta pode ser encontrada no menu de contexto que aparece quando você clica com o botão direito do rato numa pasta.

  • Criar nova subpasta Use para criar uma nova subpasta na pasta em que clicou com o botão direito do mouse.

  • Eliminar pasta Move a pasta e todo o seu conteúdo para os Itens Eliminados. As pastas predefinidas, como a pasta caixa de entrada, não podem ser eliminadas.

  • Eliminar todos Move todos os itens na pasta selecionada para os itens eliminados.

  • Marcar todas como lidas Marca como lidos todos os itens na pasta selecionada.

  • Mudar o nome Dê à pasta um nome diferente. A pastas padrão, como a pasta Caixa de Entrada, não se podem atribuir outros nomes.

Criar uma pasta

Crie novas pastas para organizar suas mensagens como quiser. Por exemplo, você pode criar uma pasta para um projeto específico, para todas as mensagens de uma pessoa específica ou para todas as mensagens enviadas a um grupo de distribuição do qual você é membro.

Criar uma nova pasta

  1. Na parte inferior do painel de pastas, selecione Nova pasta. Poderá ter de se deslocar para baixo na lista de pastas para ver a nova pasta.

  2. Na nova pasta, digite um nome para a pasta e pressione Enter.

    Quando cria uma nova pasta, esta é adicionada por ordem alfabética por baixo da pasta arquivo.

Criar nova subpasta

  1. No painel de pastas, clique com o botão direito do mouse na pasta à qual deseja adicionar uma subpasta.

  2. Selecione Criar nova subpasta.

  3. Na caixa Nova Pasta, insira um nome para a pasta e pressione Enter.

Mudar o nome de uma pasta

Nota: Não pode dar outro nome a pastas padrão, como a Caixa de Entrada, Rascunhos ou Itens Eliminados.

  1. No painel de pastas, clique com o botão direito do mouse na pasta a que deseja dar outro nome.

  2. Selecione Dar outro nomer.

  3. Digite um nome para a pasta e pressione Enter.

Mover uma pasta

Não pode alterar a ordem das pastas em pastase não pode mover subpastas para o menu pastas principais. As subpastas têm de estar sempre dentro de outra pasta.

Pode reordenar pastas ou quaisquer outros itens na sua lista de favoritos . Para adicionar uma pasta aos favoritos, clique com o botão direito do rato na pasta e, em seguida, selecione Adicionar aos favoritos.

Nota: Se mover acidentalmente uma pasta para se tornar uma subpasta, crie uma nova pasta e copie todos os seus e-mails da subpasta para a nova pasta de nível superior.

Eliminar uma pasta

Nota: Não é possível eliminar pastas predefinidas, como a Pasta a Receber e Itens Enviados.

  1. No painel de pastas, clique com o botão direito na pasta ou subpasta que deseja eliminar.

  2. Selecione Eliminar pasta.

  3. Selecione OK para confirmar.

Pasta Itens eliminados

Quando eliminai uma mensagem ou pasta, ela é movida para a pasta Itens eliminados. Você pode remover as menagens da pasta manualmente ou configurar o Outlook.com para esvaziar automaticamente a pasta Itens Eliminados cada vez que terminar a sessão.

Nota: Para ver os conteúdos das pastas eliminadas, selecione a seta junto a itens eliminados para expandir a pasta.

Esvaziar a pasta Itens Eliminados ao terminar sessão

  1. Aceda a definições de processamento de mensagens (definições Ícone Definições Ícone Definições Ver todas as definições do Outlookprocessamento de mensagens).

  2. Em Opções de mensagens, selecione a caixa de verificação junto ao Esvaziar pasta de itens eliminados.

  3. Selecione Guardar.

Para saber como restaurar mensagens eliminadas, consulte o artigo Recuperar mensagens de e-mail eliminadas no Outlook.com.

Tratamento de mensagens

Utilize os comandos na barra de comandos do Outlook.com ou configure regras para que o Outlook.com mova automaticamente mensagens para pastas à medida que as recebe.

Utilize os comandos para processar automaticamente as mensagens

Os comandos como Varrer e Mover para permitem-lhe automaticamente eliminar ou mover mensagens de um remetente específico. Os comandos são apresentados na barra de comando Outlook.com quando seleciona uma mensagem na sua caixa de entrada.

  • Varrer permite-lhe rapidamente eliminar e-mails indesejados na Caixa de Entrada. Quando seleciona uma mensagem, pode automaticamente eliminar todos os e-mails recebidos desse remetente, manter apenas o e-mail mais recente e eliminar as restantes ou eliminar e-mails recebidos há mais de 10 dias.

  • Mover para permite-lhe mover uma mensagem específica para outra pasta.

Configurar regras para processar automaticamente as mensagens

Utilizar regras para mover mensagens automaticamente para pastas ao recebê-las.

  1. Na caixa de entrada, selecione uma mensagem à qual pretende atribuir uma regra e selecione Mais ações na barra de comandos.

  2. Selecione Criar regra. Abre a caixa de diálogo Criar uma regra.

  3. Escolha uma pasta para a qual pretende mover mensagens do remetente em causa.

  4. Para escolher outras condições e ações, selecione Mais opções.

    Por predefinição, a caixa de verificação Parar de processar mais regras está selecionada. Quando esta opção está selecionada, as regras subsequentes serão ignoradas, mesmo que se apliquem à mensagem.

  5. Selecione OK para guardar a regra.

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Nota:  Esta página foi traduzida automaticamente e pode conter erros gramaticais ou imprecisões. O nosso objetivo é que estes conteúdos lhe sejam úteis. Pode indicar-nos se estas informações foram úteis? Eis o artigo em inglês para sua referência.​

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